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企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)選型分幾步走 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
多年以來(lái),對(duì)企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)掌握的知識(shí)。企業(yè)的核心能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)管理系統(tǒng),企業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)知識(shí)管理的能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠長(zhǎng)久保持的關(guān)鍵。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)。
淺析知識(shí)管理系統(tǒng)選型步驟 其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識(shí)管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤(pán)或者是Exchange中的公用文件夾來(lái)儲(chǔ)存重要的資料，同時(shí)經(jīng)理們主要通過(guò)電話或者電子郵件的形式對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。
知識(shí)管理系統(tǒng)，動(dòng)蕩時(shí)期積累財(cái)富的關(guān)鍵 2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入非常詭異的軌道：一方面，各種原材料的上漲，各種能源的上漲，以及中國(guó)資本市場(chǎng)、股市和樓市的上漲顯示，經(jīng)濟(jì)逐漸在復(fù)蘇;另一方面，至今為止中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易仍以20%速度同比下降，工業(yè)用電也仍然處在下滑的區(qū)間里邊。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)究竟將譜寫(xiě)何種曲線，似乎是個(gè)謎團(tuán)，但得到眾多專家學(xué)者認(rèn)同的是，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)泡沫已經(jīng)形成。泡沫下的信息化巴菲特講過(guò)通貨膨脹是投資最大的敵人，管理者碰到通貨膨脹時(shí)期的時(shí)
知識(shí)管理系統(tǒng)——未來(lái)人力資源的管理核心 一、什么是“知識(shí)管理”享譽(yù)世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識(shí)管理”，將“知識(shí)管理”看作是“智力資本杠桿”，并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過(guò)3億美元費(fèi)用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，節(jié)省的巨額費(fèi)用是來(lái)自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開(kāi)發(fā)者和兩位經(jīng)營(yíng)專家在10天內(nèi)開(kāi)發(fā)出的一套系統(tǒng)。
知識(shí)管理系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化” 目前，大家通常一說(shuō)到知識(shí)管理系統(tǒng)，通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上，KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為，KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案，利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過(guò)程：知識(shí)沉淀：知識(shí)的收集及提煉過(guò)程，以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作；知識(shí)共享：通過(guò)有形或無(wú)形方式分享員工的知識(shí)，使得單個(gè)員工。
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃 企業(yè)知識(shí)管理軟件的規(guī)劃需要從企業(yè)戰(zhàn)略層面、業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面三個(gè)層面綜合考慮。 知識(shí)管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對(duì)象，分析人對(duì)知識(shí)的接受和支持程度，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的政策狀況；第二是“過(guò)程”維，以企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中知識(shí)運(yùn)用、知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)、知識(shí)內(nèi)容組織等為對(duì)象，分析企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)及內(nèi)容狀況，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)運(yùn)用的現(xiàn)狀；第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的重要性？ 知識(shí)管理系統(tǒng)就是以企業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)和核心的管理。這種管理就是通過(guò)構(gòu)建一種機(jī)制對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行搜集和整理，并進(jìn)一步進(jìn)行分析，并將它們存儲(chǔ)起來(lái)，不斷更新知識(shí)，從而最終達(dá)到知識(shí)共享，使企業(yè)的整體員工素質(zhì)得到不斷提高，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 知識(shí)管理系統(tǒng)包含的內(nèi)容: 大致說(shuō)來(lái)，知識(shí)管理包含了對(duì)企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。 （1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”理論，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化。
企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng)在組織的IT系統(tǒng)中不是孤立的存在，必須跟其他已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、其他管理系統(tǒng)緊密結(jié)合。盡管許多人口頭上都知道知識(shí)管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其實(shí)施都是從購(gòu)買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開(kāi)始的。由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒(méi)有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理系統(tǒng)的廠商間存在著信息不 。
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