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制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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協(xié)同OA軟件的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢(shì)與特征銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)雖說J2EE/JAVA是當(dāng)前中高端OA辦公自動(dòng)化軟件的首選開發(fā)平臺(tái)，但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的全民化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，軟件互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為必然，其表現(xiàn)出來的重要趨勢(shì)與特征主要包括如下幾點(diǎn)： 一、 B/S普及，OA軟件云計(jì)算技術(shù)上位 1、 應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的集群技術(shù)、高緩存技術(shù)、負(fù)載均衡技術(shù)，可以支撐百萬甚至千萬級(jí)的用戶并發(fā)訪問高效率。 2、 企業(yè)群技術(shù)，可以支撐組織之間數(shù)據(jù)有效隔離、安全絕OA平臺(tái)教企業(yè)七步成功打造協(xié)同辦公銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶成為替罪羊，往往是廠商推卸責(zé)任的后果。廠商是媒體信息的主導(dǎo)者，他們控制著輿論導(dǎo)向，沒有哪個(gè)公司會(huì)說是自己產(chǎn)品的原因。在這種情形下，處于弱勢(shì)群體的用戶則喪失了話語權(quán)，而且他們也不好意思將自己的失敗案例拿出來討論，時(shí)間一長，連用戶都覺得似乎真的是自己的問題了。 事實(shí)上，不論是廠商還是用戶，應(yīng)該是某種意義上的利益共同體，產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施失敗，其實(shí)是雙方面的失敗。那么企業(yè)該如何來規(guī)避失OA平臺(tái)：打造智慧化管理新思維銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)結(jié)合當(dāng)前各個(gè)行業(yè)的信息化現(xiàn)狀，辦公自動(dòng)化難以在信息化建設(shè)中體現(xiàn)出協(xié)同管理的效應(yīng)，以致諸如“信息孤島”等名詞隨處可見，眾多應(yīng)用系統(tǒng)無法有效銜接。此外，伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的冗繁程度增加，業(yè)務(wù)流程增多，相互間交叉更為密集。企業(yè)部門之間的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸顯出重要性。 而面對(duì)上述的問題，中國OA市場(chǎng)雖然經(jīng)歷了長達(dá)20余年發(fā)展，卻無法從流程規(guī)范化以及管理協(xié)同自動(dòng)化方面滿足客戶日益增長的需求，無法充OA平臺(tái)策略修正OA技術(shù)缺陷銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA系統(tǒng)失敗的原因是多方面的，有管理不善，有疏導(dǎo)實(shí)施原因，還有OA系統(tǒng)自身的功能缺陷等等，但其中最主要的應(yīng)該是OA系統(tǒng)的技術(shù)缺陷。 通常OA的失敗的技術(shù)原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、很多OA不支持大規(guī)模并發(fā) 這種情況主要發(fā)生在大型企業(yè)和特大型企業(yè)，在最初上馬OA系統(tǒng)的時(shí)候，企業(yè)用戶數(shù)還不是很多，但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，用戶數(shù)也隨之劇增。當(dāng)企業(yè)使用用戶達(dá)到萬人左右時(shí)，并發(fā)數(shù)(同時(shí)在線的用大型企業(yè)如何選擇OA辦公系統(tǒng)銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)首先，對(duì)于大型企業(yè)來說，要先明確自身的切實(shí)需求，同時(shí)根據(jù)自身需要來進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型的規(guī)劃，從宏觀角度上做好這一項(xiàng)目的規(guī)劃和管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)施、成本、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)還有后續(xù)服務(wù)等，做好進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型前的準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。