眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識才可以生存與發(fā)展，尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代， 現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。那么，企業(yè)知識管理應(yīng)遵循哪些原則呢？

==知識管理系統(tǒng)實(shí)施原則-戰(zhàn)略為引。戰(zhàn)略幫助企業(yè)解決“做正確的事”的問題，它為企業(yè)知識管理的導(dǎo)入指明了總體方向。不同的企業(yè)戰(zhàn)略對知識的關(guān)注點(diǎn)、對知識管理提升的要求都不會一樣。

==知識管理系統(tǒng)實(shí)施原則-流程為綱。流程幫助企業(yè)解決“正確地做事”的問題，它既是企業(yè)知識具體的依附主體，也是被知識能動改善的客觀對象。

==知識管理系統(tǒng)實(shí)施原則-知識為體。很多企業(yè)做了管理規(guī)范化的工作，更有些企業(yè)做了流程管理和優(yōu)化的項(xiàng)目，但是往往結(jié)果也并不是很理想。為什么呢？很簡單的一個(gè)事實(shí)：同樣的一個(gè)流程，都是從a 到b再到c，但往往不同企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同人執(zhí)行起來效果是不一樣的，原因是什么？ 還在于a、b、c每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)背后蘊(yùn)涵的知識背景。通過流程梳理，通常可以保證從a到b再到c這樣的邏輯關(guān)系是合理的、優(yōu)化的，它解決了橫向的信息流，但并不能保證a、b、c每個(gè)環(huán)節(jié)都得到高質(zhì)量的執(zhí)行，因?yàn)檫@其中需要高質(zhì)量的縱向知識流的支撐。流程的每個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)有了哪些知識，還需要發(fā)展什么知識，則是需要結(jié)合業(yè)務(wù)流程來詳細(xì)梳理和分析的，這就是知識為體。

==知識管理系統(tǒng)實(shí)施原則-技術(shù)為用。那么，通過戰(zhàn)略指引以及和業(yè)務(wù)相結(jié)合梳理出來的知識應(yīng)該如何來管理、怎樣來提升呢？歸納來說主要是要考慮三個(gè)方面的保障因素，一是從文化的角度，二是從管理的角度，三是從技術(shù)的角度。企業(yè)在“技術(shù)”要素上的表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在支撐知識提升活 動所需要的IT應(yīng)用系統(tǒng)的具備及應(yīng)用情況上，這就是技術(shù)為用。