教育業(yè)流程管理的核心-價(jià)值
過去很多年,一些教育業(yè)企業(yè)在流程管理工作上做了很多探索,教訓(xùn)也很多,比如為了推進(jìn)流程體系建設(shè),激進(jìn)式地進(jìn)行全面流程文件梳理,生成了很多文檔也裝訂成冊(cè),但最后發(fā)現(xiàn)沒什么價(jià)值。
價(jià)值回歸將成為未來教育業(yè)流程管理工作的重心,流程管理的本質(zhì)是業(yè)務(wù)管理,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),解決公司發(fā)展及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的問題。企業(yè)建立流程優(yōu)化長(zhǎng)效機(jī)制將是流程管理最重要的工作,流程管理團(tuán)隊(duì)80%的工作精力應(yīng)該放在業(yè)務(wù)改善上。
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