其次，由于本身大型企業(yè)的定位就比較高，所以大型企業(yè)在進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型時(shí)應(yīng)該盡量選擇更加專業(yè)化的OA系統(tǒng)生產(chǎn)廠商，盡量避免卻選擇其他類的軟件開發(fā)商或OA辦公系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)如今，企業(yè)對(duì)管理水平的要求在不斷提高，迫切需要能加快其發(fā)展的OA辦公系統(tǒng)，以提升企業(yè)的辦公效率及管理水平。而OA辦公系統(tǒng)的出現(xiàn)能夠?qū)⑵髽I(yè)原來分散的人力資源、資產(chǎn)、產(chǎn)品、知識(shí)文檔、項(xiàng)目、客戶等全部統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理，從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的一體化。此外，OA辦公系統(tǒng)還可以利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，從而達(dá)到充分利用信息，提高工作門戶型OA發(fā)展前景銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)未來的OA辦公系統(tǒng)，不僅應(yīng)強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開放性，強(qiáng)調(diào)人與人溝通、協(xié)作的便捷性，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)于眾多信息來源的整合，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建可以拓展的管理支撐平臺(tái)框架，這就呼喚第四代OA辦公系統(tǒng)的誕生。在諸多專家看來，第四代OA辦公系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)基于門戶應(yīng)用的協(xié)同辦公系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱“門戶型OA”。作為企業(yè)基礎(chǔ)信息平臺(tái)，“門戶型OA”能在上一代OA辦公系統(tǒng)的信息傳遞、工作協(xié)同、規(guī)范管理、知識(shí)共享等重大OA辦公系統(tǒng)在應(yīng)用上要滿足的條件銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的用戶們到底需要什么?這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，因?yàn)橹挥凶プ∵@個(gè)問題，并給出合理的解決方案，OA辦公系統(tǒng)廠商才能在新一輪的市場(chǎng)發(fā)展格局中搶占先機(jī)。答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，與花哨的概念新詞不同的是，這其實(shí)是OA辦公系統(tǒng)行業(yè)老生常談的話題，那就是OA辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用。一直以來，OA辦公系統(tǒng)勢(shì)必將普及應(yīng)用是行業(yè)內(nèi)津津樂道的話題，但OA辦公系統(tǒng)成功應(yīng)用率不高也是行業(yè)內(nèi)諱莫如深的話題。隨著用戶群體再談OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用好的OA辦公系統(tǒng)，首先必須是易用的。易用性高的OA辦公系統(tǒng)是被用戶廣泛應(yīng)用的必要條件，它促進(jìn)用戶快速上手，保證用戶順利使用，提升用戶的使用效果和效率。選購了易用型OA辦公系統(tǒng)的企業(yè)可在短時(shí)間內(nèi)就應(yīng)用起來，軟件功能的閑置率相當(dāng)?shù)蜕踔翈缀鯙榱?而不易用的OA辦公系統(tǒng)卻在很多企業(yè)的推進(jìn)中被中途放棄，成了“爛尾樓”工程。除了易用性，OA辦公系統(tǒng)還需要滿足用戶的個(gè)性化需求，這樣才能充分滿足用戶對(duì)OA辦公軟件是否企業(yè)辦公的剛需銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)概括來說，OA辦公軟件的應(yīng)用圍繞著三個(gè)方面進(jìn)行，即溝通、協(xié)作、管理，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通的扁平化，協(xié)作的效率化，管理的精確化。OA辦公軟件在以下三個(gè)層面上能夠有效而快速的提升企業(yè)的執(zhí)行力： 首先，通過OA辦公軟件可以直接提升辦公的效率和精度，減少中間環(huán)節(jié)，和各種不必要的內(nèi)耗，讓工作過程更透明、更規(guī)范、更可控。 其次，通過上述工作，協(xié)助企業(yè)推動(dòng)各項(xiàng)管理制度的落地和執(zhí)行，協(xié)助企業(yè) 企業(yè)IT移動(dòng)化方案：微信+OA銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)從去年9月18日微信企業(yè)號(hào)推出以來，已有超過20萬家企業(yè)用戶入駐，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用步入大爆發(fā)! 那么，微信能為企業(yè)帶來哪些價(jià)值呢?最為理想的愿景是：訂閱號(hào)以獨(dú)特的內(nèi)容和適度地推廣吸引用戶;服務(wù)號(hào)可以在前端提供服務(wù)交互，企業(yè)號(hào)可以在后端實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程和資源的交互接入，企業(yè)則能夠通過服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)消息的連通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部的連接，建立O2O從外到內(nèi)的大閉環(huán)!