ITCT融合,大勢(shì)所趨
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,管理和溝通的協(xié)同問題日趨嚴(yán)峻。管理和溝通上的鴻溝,勢(shì)必造成信息流通減緩及信息逐級(jí)衰減,影響企業(yè)發(fā)展。
在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間,ERP等企業(yè)管理軟件在解決溝通和管理上,扮演了相當(dāng)重要的角色。結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)、模塊化、流程化的處理,極大地提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,引發(fā)了流暢管理革命。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使傳統(tǒng)的管理軟件開始變得老邁。碎片化時(shí)間、移動(dòng)化辦公、多重終端等等,引發(fā)了管理軟件向云計(jì)算、平臺(tái)化、移動(dòng)化等方向發(fā)展。然而,伴隨而來的是企業(yè)溝通成為下一個(gè)障礙,ERP管理軟件所無法承受溝通之重,企業(yè)急需一種全新的溝通模式來提高運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí),隨著電信基礎(chǔ)設(shè)施的到位和智能手機(jī)行業(yè)的擴(kuò)張,4G進(jìn)入規(guī)模商用時(shí)期,大數(shù)據(jù)時(shí)代儼然到來,ITCT的加速融合也變得勢(shì)不可擋。用友通信這樣具有天然互聯(lián)網(wǎng)基因的虛擬運(yùn)營(yíng)商,集用友集團(tuán)20多年企業(yè)管理軟件的積累和優(yōu)勢(shì)資源,完全有條件構(gòu)建一種新型的業(yè)務(wù)模式:將通信能力和企業(yè)信息化服務(wù)能力深度整合,全面解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程中的即時(shí)多人溝通問題。
創(chuàng)新模式,重構(gòu)企業(yè)溝通
用友通信全新推出的通信能力平臺(tái)—“用友嘟嘟”,是繼“用友工作手機(jī)”之后的另一個(gè)重磅產(chǎn)品,以ITCT融合的方式,向企業(yè)用戶展現(xiàn)出了一種全新的通信解決方案。試想,手機(jī)里的任何一個(gè)與工作有關(guān)聯(lián)的應(yīng)用,都可以隨時(shí)隨地發(fā)起多方同時(shí)通話,企業(yè)的溝通效率無疑將發(fā)生革命性的變化。
從ITCT產(chǎn)業(yè)不斷加速融合的整體進(jìn)程來看,這也是通信和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行完美融合的一個(gè)重要體現(xiàn)。用友嘟嘟采用平臺(tái)式架構(gòu),開放API接口,無論是手機(jī)APP還是Web和桌面程序,用友嘟嘟都可以簡(jiǎn)單接入,使用門檻很低。用友嘟嘟的通信能力提供多種嵌入模式,可通過PC端及APP端多個(gè)入口在業(yè)務(wù)流程中直接發(fā)起多方通話。與眾多同類產(chǎn)品相比,用友嘟嘟提供的電信級(jí)的通話質(zhì)量更高,可以同時(shí)承受800方通話。在語音通信基礎(chǔ)上,各合作伙伴可以結(jié)合自身軟件應(yīng)用服務(wù)能力,嵌入通信能力,讓應(yīng)用成為企業(yè)通信的新入口。不僅如此,用友通信專為合作伙伴開發(fā)了移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái),提供融合嘟嘟業(yè)務(wù)的訂購、支付、結(jié)算等輔助服務(wù),運(yùn)營(yíng)通信業(yè)務(wù)可以非常簡(jiǎn)單。
目前,用友嘟嘟已率先與用友集團(tuán)旗下各子公司產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接,企業(yè)用戶可以在用友“企業(yè)空間”、“工作圈”、“企業(yè)+”等多個(gè)產(chǎn)品中直接發(fā)起多方通話。融合后的用友全系產(chǎn)品將直接服務(wù)于用友集團(tuán)200萬企業(yè)用戶,用友在解決企業(yè)信息流、資金流及物流“三大流”全面一體化管理的基礎(chǔ)上,通過信息流的嵌入,輕松實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的深度溝通和多點(diǎn)溝通,移動(dòng)化管理快速升級(jí),進(jìn)一步提升了企業(yè)的管理效率。
..
|