每個(gè)ERP項(xiàng)目千差萬別(項(xiàng)目具有獨(dú)特性)，但決定項(xiàng)目成敗有其內(nèi)在規(guī)律。 要成功實(shí)施ERP，客戶企業(yè)要具備一定的基礎(chǔ)，包括管理、人才及相應(yīng)的硬件設(shè)施等。ERP成功應(yīng)用需要合適企業(yè)的軟件平臺(tái)，軟件不但能較好地滿足企業(yè)目前的業(yè)務(wù)需要，而且有靈活性和擴(kuò)展性。除此之外，實(shí)施工作精心組織，科學(xué)管理，才能保證ERP項(xiàng)目成功上線。 在企業(yè)信息化過程中，風(fēng)險(xiǎn)最大最不能把控的部分不在軟件本身，而是在實(shí)施過程。越是規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜多變的企業(yè)，這樣的情況越是突出。這也是為什么像SAP這樣的ERP廠家只做產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈伙伴做實(shí)施交付的根本原因。ERP項(xiàng)目必須用項(xiàng)目管理的方法和思路去規(guī)范和管理項(xiàng)目實(shí)施過程。項(xiàng)目管理實(shí)踐中同時(shí)蘊(yùn)含了技術(shù)和管理，有規(guī)律也有技巧。項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要能做事，還要會(huì)做人。 1、技術(shù)因素 ERP實(shí)施是一項(xiàng)知識(shí)與技能專業(yè)化很強(qiáng)的工作，要求具有豐富的行業(yè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)顧問遵循實(shí)施方法論要求，輔導(dǎo)客戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)施，并最終在質(zhì)量、進(jìn)度和成本等因素的約束下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。實(shí)施中的技術(shù)因素主要包括：切實(shí)可行的實(shí)施方案，適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程改善，防止過度客戶化開發(fā)，避免需求蔓延，提前考慮系統(tǒng)間集成，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，注重上線前的模擬測(cè)試等方面。 2、組織因素 企業(yè)和ERP廠商的顧問一同組成項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，按照項(xiàng)目管理方法和要求，科學(xué)周密地組織項(xiàng)目實(shí)施。要提高ERP實(shí)施的成功率，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要能夠準(zhǔn)確理解和貫徹企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)意圖，特別是企業(yè)最高管理層要親自參與和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，率先垂范，激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好實(shí)施工作。ERP實(shí)施是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移過程，也是工作方式轉(zhuǎn)變的過程，因此，宣傳培訓(xùn)、溝通激勵(lì)和知識(shí)管理工作就顯得尤為重要。 3、環(huán)境因素 ERP取得成功需要有合適的土壤和空氣，這就是實(shí)施中的環(huán)境因素。我國(guó)制造型企業(yè)早期野蠻生長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來具有較重的人治化色彩，管理方式粗放、隨意，流程意識(shí)、規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，這對(duì)ERP推行是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以我們不但要關(guān)注國(guó)情和行業(yè)特殊要求這個(gè)大環(huán)境，還要關(guān)注企業(yè)自身這個(gè)小環(huán)境。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理在面對(duì)企業(yè)復(fù)雜的公司政治時(shí)，要善于與支持項(xiàng)目的人建立同盟，并肩戰(zhàn)斗，孤立項(xiàng)目的反對(duì)者，并努力為處于兩端的雙方創(chuàng)造雙贏的效果。
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