微信+OA正嘗試幫企業(yè)達(dá)成! 微信+OA的價(jià)值 企業(yè)OA辦公系統(tǒng)高效工作的展現(xiàn)銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)可以作為很好的領(lǐng)導(dǎo)工作平臺(tái)，將領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的事務(wù)展示出來，無論在哪里都能通過這個(gè)平臺(tái)很好地對(duì)公司的運(yùn)營狀況一目了然。那下面讓我們來體驗(yàn)一下管理者是怎樣利用工作臺(tái)辦公的。 1、最新信息與動(dòng)態(tài)了然于胸 作為領(lǐng)導(dǎo)者，都非常關(guān)心行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，與公司的最新新聞信息，這些信息是企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，可能會(huì)直接影響著企業(yè)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略和方向。 2、更加合理有效的日程安排 對(duì)于管理者來 機(jī)械制造業(yè)內(nèi)網(wǎng)信息安全解決方案銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)一、存在問題 以設(shè)計(jì)圖紙為核心的企業(yè)敏感數(shù)據(jù)在生成和傳播過程中高度依賴于網(wǎng)絡(luò)和各類信息處理終端，數(shù)據(jù)廣泛在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)(包括沖壓、焊裝、涂裝、總配裝)等部門間流轉(zhuǎn)； 企業(yè)員工由于專業(yè)差異等因素影響，終端操作人員的信息化操作水平差異大； 企業(yè)管理文化趨向于制度化、規(guī)范化，在精益管理等理念的引導(dǎo)下，安全管理深刻的融入到企業(yè)日常生產(chǎn)過程 如何衡量OA系統(tǒng)的質(zhì)量問題銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)入21世紀(jì)以后，隨著OA市場(chǎng)的不斷成熟，市面上的OA產(chǎn)品也是五花八門，用戶在選型過程中常常陷入迷茫。事實(shí)上，不論用戶怎么選，OA產(chǎn)品的質(zhì)量才是根本。那么，如何衡量OA軟件產(chǎn)品的質(zhì)量呢，今天，偉創(chuàng)軟件將與大家討論如何衡量一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的質(zhì)量問題。 OA軟件是使用對(duì)象是企業(yè)全體員工，由于涉及范圍比較廣，使用者水平參差不齊，這就要求OA軟件必須 OA辦公系統(tǒng)的特點(diǎn)銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用和發(fā)展定位上主要以“辦公自動(dòng)化”為核心，包括了公文審批、辦公管理功能。其特點(diǎn)是以企業(yè)在行政辦公上審批、批閱文件為線索，實(shí)現(xiàn)符合企業(yè)行政要求的審批結(jié)構(gòu)體系，達(dá)到“審批自動(dòng)化”的目的，從而節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時(shí)間和人力成本上的浪費(fèi)，提高審批的工作效率。包括以下特點(diǎn)：第一、以強(qiáng)大的審批工作流為核心。從 OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)平臺(tái)發(fā)展過程來看，主要是運(yùn)用了流轉(zhuǎn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì) OA遇上云 OA廠商的云端化布局銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)傳統(tǒng)OA的云端化之變 每一家大型集團(tuán)型企業(yè)，尤其是組織分散型的企業(yè)可能都有這樣的困擾：上了一套系統(tǒng)希望在全集團(tuán)推廣使用，服務(wù)器高配，但還是不可避免地遭到用戶的抱怨網(wǎng)速慢。結(jié)果，就變成了“等不起的網(wǎng)速，不好用的系統(tǒng)!”而搭建多套網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境或者架設(shè)骨干網(wǎng)來解決，則面臨著費(fèi)用高、難維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)問題儼然變成了企業(yè)信息的雞肋! OA是一個(gè)全員性的系統(tǒng)，在企業(yè)IT體系里邊OA的覆蓋面最廣、用戶數(shù)也最 協(xié)同OA的一大核心五大特征銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)如今在管理軟件領(lǐng)域，協(xié)同OA系統(tǒng)已是炙手可熱。尤其是，當(dāng)眾多企業(yè)紛紛啟動(dòng)移動(dòng)信息化之時(shí)，協(xié)同OA作為移動(dòng)統(tǒng)一辦公門戶的價(jià)值變得更加凸顯。但無論如何發(fā)展，協(xié)同OA作為組織管理的重要平臺(tái)，其固有的功能和價(jià)值從來未曾有過改變，反而隨著時(shí)代和技術(shù)的變遷、組織管理需求的更迭，而變得愈久彌香。 