|
流程管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)解決流程管理問題 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
自動(dòng)化報(bào)表助力數(shù)據(jù)分析
大量的訂單、售后信息累積后，無法自動(dòng)生成可視化報(bào)表，都依靠手動(dòng)來完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。流程管理系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)功能直接調(diào)用原有的表單信息，同時(shí)利用自動(dòng)化生成報(bào)表的功能更加直觀地幫助公司做好訂單管理。
時(shí)，當(dāng)訂單的信息更新后，報(bào)表也會(huì)及時(shí)同步數(shù)據(jù)，更新最新的內(nèi)容，也可以在流程管理系統(tǒng)后臺(tái)也可以隨時(shí)導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行查看或打印處理。
售后管理的自動(dòng)化
客戶需要售后服務(wù)時(shí)，會(huì)先有一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品問題記錄；當(dāng)記錄完成后，流程管理系統(tǒng)自動(dòng)化生成售后工單，下一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人就會(huì)根據(jù)需要維修的內(nèi)容安排不同的工作人員，上門提供維修服務(wù)。
訂單進(jìn)度更加清晰
通過流程管理系統(tǒng)自定義表單，來記錄訂單信息，產(chǎn)生一筆訂單后，再通過流程管理系統(tǒng)自定義訂單管理流程，處于流程上每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人都能實(shí)時(shí)查看訂單的完成情況，極大地降低了不同部門之間的溝通成本。
..
|
|
