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零售行業(yè)辦公軟件 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
零售行業(yè)辦公軟件：實施CRM的重要性 而水電費、人工、物流成本，人力成本、租金等固定剛性費用持續(xù)增長，壓縮收益，使百貨公司走得越來越艱難。并且零售企業(yè)自身銷售、營銷模式老舊單一，運作模式單一守舊，靠著并不充裕的老客戶勉強維身，轉(zhuǎn)型新商業(yè)模式面臨很大的困難，百貨商業(yè)零售面臨的挑戰(zhàn)。
在CRM系統(tǒng)中深受啟發(fā)的思維 more...
零售業(yè)ERP如何選型 反觀國內(nèi)眾多零售企業(yè)的大佬，對于IT有一種常識性的誤區(qū)。認(rèn)為一上信息化，則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財務(wù)、營運等等問題都迎刃而解，這種傾向隨著ERP（企業(yè)資源計劃）這個詞匯和概念的炒作，似乎越演越烈；無論是媒體、無論是培訓(xùn)班、無論是研討會；每每一講，ERP總是有眾多的好處，不但能夠管理財務(wù)、管理物流、管理營運、管理銷售、管理采購諸如此類，同時還 more...
“互聯(lián)網(wǎng)+”對零售業(yè)的影響零售業(yè)態(tài)的發(fā)展瞬息萬變，只有迅速對變化做出反應(yīng)才能生存。所以要改變，如何改變？首先要知道零售業(yè)服務(wù)的對象是誰。毫無疑問，時至今日，80后、90后已經(jīng)成為消費的主體，零售商要做的就是滿足他們的消費需求。要問80后、90后的特點是什么？他們對新興技術(shù)有著天然的親近感。對的，新興技術(shù)，零售商們要利用新興技術(shù)提供具有個性化的互動方式來重新連接購物者及品牌之間的紐帶 more...
數(shù)據(jù)化CRM對零售行業(yè)的影響 零售企業(yè)營銷變革 根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計，2014年網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模將從2013年的18,500億元增長到24,500億元，未來三年，這一規(guī)模還將達(dá)到41,400億元。
中國網(wǎng)購市場的增長速度超過世界上任何一個國家，行業(yè)的快速發(fā)展正迫使傳統(tǒng)零售和消費品生產(chǎn)企業(yè)不得不部署自己的電商戰(zhàn)略。但無論是利用第三方電商平臺，還是搭建自己獨立的電子商務(wù)網(wǎng)站，2014年，整個零售和消 more...
零售業(yè)實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)難點分析一、 CRM概念之惑 和ERP等概念一樣，CRM也是一個被傳播得很多、但不同人的理解常常差異很大的概念。那么，到底什么是CRM，企業(yè)實施CRM又到底能獲得什么呢？只有理清楚這個問題，我們所有關(guān)于紡織服裝企業(yè)CRM實施的討論才有意義。 關(guān)于CRM的詳細(xì)理論觀點不再贅述。簡單而言，CRM的功能與作用主要有兩層：一是集中共享客戶信息。集中是指客戶信息從原來分散在許多個人手中集中到系 more...
傳統(tǒng)零售行業(yè)CRM與大數(shù)據(jù)的有機整合數(shù)據(jù)可謂是當(dāng)下最熱的行業(yè)話題之一，從政府引導(dǎo)到行業(yè)自我發(fā)展，大數(shù)據(jù)都是一個充滿光和機遇的領(lǐng)域。從各方面的信息來看，我們的確進(jìn)入了IT向DT時代轉(zhuǎn)型的一個重要時期。 作為傳統(tǒng)行業(yè)，零售行業(yè)自然也將面臨這一次挑戰(zhàn)，而作為支撐大數(shù)據(jù)與零售重要特性的CRM系統(tǒng)也迎來了一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)CRM在中國的發(fā)展已超過15年，很多品牌覺得CRM耗費巨大的成本，卻幾 more...
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