通過ERP項目,企業(yè)到底想得到什么?這是國內極其普遍存在的問題,值得業(yè)內思考。
很多情況都是由于沒有按照提出ERP的Garner公司的原始文獻來認識ERP,造成各種對ERP的片面曲解,是一個亟待澄清的問題。
1.Gartner的報告題目是《ERP——下一代 MRP II 的遠景設想》,ERP不但包容了MRP II的全部內容,并把業(yè)務信息集成的范圍擴展到企業(yè)外部的上下游,實現(xiàn)供需鏈管理。要全面實現(xiàn) ERP,對一些企業(yè)來講,恐怕真的還有許多工作要做。
2.ERP是MRP II的下一代,包容了MRP II的全部功能。MRP II有幾個特點:
1)它包括了宏觀計劃和微觀計劃,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術,從決策層到執(zhí)行層。
2)MRP II必須實現(xiàn)業(yè)務和財務信息集成。財務的數據信息源頭來自業(yè)務運作,財務與業(yè)務數據實時集成,才能起到財務對業(yè)務經營的監(jiān)控和指導作用。
3)ERP、MRP II的核心功能是計劃與控制,包括對生產和成本的計劃與控制。就像吳老師指出的都有一個P(Planning)字,如果忽視這點,就根本不是ERP。不但要有計劃或規(guī)劃,而且要對計劃的執(zhí)行進行控制,有計劃沒有控制,就難保證計劃的實現(xiàn)。
3.ERP是一種覆蓋企業(yè)內外業(yè)務信息集成的應用系統(tǒng)或解決方案,也就是覆蓋端到端的業(yè)務全流程。必須經常審視業(yè)務流程,消除一切冗余、重復和各種不合理的流程,使流程更精煉、更敏捷,加快對內外環(huán)境變化的響應速度和應變能力,提升企業(yè)的競爭力。所以ERP非常強調對業(yè)務流程的優(yōu)化和重組。
實施ERP,不是一個簡單地把軟件用起來的問題,而是要通過有效運用ERP系統(tǒng)提供的數據信息,為管理決策提供及時、精確的數據,不誤時機地采取必要的管理措施,使企業(yè)在嚴峻多變的全球競爭環(huán)境下,立于不敗之地。人們常說管理就是決策,Gartner的原始文獻里提出ERP必須具有圖形分析的功能,就是為了支持決策的需要。業(yè)務智能(BI)就是在隨后出現(xiàn)的數據倉庫、數據挖掘等技術基礎上開發(fā)出來,支持ERP這一功能要求。
如果問一個企業(yè),為什么要實施ERP?有沒有具體的量化目標?回答是五花八門的。企業(yè)沒有經營戰(zhàn)略就會迷失行動方向,實施ERP沒有具體目標就談不上成功。吳學強老師提到“現(xiàn)在看來,我們的ERP項目還有很多工作需要做”;的確,許多問題都涉及到ERP的基本概念,如果要想得到一個比較統(tǒng)一的正確認識,必須要有企業(yè)管理層介入,大家坦誠客觀地交流研討,否則,IT和業(yè)務兩張皮,這個問題是永遠不可能得到有效解決的。 ..
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