 CRM是對一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作效率的投資，那么，如何正確選擇CRM?
很多已經(jīng)擁有了CRM的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在依然需要在公司辦公室進(jìn)行使用，這樣無非是加大了工作量，更不會(huì)提高工作效率。CRM(客戶關(guān)系管理)是建立了一個(gè)系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)，并不斷積累業(yè)務(wù)關(guān)系。您的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、業(yè)績預(yù)測、客戶、產(chǎn)品和合同都被儲存在CRM系統(tǒng)中。然而移動(dòng)CRM，讓手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，被賦予以上的一切權(quán)限，隨處都可以建立、維護(hù)您的客戶關(guān)系。
在選擇一款能解決您團(tuán)隊(duì)問題的CRM之前，我們需要問問自己4個(gè)選擇CRM的關(guān)鍵問題：
1、移動(dòng)CRM的好處?
很多企業(yè)管理者會(huì)抱怨說，公司對CRM投資，卻只有30%的CRM賬戶在使用。是什么原因?qū)е麓蟛糠秩瞬粫?huì)使用?為什么團(tuán)隊(duì)不使用能給銷售工作帶來好處的工具?實(shí)際上，沒有一個(gè)銷售人員的工作是要坐在自己的辦公桌上使用自己的電腦進(jìn)行完成的。購買一款CRM，需要考慮的是無論他們身在何處，隨時(shí)都能很好地利用CRM系統(tǒng)去處理工作上的難題。
2、您的銷售團(tuán)隊(duì)真的會(huì)使用么?
CRM系統(tǒng)實(shí)施的最大問題之一是銷售人員不喜歡使用它。很多銷售人員對于CRM存在抵觸心理，因?yàn)橛刑嗟腃RM功能繁瑣，步驟過難，讓銷售人員覺得工作任務(wù)加重了，相反拉長了整個(gè)銷售周期。CRM系統(tǒng)的實(shí)用功能，讓銷售人員更容易上手。短信提醒功能，還能提醒銷售人員不要忘記重要的任務(wù)、事件，不僅合理地安排了工作時(shí)間，而且還能更有條理地安排工作量，讓整個(gè)銷售工作變得更輕松。
3、需要多長時(shí)間才能實(shí)施?
有人參與過8個(gè)月的CRM培訓(xùn)，還有不少CRM需要的時(shí)間更長。當(dāng)你需要等上大半年甚至1年的時(shí)間才能使用的時(shí)候，再好的軟件也會(huì)失去它的價(jià)值。因此，使用CRM之前，還需要考慮培訓(xùn)和額外的實(shí)施成本。
4、將管理基于CRM數(shù)據(jù)?
使用CRM最大的一個(gè)優(yōu)勢就是，能快速地整理出需要的銷售數(shù)據(jù)，從而輔助管理層決策。使用億客CRM，可以根據(jù)錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，快速制定出需要的圖表、報(bào)表等，讓銷售管理有圖有真相。
回答完上面的4個(gè)選擇CRM的問題，就可以確保你選擇的CRM是否是最適合的。CRM產(chǎn)品應(yīng)在發(fā)揚(yáng)技術(shù)為本的基礎(chǔ)上更加注重應(yīng)用層面的推廣，這才是CRM市場不斷發(fā)展的最終源泉。從長期的發(fā)展角度看，目前CRM廠商加大對行業(yè)性應(yīng)用的投入只是CRM突破應(yīng)用屏障的一個(gè)方面，也僅僅是個(gè)開始。
【正-文-結(jié)-束】
服裝行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全偉創(chuàng)軟件 -> 要阻攔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的泄漏和遺失，除開公司要更深層次的關(guān)心、掌握并提升本身提升預(yù)防外，另一方面，公司所選購的服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)用軟件還要從根本原因上提升預(yù)防。就拿CRM管理系統(tǒng)而言，其網(wǎng)絡(luò)信息安全包括了很多內(nèi)容，有儲存安全性、傳送安全性等。無論CRM管理系統(tǒng)為哪個(gè)公司常用，該公司都不容易期望自身的數(shù)據(jù)信息被泄漏出來或是是被類似市場競爭公司所有著。..
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