 | 提高IT用戶滿意度是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略武器 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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2009年伊始為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，許多企業(yè)紛紛縮減IT支出，許多企業(yè)面臨著平臺(tái)升級(jí)、應(yīng)用升級(jí)、管理升級(jí)的多重壓力。計(jì)世資訊(CCW Research)調(diào)查研究表明：“提高IT用戶滿意度是中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略武器” 計(jì)世資訊(CCW Research)總經(jīng)理曲曉東在大會(huì)主題演講中認(rèn)為，面臨全球競(jìng)爭(zhēng)和金融危機(jī)，企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求更加迫切，企業(yè)逆勢(shì)擴(kuò)張并購(gòu)的步伐加快，各大企業(yè)紛紛苦練內(nèi)功，強(qiáng)化研發(fā)創(chuàng)新，2009年企業(yè)對(duì)信息化需求更加強(qiáng)烈，同時(shí)提高IT用戶滿意度成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶，提高IT用戶滿意度是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略武器。計(jì)世資訊(CCW Research)同時(shí)調(diào)查研究表明：“國(guó)內(nèi)本土品牌的IT用戶滿意度上升幅度較  |
| 外包DBA是企業(yè)的必然選擇 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 外包DBA，企業(yè)的必然選擇當(dāng)企業(yè)購(gòu)買了一套基于數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)的復(fù)雜應(yīng)用程序后，如何管理數(shù)據(jù)庫(kù)則就成為企業(yè)IT部門的頭等大事，通常企業(yè)會(huì)在IT部門設(shè)立專門的DBA，但這樣是否真的能管好數(shù)據(jù)庫(kù)呢?目前，市場(chǎng)上高水平且經(jīng)驗(yàn)豐富的DBA仍屬于稀缺人才。據(jù)2007年美國(guó)IT不同行業(yè)技術(shù)人員起薪的調(diào)查結(jié)果顯示,起薪最高的為DBA(數(shù)據(jù)庫(kù)管理員認(rèn)證，該職業(yè)在全美的平均起薪高達(dá)84,750美元(年薪)。在中國(guó)，以企業(yè)聘請(qǐng)一名專業(yè)Oracle DBA為例，一年的薪酬、福利、培訓(xùn)及管理成本大約為15 ~ 20萬(wàn)元，有多年豐富經(jīng)驗(yàn)的DBA成本甚至更高。從崗位需求看，DBA在現(xiàn)代的企業(yè)中不僅僅只是單純的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員，DBA要提供高附加值的服務(wù)，要利用自己的知識(shí)和技能不斷的優(yōu)化系 |
| 明基DBA戰(zhàn)略將分為三步走 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 日前，明基逐鹿執(zhí)行長(zhǎng)蕭守真在接受比特網(wǎng)獨(dú)家采訪時(shí)表示：明基逐鹿將利用自身25年服務(wù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，正式開拓DBA服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供增值性的IT服務(wù)。在目前明基逐鹿主打的產(chǎn)品線中：greenOffice 協(xié)同知識(shí)門戶、eHR人力資本管理、SCM協(xié)同供應(yīng)鏈管理以及IT服務(wù)外包已經(jīng)成為逐鹿四只美麗的蝴蝶， 那么作為IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要一環(huán)，DBA服務(wù)能否成長(zhǎng)為明基逐鹿IT服務(wù)的一只奇葩?“企業(yè)信息化有了國(guó)家政策的鼓勵(lì)，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化的好處，未來中國(guó)企業(yè)在信息化方面的投入將會(huì)更大。因此，DBA服務(wù)市場(chǎng)的需求量也會(huì)隨之而起。我們希望未來一年能在DBA服務(wù)外包業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番，在未來三年，希望DBA業(yè)務(wù)能占整體業(yè)務(wù)的五分之一。”蕭守真毫不掩飾 |
| 用友致遠(yuǎn)：協(xié)同管理軟件巨大的市場(chǎng)規(guī)模潛力 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京在“2009經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新年度峰會(huì)”上首次公開了用友對(duì)用友致遠(yuǎn)增資1200萬(wàn)的意圖。王文京表示增持用友致遠(yuǎn)股份主要考慮到兩個(gè)因素，一是協(xié)同管理軟件巨大的市場(chǎng)規(guī)模潛力;二是用友致遠(yuǎn)在協(xié)同管理軟件市場(chǎng)，尤其是中高端市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)。根據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)賽迪最新發(fā)布數(shù)據(jù)表明，中國(guó)辦公協(xié)同軟件市場(chǎng)未來3年將保持較快的增長(zhǎng)率，到2011年，中國(guó)辦公協(xié)同軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到36.08億元。面對(duì)如此巨大的蛋糕，用友果斷做出增資決定，意圖將業(yè)務(wù)觸角伸向協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，此次增資行為與此前王文京董事長(zhǎng)提出的用友未來業(yè)務(wù)定位，主攻管理軟件和電子商務(wù)兩個(gè)方向的定位相符。用友致遠(yuǎn)在協(xié)同管理軟件市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)也是用友增資致遠(yuǎn)的 |
| 協(xié)同OA成為當(dāng)今企業(yè)提升內(nèi)部管理的重要手段 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 后ERP時(shí)代，企業(yè)信息化管理究竟面臨的是“危”還是“機(jī)”?在互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的今天，企業(yè)管理者該如何布局企業(yè)的未來?不論SAP畫皮門事件隱藏著怎樣的始末，ERP的繁榮時(shí)代已經(jīng)過去的事實(shí)毋庸置疑。市場(chǎng)需求的變化，使用戶從關(guān)注以管“事”為主向以管“人”為主的信息化工具轉(zhuǎn)變。辦公軟件協(xié)同OA作為信息化時(shí)代的一大消費(fèi)品，專門解決企業(yè)辦公、內(nèi)部協(xié)同，強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理模式，解決企業(yè)信息共享、文檔流轉(zhuǎn)、審核批復(fù)等等非常細(xì)致的工作，成為當(dāng)今企業(yè)提升內(nèi)部管理的重要手段。事實(shí)上，辦公軟件的興起和發(fā)展比ERP早得多，影響也廣泛得多�？梢哉f在企業(yè)信息化發(fā)展方面的功績(jī)不亞于ERP，而且在朝著普及化、專業(yè)化、更容易集成的方向發(fā)展，在普 |
