流程管理是從上世紀80年代以后被推崇到了極致，對外是為了滿足市場和客戶的需求度，對內(nèi)是為了讓企業(yè)內(nèi)部的管理更加的完善，同時提升工作效率，以實現(xiàn)企業(yè)實施流程管理的目的，本篇文章將講述流程管理的發(fā)展背景以及企業(yè)實施流程管理的目的和意義。
流程管理的背景從上世紀80年代以后開始，隨著科技信息化的發(fā)展，人們對于各種產(chǎn)品的個性化、復雜化和精細化等有了更高的要求。于是這也就意味著企業(yè)的產(chǎn)品需要達到更高的水準，但是這對于企業(yè)來講卻是一個不小的挑戰(zhàn)，因為，產(chǎn)品的個性化、復雜化、精細化要求需要企業(yè)在各種的生產(chǎn)過程中進行更加高效的協(xié)調(diào)與監(jiān)控，管理環(huán)節(jié)越來越高，企業(yè)成本也在不斷的加劇著，于是流程管理的思想理念也順勢通過信息科技的發(fā)展涌現(xiàn)在了人們的視角中，企業(yè)各個職能部門間的運作，通過流程管理是得企業(yè)能夠更加高效的進行運作。并且在近幾年中流程管理不但是管理學界的一個熱點更是企業(yè)界中一股新的管理熱潮。 實施流程管理的目的和意義目的企業(yè)實施流程管理的目的很明顯，就是為了能夠通過精細化的管理，讓企業(yè)的監(jiān)管監(jiān)控能夠提升更高的層次，并且通過工作流程的優(yōu)化處理，讓企業(yè)員工的工作效率得到提升，并合理的提升企業(yè)資源利用率，最后減輕企業(yè)的重復工作成本，快速實現(xiàn)高效管理復制。 意義流程管理的意義對于企業(yè)來講，我認為可以從企業(yè)三個人員模式去分析，首先流程管理對于企業(yè)員工的意義就是：讓企業(yè)的員工可以不再去做那些不屬于自己工作范疇以外的工作，同時也減少了“背黑鍋”的情況發(fā)生，因為流程管理對于員工來講最為顯著地特點就是“追責到人”，當出現(xiàn)那種需要問責的情況的時候，也能夠快速的進行定責。 流程管理對于企業(yè)管理層的意義：不需要再作為企業(yè)boss和基層員工中間的“老鼠”兩頭受氣了，同時也減少了事事需要向企業(yè)boss請示的情況，因為事事請示不但浪費時間，還會讓企業(yè)boss認為管理層人員水平過低，無法處理好各項事務。 流程管理對于企業(yè)boss的意義：企業(yè)領導者也就是老板對于企業(yè)最大的擔憂就是無法很好地進行上情下達，因為當企業(yè)領導者有了一個非常好的想法以后，最重要的就是如何將指示傳達到企業(yè)相關的每一個人，流程管理可以迅速將企業(yè)boss的指導建議和實現(xiàn)傳達到企業(yè)內(nèi)相關的每一個員工手中，大大的提升了企業(yè)的執(zhí)行力。
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