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電商企業(yè)如何用好ERP |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該部署線上ERP軟件，實(shí)現(xiàn)從前端到后端的無(wú)縫的數(shù)據(jù)對(duì)接，即從策劃、設(shè)計(jì)、銷售、到供應(yīng)商、客戶體驗(yàn)以及客戶回訪的一個(gè)完整的數(shù)據(jù)整合ERP系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，從而提高客戶體驗(yàn)，為企業(yè)帶來(lái)更大效益。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模額為20億，預(yù)計(jì)2011年交易額達(dá)50億，同比增速達(dá)到了150%，2012年預(yù)測(cè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125億，未來(lái)三年將迎來(lái)井噴式發(fā)展。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使越來(lái)越多的企業(yè)融入這一領(lǐng)域。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)，電子商務(wù)企業(yè)勢(shì)必要通過(guò)信息化建設(shè)來(lái)管理企業(yè)和應(yīng)對(duì)外界變化。這其中首選就是ERP，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用ERP的價(jià)值就在于通過(guò)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制等功能，結(jié)合企業(yè)的流程優(yōu)化，有效地配制各項(xiàng)資源，以加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)，降低成本，提高效率和效益，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
許多電子商務(wù)企業(yè)也應(yīng)用了ERP，但它們?cè)趹?yīng)用ERP過(guò)程中遇到了各種各樣的問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站獲得的信息與企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)線下的ERP系統(tǒng)獲得的信息是分離狀態(tài)，數(shù)據(jù)無(wú)法充分共享，反饋無(wú)法及時(shí)到達(dá)，從而導(dǎo)致資源浪費(fèi)，投入成本增加，使得電子商務(wù)成了名副其實(shí)的“電子交易”而無(wú)法通過(guò)電子商務(wù)掌握市場(chǎng)信息，為企業(yè)帶來(lái)效益更無(wú)從談起。
如何整合電子商務(wù)所涉及價(jià)格、庫(kù)存、過(guò)往交易記錄、信譽(yù)度以及更多的市場(chǎng)信息，使得商流、物流、資金流以及信息流合為一體，從而極大地促進(jìn)企業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利益也成為眾多涉足電子商務(wù)的企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題。
電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該部署線上ERP軟件，實(shí)現(xiàn)從前端到后端的無(wú)縫的數(shù)據(jù)對(duì)接，即從策劃、設(shè)計(jì)、銷售、到供應(yīng)商、客戶體驗(yàn)以及客戶回訪的一個(gè)完整的數(shù)據(jù)整合ERP系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，從而提高客戶體驗(yàn)，為企業(yè)帶來(lái)更大效益，讓企業(yè)更積極參與到電子商務(wù)中去。同時(shí)通過(guò)建立電子商務(wù)+ERP+云計(jì)算組合，這樣電子商務(wù)企業(yè)就能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握客戶訂單信息，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理和分析對(duì)市場(chǎng)前景和產(chǎn)品需求做出預(yù)測(cè)，同時(shí)，把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋給生產(chǎn)部門，并及時(shí)對(duì)收集用戶反饋，整合整條生產(chǎn)鏈的數(shù)據(jù)，并真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，極大減少資金占用。
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