| 協(xié)同OA軟件創(chuàng)建知識(shí)管理體系 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 知識(shí)化的協(xié)同OA協(xié)同OA軟件不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各組織、各部門以及人員之間的協(xié)同，還能方便的將各種資源結(jié)合在一起，從而展現(xiàn)協(xié)同魅力所帶來的高效辦公。被廣泛贊譽(yù)為“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力第一”的偉創(chuàng)軟件，一直關(guān)注協(xié)同軟件的應(yīng)用和技術(shù)研究，經(jīng)過對(duì)外國(guó)文獻(xiàn)的研究和國(guó)內(nèi)用戶的調(diào)研，偉創(chuàng)專家認(rèn)為協(xié)同軟件是“輔助多人多組織共同完成一項(xiàng)任務(wù)的應(yīng)用軟件”，其中知識(shí)管理KM是最主要的應(yīng)用方案之一。偉創(chuàng)協(xié)同OA產(chǎn)品建立了很好的知識(shí)管理體系，不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺(tái)，還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過程中所包含的知識(shí)，并利用一系列知識(shí)管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)其的獲取、轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)和利用，以支持企業(yè)知識(shí)型組織的建立。下面以偉創(chuàng)“知識(shí)管理”模塊的功能特點(diǎn)來逐 |
| 金融公司SAS軟件應(yīng)用實(shí)例 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 沃爾沃金融公司(Volvofinans)正在利用商業(yè)分析軟件和解決方案領(lǐng)袖SAS全面的分析平臺(tái)對(duì)自己的決策支持系統(tǒng)進(jìn)行集成。對(duì)沃爾沃金融來說，客戶信息是最重要的。通過投資SAS軟件，該公司能夠從客戶信息這一關(guān)鍵資產(chǎn)中獲得更高的價(jià)值。通過更好地確定哪些客戶能夠?yàn)楣編碛譅栁纸鹑谀軌蛘覝?zhǔn)目標(biāo)客戶-這在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下尤為重要。沃爾沃金融主要以向個(gè)人和公司提供貸款和租賃的方式，為沃爾沃在瑞典銷售的產(chǎn)品提供融資服務(wù)。2008年，沃爾沃金融客戶和沃爾沃金融這兩個(gè)業(yè)務(wù)部門合并成立沃爾沃金融銀行后，公司決定將所有分析應(yīng)用都統(tǒng)一到SAS平臺(tái)上。沃爾沃金融目前正在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合并和轉(zhuǎn)換，計(jì)劃2010年正式推出這一系統(tǒng)。除了已經(jīng)采用的SAS銀 |
| 協(xié)同軟件與OA的異同 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 在點(diǎn)擊、協(xié)達(dá)、偉創(chuàng)軟件等一批專業(yè)協(xié)同軟件廠商的倡導(dǎo)下，我國(guó)協(xié)同軟件的市場(chǎng)和產(chǎn)品已經(jīng)漸漸趨于成熟，用戶需求呈爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，被媒體稱之為協(xié)同軟件的“井噴”現(xiàn)象。中國(guó)協(xié)同軟件之所以炙手可熱主要是源于客戶的需求，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)完善，基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求逐漸爆發(fā)出來，尤其是外包、全球化辦公等業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)，使得多人、多組織通過協(xié)同完成一個(gè)工作的需求非常大。這之中的很多需求是現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，這正是協(xié)同軟件的市場(chǎng)空間所在。進(jìn)入?yún)f(xié)同軟件市場(chǎng)的每一個(gè)廠商都有不同的理念，協(xié)同軟件產(chǎn)品的功能定位也各不一樣。就目前我國(guó)的協(xié)同軟件應(yīng)用來看，有50%以上應(yīng)用在行政辦公管理方面，剩余不到50% |
| 我國(guó)OA軟件發(fā)展四個(gè)階段 | 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) |
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| 協(xié)同應(yīng)用理念和技術(shù)，在OA中得到最為廣泛的應(yīng)用，并促使傳統(tǒng)OA產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。融合了協(xié)同理念的OA，可以稱之為“協(xié)同化的OA”或者“協(xié)同OA”，其功能核心已經(jīng)由工作資料的記錄、工作事項(xiàng)的反映，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)群組間協(xié)作完成諸多工作事項(xiàng)的關(guān)注。在協(xié)同OA 出現(xiàn)以前，我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)過幾代OA 軟件產(chǎn)品。截止目前為止，OA軟件 在我國(guó)經(jīng)歷了以下四個(gè)階段：第一代OA，以單項(xiàng)事務(wù)為中心基于單機(jī)，面向個(gè)別事務(wù)的處理特點(diǎn)：解決了電子文本的輸入、打印、歸檔等基本要求缺點(diǎn)：只解決了單項(xiàng)事務(wù)，事務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性差第二代OA ，以關(guān)系型數(shù)據(jù)管理為中心基于單機(jī)，面向個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的事務(wù)處理特點(diǎn)：解決了數(shù)據(jù)或文件的管理需求，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)間的一定關(guān)聯(lián)性缺點(diǎn)：協(xié)同工 |
