 | 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
 | 【流程管理系統(tǒng)】免費(fèi)試用/定制開發(fā) |
些在道理上說是必須具備的流程。這些流程在某種程度上支持著顧客所看重的東西，但是對戰(zhàn)略性目標(biāo)來說卻并非關(guān)鍵所在。它們有些是處于監(jiān)管的需要而設(shè)置的，有些則是最基本的商業(yè)流程。例如，招聘、培訓(xùn)、薪酬、會計核算、法律等。
美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心在Arthur Andersen的協(xié)助下開發(fā)出了一個流程分類框架。開發(fā)該流程分類框架的目的是創(chuàng)造一個高水平、普遍適用的組織模型，以便幫助商業(yè)組織和其他組織能夠從跨行業(yè)的過程角度，而不是狹窄的智能角度看待他們的行為及活動。他們把企業(yè)的流程分為經(jīng)營過程、管理和支持型過程兩大類，共計十三組：了解市場和客戶、制定愿景和策略、設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)、市場和營銷、生產(chǎn)和交付（制  |
| 如何選擇BPM流程管理平臺 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| sp; 在進(jìn)行BPM選型時，一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標(biāo)準(zhǔn)，所以選型標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出了多樣性的特點(diǎn)�？傮w而言，可以把選型標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下十個方面： 1、BPM的開放性和擴(kuò)展性： 能提供多種方法與其他各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接、集成，可滿足應(yīng)用需求不斷增加后的系統(tǒng)容量擴(kuò)展； |
| 淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對企業(yè)流程變更 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| ; 最重要的是業(yè)務(wù)部門提出來的流程改變后如何落地，系統(tǒng)需要重新開發(fā)，這將是一項艱難的工作。更換系統(tǒng)，CIO也有顧慮：一是，如果集團(tuán)內(nèi)部所有的系統(tǒng)都是自行構(gòu)架開發(fā)的，要改變會涉及到全面更改當(dāng)初的架構(gòu)設(shè)計。二是現(xiàn)在提出購買新的軟件，如何與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行對接，抑或推翻以前費(fèi)盡心機(jī)構(gòu)筑的心血，感覺沒有面子，有失他在企業(yè)里的威信。
信息部門在企業(yè)變革中，首先是擺正位置
公司處于變革期，組織和人員變化很頻繁，權(quán)限和流程的調(diào)整工作量很大。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的不斷變化，變革是正常，不變才是不正常。有的流程才在系統(tǒng)中固化，就 |
| 如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| 某一個不常見的方面。而人員分而治之的集成方法則重點(diǎn)考慮的是每個員工的績效的流程處理方式，其主要方法是：每位員工有自己的職責(zé)，由經(jīng)理來評判，層層向上最終由上層經(jīng)理分析出整個組織的績效，而薪資是導(dǎo)向性因素。流程主要由人員根據(jù)自己的時間框架決定對共有資源（如HR系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等資源）的訪問，而且這些是強(qiáng)制命令式的。
效率更高，利潤更大
我們?nèi)绻褬I(yè)務(wù)流程看作是一系列有序的任務(wù)，那么這些任務(wù)序列應(yīng)該讓業(yè)務(wù)更有效率。Metrics應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重組來節(jié)約時間、開銷等成本。但是，流程也是最頂級的利潤。假設(shè)顧客要進(jìn)行一筆數(shù)額較大的金融交易，那么接下來服務(wù)方就要通過外部的信用服務(wù)來決定該客戶是否有 |
| BPM流程管理在石油行業(yè)的重要性 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| 員工培訓(xùn)，并要解決訂單錯誤問題。 實(shí)施BPM后，公司建立起業(yè)務(wù)流程簡化用戶界面。并且業(yè)務(wù)流程利用BPMS的集成能力實(shí)現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的接口。這樣就滿足了該石油公司的要求： · 數(shù)據(jù)輸入界面減少到2到3個；· 錯誤率降低了；· |
| 如何加快業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| 上他們認(rèn)為許多行業(yè)的業(yè)務(wù)流程都應(yīng)當(dāng)大刀闊斧地改革。他們已經(jīng)越來越習(xí)慣于直觀的界面、隨時可用的服務(wù)、需求的實(shí)時滿足、個人定制、全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和零差錯。不過，流程改革如果到位，除了卓越的用戶體驗(yàn)，還能幫助企業(yè)降低成本，提高運(yùn)營管控，降低風(fēng)險，從而實(shí)現(xiàn)更具有競爭力的定價。
取悅客戶 為了滿足客戶的越來越高的期望，企業(yè)必須加快業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化。這并不只是簡單地對現(xiàn)有流程做自動化處理，而應(yīng)該重新改造整體業(yè)務(wù)流程，包括精簡各種程序，壓縮文件的數(shù)量，開發(fā)自動化決策流程，處理監(jiān)管和欺詐問題等。為了與改造過的業(yè)務(wù)流程相匹配，企業(yè)還 |
| 物流倉庫管理的七大流程 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| 固定的位置堆放；
�。�3）堆放要有條理、注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上；
�。�4）凡庫存物品，要逐項建立登記卡片，物品進(jìn)倉時在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù)；卡片固定在物品正前方。
�。常９芘c抽查
�。�1）對庫存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉?fàn)�變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。
�。�2）材料會計或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、財物相符、賬賬相符。
�。矗I(lǐng)發(fā)物資
�。�1）領(lǐng)用物品計劃或報告：
�、俜差I(lǐng)用物品，根據(jù)規(guī)定須提前做計劃，報庫存部門準(zhǔn)備；
②倉管員將報來的計劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄， |
| 企業(yè)BPM流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| p; 通過第二、三階段實(shí)施服務(wù)臺、變更管理、發(fā)布管理等基本流程之后，IT管理的一些行為模式已經(jīng)具有流程化效果，但是，具有流程管理并不等于主動管理。所謂的主動管理是能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，主動解決問題，不讓它變成一個故障。并且，要能夠主動預(yù)估到今后一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求成本，然后整個資源的規(guī)劃可以隨之改變。這是主動化管理的一個關(guān)鍵，它需要有一個扎實(shí)的底層管理基礎(chǔ)，然后一步步去實(shí)現(xiàn)。
通過實(shí)施問題管理、可用性管理、容量管理等，可以有效地提升主動式管理。比如，問題管理流程其實(shí) |
| 醫(yī)療設(shè)備信息化全流程管理 | BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用 |
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| 理信息化系統(tǒng)又能發(fā)揮哪些方面的功用?
(1)設(shè)備論證管理：主要處理萬元以上設(shè)備的論證及大型設(shè)備(200萬元以上)的論證申請。以衛(wèi)生部頒發(fā)的有關(guān)醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定表格為依據(jù)，處理相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括基本數(shù)據(jù)的輸入，原件掃描及論證資料查看等。
(2)設(shè)備使用管理：主要處理儀器設(shè)備在使用中的數(shù)據(jù)錄入，如使用日期、使用次數(shù)、使用人員等。
(3)設(shè)備購入管理：主要處理儀器的登記和設(shè)備購入時的相關(guān)信息，如購入價格、發(fā)票等。包括基本數(shù)據(jù)錄入、原件掃描及論證資料查看等。
(4)設(shè)備鑒定管理：以醫(yī)院本身的表格為依據(jù)，處理鑒定后的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(5)設(shè)備檢修管理：對每一維修“事件”都有記錄， |
