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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因

作者:佚名  來(lái)源:轉(zhuǎn)載

淺析CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因

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淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng)

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制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施原則

       制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施原則是什么呢,也就是說(shuō)制藥企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)過(guò)程中,有哪些要求呢?針對(duì)制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施案例分析,對(duì)制藥企業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的不足之處以及經(jīng)驗(yàn)節(jié)進(jìn)行總結(jié),提煉出以下五條制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施原則,以為制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施成功提供必要的保證。1、自上而下全面需求分析原則這是實(shí)現(xiàn)制藥企業(yè)CRM系統(tǒng)需求調(diào)研的基本原則,同時(shí)需求調(diào)研是實(shí)施CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)制藥企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理改革的首要問(wèn)題,不能錯(cuò)漏任  more...

CRM系統(tǒng)如何為保險(xiǎn)業(yè)提供服務(wù)

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關(guān)于CRM系統(tǒng)的八大誤解

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選擇CRM系統(tǒng)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題分析

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從電商行業(yè)談CRM系統(tǒng)的精髓

    1) 理解用戶(hù) 具體的用戶(hù)資料(比如性別,年齡,利用年限等)及用戶(hù)數(shù)據(jù)(上次登錄時(shí)間,閱讀時(shí)長(zhǎng),點(diǎn)擊次數(shù),購(gòu)置次數(shù)等)可能令企業(yè)愈加了解用戶(hù)群體,便于對(duì)用戶(hù)停止精準(zhǔn)的劃分(簡(jiǎn)言之,就是分組,比如低價(jià)值高互動(dòng)的一組,高價(jià)值高互動(dòng)的一組,高價(jià)值第互動(dòng)的一組,低價(jià)值低互動(dòng)的一組;通罕用戶(hù)劃分是應(yīng)用 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)停止聚類(lèi)分析( Cluster Analysis) ),并且針對(duì)不同用戶(hù)組別實(shí)現(xiàn)用  more...

CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造有利價(jià)值

      優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)軟件符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo),有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。看CRM是否符合企業(yè)的目標(biāo),就是要評(píng)估該系統(tǒng)是否能夠滿足公司幾大主要業(yè)務(wù)需求,是否能夠幫助企業(yè)補(bǔ)足業(yè)務(wù)和管理上的短板,是否能夠有利于企業(yè)強(qiáng)化流程和管理方面的功能。此外,優(yōu)質(zhì)的CRM還應(yīng)滿足企業(yè)全國(guó)化多地區(qū)的運(yùn)營(yíng)需求,幫助企業(yè)將自己在多個(gè)城市與地區(qū)的辦事處的客戶(hù)數(shù)據(jù)都集  more...
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