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餐飲行業(yè)實(shí)施信息化管理方案偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 餐飲行業(yè)信息化方案,從以下幾點(diǎn)出發(fā):1、 顧客信息系統(tǒng)提供完整詳細(xì)的顧客信息記錄,提供顧客360度完整的信息視圖,為對客戶進(jìn)行分類、價(jià)值分級、有目的的消費(fèi)推送。• 顧客的個(gè)人信息、單位信息、聯(lián)系人信息、顧客介紹人、菜式要求、喜好、忌諱• 針對顧客可以支持360度視圖• 可面向不同級別會(huì)員制定不同..
四大方面解決餐飲行業(yè)管理難題偉創(chuàng)軟件 -> 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 信息化可以幫助餐飲企業(yè)解決的問題包括1、客戶行為的量化和細(xì)分;2、提升客戶價(jià)值,提供完整消費(fèi)體驗(yàn);3、增強(qiáng)餐飲企業(yè)與客戶的溝通和互動(dòng);4、從客戶中培育品牌,贏得高端客戶..
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會(huì)員管理系統(tǒng)的功能介紹 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的今日,創(chuàng)建客戶至上的營銷戰(zhàn)略,能夠提升公司和顧客間的聯(lián)絡(luò)。對公司而言,為顧客出示一流的服務(wù)項(xiàng)目,是公司創(chuàng)建知名品牌、保持差異化服務(wù)項(xiàng)目、獲得市場競爭的神器。一直以來大家應(yīng)用傳統(tǒng)式人工服務(wù)的方法管理方法vip會(huì)員的基礎(chǔ)檔案資料,這類管理方法方法存有著很多缺陷:高效率低、安全性差,此外時(shí)間一長,將造成很多的文檔和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),針對搜索、升級和維護(hù)保養(yǎng)都產(chǎn)生了許多的艱難。而根據(jù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),公司就能夠很輕輕松松很便捷的紀(jì)錄全部vip會(huì)員顧客的材料,掌握客戶的個(gè)人愛好、消費(fèi)特性、意愿要求等;從而對于顧客的要求,為其出示高品質(zhì)的人性化服務(wù),還能為公司的產(chǎn)品研發(fā)、工作發(fā)展趨勢出示靠譜的市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是企業(yè)運(yùn)營必不可少的一個(gè)有益專用工具。另外,做為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,應(yīng)用電腦對vip會(huì)員開展管理方法,具備著手工制作管理站無可比擬的優(yōu)勢。比如:查找快速、搜索便捷、可信性高本劣等,這種優(yōu)勢極大地提高了會(huì)員管理系統(tǒng)的高效率,都是公司的專業(yè)化、規(guī)范化管理方法,與、儲(chǔ)存量大、安全性好、長壽命、成優(yōu)秀科技進(jìn)步結(jié)合的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。 此外,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式下,選用本套系統(tǒng)軟件能夠提早開展回籠資金。在此前能夠根據(jù)特惠沖值又能夠吸引住大量的預(yù)消費(fèi)顧客。為之后的發(fā)展趨勢也確立了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)。 什么叫會(huì)員管理系統(tǒng): 關(guān)鍵對于公司開展會(huì)員營銷,管理方法和方案策劃,產(chǎn)品與服務(wù)等開發(fā)設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng)軟件.