市場模塊調(diào)研

部門/模塊負(fù)責(zé)人               調(diào)研人          輔助人員           調(diào)研時間            

一、 調(diào)研方法：現(xiàn)場溝通

二、 問題探討：

總體目標(biāo)：通過推進(jìn)部門內(nèi)部管理電子化實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，各種數(shù)據(jù)在線添加、編輯、刪除、智能查詢、實(shí)時統(tǒng)計(jì)、自動周期匯總至各相關(guān)部門；

實(shí)現(xiàn)階段：先實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程電子化，然后逐步推進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)；

1. 客戶管理

1) 包含字段：姓名、職務(wù)、固話、手機(jī)、傳真、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址、合作記錄、客戶評價、備注信息；

客戶類型：

客戶級別：

客戶來源：

2) 實(shí)現(xiàn)功能：客戶全面管理；批量導(dǎo)入導(dǎo)出（excel格式）；郵件群發(fā)；自動轉(zhuǎn)成打印格式；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

2. 合作機(jī)構(gòu)管理

1) 印刷機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作記錄、機(jī)構(gòu)評價、合作費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等；

攝影機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、攝影師案例、合作記錄、機(jī)構(gòu)評價、合作費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等；

禮品機(jī)構(gòu)：（包含禮品管理）機(jī)構(gòu)名稱、禮品所屬類型、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作記錄、機(jī)構(gòu)評價、禮品郵寄名錄、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等；

2) 實(shí)現(xiàn)功能：合作機(jī)構(gòu)全面管理；信息智能查詢；費(fèi)用實(shí)時統(tǒng)計(jì)；費(fèi)用自動匯總等；

3. 合作媒體管理

1) 包含字段：媒體名稱、接洽時間、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、影響力評估、分析跟蹤；

媒體類型：如論壇、講座、報(bào)刊、雜志、樓盤宣傳等；

合作性質(zhì)：如采訪、活動、轉(zhuǎn)載等；

2) 實(shí)現(xiàn)功能：媒體推廣全面管理；媒體推廣實(shí)時統(tǒng)計(jì)；推廣效果自動統(tǒng)計(jì)；

4. 部門管理

1) 部門成員管理：日常工作；工作日志；工作安排；成員權(quán)限等；

部門通知管理：部門內(nèi)部通知管理；

部門流程管理：項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理進(jìn)度計(jì)劃；

部門資料管理：以往案例、公司介紹、暫停項(xiàng)目等；

公司獲獎管理：項(xiàng)目、員工、公司獲獎情況管理；

部門預(yù)算管理：

2) 實(shí)現(xiàn)功能：實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部辦公自動化；各種數(shù)據(jù)實(shí)時統(tǒng)計(jì)；各種數(shù)據(jù)自動周期匯總；

5. 其它管理