為什么很多企業(yè)員工在ERP項目中會缺乏全局思維呢？
培訓力度不夠、培訓方法不對是主要原因。
現(xiàn)在的企業(yè)員工都是很忙的，上班時要忙于工作，下班了要好好休息，或者忙于自己的家庭生活，因此很少會有時間去潛心的學習ERP方面的知識，所以很多員工的ERP知識主要來自于項目中的培訓。
問題就在這里，現(xiàn)在不管是實施中的培訓，還是上線之后的培訓，很多都是采用分部門界面式培訓法。所謂分部門，就是今天講財務模塊，財務部門的人過來，明天講采購模塊，采購部門的人過來，后天講生產(chǎn)模塊，生產(chǎn)部門的人過來……，然后在培訓時是采用界面式培訓法，也就是打開一個ERP的界面，告訴員工這個界面是怎么回事。
在這種培訓模式下，員工學到的東西就會是零碎的、片面的，是知其然而不知其所以然的，這樣就會使得員工在使用ERP時缺乏全局思維，導致很難把ERP用好，經(jīng)常是用的比較機械、比較呆板。就好像一個在山中迷路的人，只要一看見路，不管是對是錯，就往前走，等到將來了解“全局”之后，再回首往事，方知自己走了太多的彎路，干了太多的傻事。
怎樣讓員工在使用ERP時具有全局思維呢？
關鍵就是讓員工掌握ERP的這個核心功能框架。如果掌握了ERP的這個核心功能框架，那么在工作中，企業(yè)員工就會有較強的協(xié)同配合意識。舉例來說，倉庫部門辦了一筆出入庫業(yè)務之后，倉管人員就知道需要馬上進行準確、完整的入庫匯報，因為他知道，如果做不到這點，會有哪些不良后果。
所以如果企業(yè)員工掌握了ERP的這個核心框架，在工作中就能有一種居高臨下的感覺，就能夠站在上面往下看到全局，而不是站在下面低著頭根本不管有沒有問題。
另外有了這種全局思維，還有一個很大的好處，就是更有利于部門之間的溝通，因為理解就能溝通，不理解就很難溝通。
所以如果有人說，“我是采購部門的，沒必要花時間去學習生產(chǎn)模塊的內(nèi)容�！被蛘哒f“我是生產(chǎn)部門的，沒必要浪費時間去學習財務模塊的內(nèi)容�！薄@些想法都是很不可取的，一定要趕緊丟掉。
正確的方法應該是這樣的：首先我們一定要掌握ERP的這個核心功能框架，這是必備的前提和基礎；然后如果你是采購部門的，就在工作中再去重點研究一下采購模塊；如果你是生產(chǎn)部門的，就在工作中多花時間去學習生產(chǎn)模塊……這樣就能取得比較好的效果。就好像上高中不會一開始就分文理科，上大學不會一開始就學專業(yè)知識一樣，首先會有一個打基礎的過程，不管是學文科還是學理科，也不管學什么專業(yè)，必須要掌握的基礎知識還是首先要掌握的。
怎樣掌握ERP的這個核心功能框架呢？自我學習是一條途徑，不過上面已經(jīng)說了，現(xiàn)在的人很少有時間去學習，并且看書，尤其是看ERP方面的書，是比較費時耗力的。
另一種方式就是接受培訓，尤其是項目前期的培訓。要想收到好的培訓效果，一方面，對于培訓講師來說，要以負責的態(tài)度做好培訓內(nèi)容的設計；另一方面，對于培訓學員來說，要用一種積極的心態(tài)去參與培訓。不管做什么事情，不管是做老師還是當學生，態(tài)度都是第一位的。
特別強調(diào)的是，對于企業(yè)培訓工作的負責人來說，一定要有一種培訓第一的意識，尤其是對于ERP項目。遺憾的是，很多企業(yè)的培訓負責人是人力資源部的，他們自己對ERP的了解就非常少，當然就很少主動去組織相關的培訓，即使組織也很難組織好。而對于企業(yè)的CIO來說，可能他們自己對ERP有足夠的了解，但是不一定能夠自己講出來，同時也不太愿意請外來的和尚來念經(jīng)，所以同樣難以把培訓工作做好。培訓工作沒做好，員工沒有打好基礎，沒有練好基本功，自然就問題多多。
其實學習這個ERP的核心框架，不同于去學習一套具體的ERP系統(tǒng)，要想把一套具體的ERP軟件系統(tǒng)弄清楚，可能需要很長時間，但是學習這個ERP的核心框架，如果課程組織得好，總共用兩到三天的時間就可以了。
阿基米德說，只要有一個好的支點,就可以撬動地球。
..
|
