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ERP系統(tǒng)的不穩(wěn)定性來自哪些方面 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
外部因素
①惡性競爭。國內(nèi)很多ERP產(chǎn)品在有些功能上是完全相同的，就連思路也是大同小異，很少有創(chuàng)新的東西，一家出來后，不出一年，另一家也會出來，產(chǎn)品更新?lián)Q代非�？�。由于圖一時之利，產(chǎn)品不穩(wěn)定也就在所難免。
②客戶需求�？蛻籼岢龅男枨蠖喾N多樣，在軟件使用過程中，由于業(yè)務(wù)的變化及對軟件的熟悉程度，原來的一些功能可能滿足不了客戶的需要，迫使客戶提出很多易用性或完善性的需求，這些需求處理不好就成為軟件穩(wěn)定性的一種隱患。
③項目壓力。項目是任何軟件公司賴以生存的根本，現(xiàn)在國內(nèi)大部分的軟件企業(yè)都是做項目起家，根據(jù)項目逐漸提煉，最終形成產(chǎn)品，所以說產(chǎn)品的很大一部分改動源于項目，只要項目上有需求，都要想辦法解決，這也是很多軟件企業(yè)的宗旨。但這種現(xiàn)象也造成了不可估計的損失，產(chǎn)品越改需求越多，越改越亂、越改越不穩(wěn)定，不僅導(dǎo)致項目周期拖延，還對產(chǎn)品造成致命的沖擊，最終越陷越深。
內(nèi)部因素
①分析設(shè)計階段。搭建系統(tǒng)架構(gòu)在此階段完成，包括需求規(guī)格說明書、詳細(xì)規(guī)格說明書、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等文檔的編寫。在企業(yè)里一般分析設(shè)計人員由資深的軟件開發(fā)人員兼任，但往往這部分人跟客戶交流的機(jī)會少，缺少一線項目經(jīng)驗，設(shè)計出的軟件也是參考了很多競爭對手的資料或?qū)嵤�、售前人員反饋的需求及平常自己的一些經(jīng)驗而來，在開發(fā)階段可能問題不大，但在客戶使用后，進(jìn)入維護(hù)階段就經(jīng)不起考驗了，使用一段時間后，最終可能要推倒重來。
②開發(fā)階段。開發(fā)階段最常見的問題是沒有設(shè)計文檔就寫程序，等程序?qū)懲旰笤傺a(bǔ)設(shè)計文檔，這樣往往造成代碼冗余，嚴(yán)重者往往會推倒重來，做無用功。所以開發(fā)階段能否按照分析設(shè)計階段編寫的文檔嚴(yán)格執(zhí)行很關(guān)鍵，能否理解設(shè)計者的思路也很重要，這個階段的工作直接會影響到產(chǎn)品的發(fā)版及以后的維護(hù)工作。另外此階段的單元測試也很重要，不愿測自己寫的程序也是開發(fā)人員的通病。
③測試階段。發(fā)版前的測試一般由專門的測試部門來完成，開發(fā)人員輔助處理測試出的問題及指導(dǎo)測試工作，但測試人員水平有高有低，往往有些測試人員對軟件功能不熟悉，無從下手，測試出的問題也都是低級題。
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