偉創(chuàng)會(huì)員卡管理系統(tǒng)單機(jī)是一款功能齊全,實(shí)際操作簡單的會(huì)員卡管理系統(tǒng),系統(tǒng)軟件的服務(wù)宗旨就是說打造出—中小型店面會(huì)員管理系統(tǒng)權(quán)威專家!系統(tǒng)軟件實(shí)際操作簡單,頁面清爽,不用專業(yè)技能培訓(xùn)就能輕輕松松把握,加上豐富多彩的文本文檔及教程視頻及其健全的顧客服務(wù)管理體系,能隨時(shí)隨地處理應(yīng)用全過程中碰到的一切難題。 員卡智能管理系統(tǒng)是對于連鎖加盟專賣店、經(jīng)銷店、直銷店、消費(fèi)私人會(huì)所等商圈開發(fā)設(shè)計(jì)的vip會(huì)員綜合性管理系統(tǒng),以VIP卡營銷方法主導(dǎo),發(fā)展趨勢會(huì)員制度,智能的VIP卡作用,可 以協(xié)助公司擴(kuò)張消費(fèi)人群,支付、會(huì)員、積分、沖值、vip會(huì)員剖析一體化管理方法,根據(jù)對系統(tǒng)vip會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的剖析,獲得滿意度和消費(fèi)力高的vip會(huì)員、銷售量高的產(chǎn) 品等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息內(nèi)容,便于技術(shù)人員能日常動(dòng)態(tài)和科學(xué)研究地調(diào)節(jié)市場營銷策略,促進(jìn)門店會(huì)員客戶滿意度提高、產(chǎn)品類型提升、提升公司銷售總額和盈利。 會(huì)員卡管理系統(tǒng)作用詳細(xì)介紹: 1. vip會(huì)員的管理方法:客戶資料的建冊、材料的改動(dòng)、vip會(huì)員開卡、vip會(huì)員級別的設(shè)置、vip會(huì)員補(bǔ)卡、VIP卡報(bào)失、退卡等 2. 消費(fèi)積分管理方法:vip會(huì)員消費(fèi)、消費(fèi)積分、不一樣貨品不一樣打折設(shè)定等不一樣的消費(fèi)方法。 3. 積分作用:基本積分,即消費(fèi)是多少元?jiǎng)傞_始積分;不一樣消費(fèi)環(huán)節(jié)不一樣積分;積分換購儲(chǔ)值余額、換取現(xiàn)錢、換取禮物等。 4.剖析管理決策作用: VIP卡歸類數(shù)據(jù)分析:掌握哪樣vip會(huì)員種類最受顧客熱烈歡迎。 vip會(huì)員近期消費(fèi)發(fā)展趨勢:掌握到近期的消費(fèi)日常動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)隨地應(yīng)對銷售市場轉(zhuǎn)變。 會(huì)員拓新發(fā)展趨向:掌握會(huì)員拓新發(fā)展趨勢日常動(dòng)態(tài)。 vip會(huì)員隸屬銷售員遍布:掌握銷售員的銷售業(yè)績。 vip會(huì)員性別、年紀(jì)剖析:剖析門店會(huì)員客戶的本質(zhì)特征。 vip會(huì)員地域(隸屬地域)遍布:掌握vip會(huì)員遍布的地域特點(diǎn) vip會(huì)員外流預(yù)警信息:vip會(huì)員超出多久不來消費(fèi),系統(tǒng)軟件列舉將會(huì)外流的vip會(huì)員。 市場銷售發(fā)展趨勢:按年、一季度、月、周、日不一樣的時(shí)間區(qū)段剖析貨品的市場銷售發(fā)展趨勢。 工作人員市場銷售排行:剖析銷售員銷售產(chǎn)品的銷售業(yè)績。 5. 權(quán)限設(shè)置:實(shí)際操作工作人員賬號(hào)密碼管理,系統(tǒng)軟件為每一位實(shí)際操作工作人員創(chuàng)建相匹配的賬號(hào)登陸密碼;系統(tǒng)軟件為每一位實(shí)際操作工作人員設(shè)定等級分類其他管理權(quán)限,每一位職工只有在管理權(quán)限容許的范圍之內(nèi)對計(jì)算機(jī)操作; 6. 短消息作用:可設(shè)定全自動(dòng)給vip會(huì)員發(fā)送信息,如vip會(huì)員過生日、vip會(huì)員消費(fèi)。會(huì)員群發(fā)短信,可立即給vip會(huì)員發(fā)送信息,如優(yōu)惠促銷、國家法定假日問好。短信信箱管理方法,并可平臺(tái)查詢?nèi)喊l(fā)短信的紀(jì)錄。 ..
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