事實(shí)上，OA真正作為企業(yè)管理軟件的一個(gè)重要分支發(fā)展起來，只不過是最近十多年的事兒。但無論環(huán)境如何變遷，OA OA系統(tǒng)行業(yè)：云OA能勝過傳統(tǒng)OA嗎銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)云OA系統(tǒng)出師不利，卻沒有扼殺IT巨頭對(duì)這個(gè)行業(yè)的情有獨(dú)鐘。今年，阿里巴巴傾力打造的云辦公軟件“釘釘”正式上線，并進(jìn)行了一系列大張旗鼓的炒作，云OA“亡傳統(tǒng)OA之心不死“的想法昭然若揭。但如果褪去品牌營銷的華麗外衣，云OA跟傳統(tǒng)OA拼，有勝算嗎? 云OA的優(yōu)勢(shì)主要集中在使用方便、風(fēng)險(xiǎn)小、價(jià)格便宜。單從這幾點(diǎn)看，云OA的賣點(diǎn)足夠吸引，似乎具備挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OA的實(shí)力。但傳統(tǒng)OA經(jīng)過20多年的沉淀，在技術(shù)開發(fā)、 OA辦公系統(tǒng)應(yīng)具備的五大功能銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)1、OA信息門戶： 新聞公告、 規(guī)章制度、知識(shí)文檔、企業(yè)網(wǎng)盤2、OA業(yè)務(wù)流程(含運(yùn)營數(shù)據(jù)+主數(shù)據(jù)，是企業(yè)結(jié)構(gòu)化信息的主要來源)：組織結(jié)構(gòu)，匯報(bào)關(guān)系;各種業(yè)務(wù)流程，包括與人相關(guān)的入轉(zhuǎn)調(diào)離，與物相關(guān)的采購領(lǐng)用調(diào)撥，財(cái)務(wù)報(bào)銷，公文審批，權(quán)限申請(qǐng)等等各種流程;流程相關(guān)的報(bào)表、監(jiān)控、分析;流程相關(guān)的主數(shù)據(jù)管理;業(yè)務(wù)流程的發(fā)起和審批等。3、OA企業(yè)社交：包括專門的企業(yè)社交功能，如企業(yè)IM、企業(yè)微博或論壇;公告 OA辦公系統(tǒng)的易用性體現(xiàn)在哪兩方面銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的易用性體現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)置易用與系統(tǒng)使用易用兩個(gè)方面：1、系統(tǒng)設(shè)置是針對(duì)OA系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員來說的，某些組織的OA管理員由精通技術(shù)的專人負(fù)責(zé)，但也有一部分組織直接由普通員工通過供應(yīng)商培訓(xùn)上崗的，而且很多領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)參與進(jìn)來，因此即使是OA的設(shè)置也必須遵守易用性原則。拿最普遍的門戶設(shè)置來說，其實(shí)只需要簡(jiǎn)單的三步操作即可完成，既不需要修改代碼也無需更換接口，只需在設(shè)置頁面勾選目標(biāo) OA辦公系統(tǒng)客戶調(diào)研需注意的三大內(nèi)容銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)1、OA辦公系統(tǒng)使用人員包括OA上線后實(shí)際注冊(cè)的人員，更重要的是明確OA系統(tǒng)的項(xiàng)目組成員，尤其是系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員。因?yàn)橐惶缀玫腛A系統(tǒng)必須是掌握在用戶手中而不是掌握在供應(yīng)商手中的系統(tǒng)，因此挑選好系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員直接關(guān)系著OA項(xiàng)目的成功與否。2、OA辦公系統(tǒng)使用模塊的規(guī)劃一套OA軟件包括幾十上百個(gè)模塊，上萬了插件，但并不是每個(gè)模塊、每個(gè)應(yīng)用都是企業(yè)需要的，同時(shí)模塊的選擇也是跟產(chǎn)品費(fèi)用 OA辦公系統(tǒng)怎樣與ERP、HR、CRM相互連接銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)1、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)集成ERP：業(yè)務(wù)資源與流程辦理雙向互補(bǔ)OA辦公系統(tǒng)辦公與ERP是繼財(cái)務(wù)軟件之后管理軟件舞臺(tái)上的兩大焦點(diǎn)。ERP提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。OA辦公系統(tǒng)搭建起企業(yè)及組織運(yùn)營中門戶、部門、項(xiàng)目的橋梁，實(shí)現(xiàn)流程監(jiān)控、知識(shí)管理、信息發(fā)布、會(huì)議管理等跨部門、跨組織、 企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)具備的性能銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)一、具備高性能、可維護(hù)的OA系統(tǒng)政府部門機(jī)關(guān)對(duì)辦公的需求可能都會(huì)高于中小企業(yè)，使用OA系統(tǒng)的頻率較多，所以其OA系統(tǒng)應(yīng)該具備高性能及可維護(hù)的特點(diǎn)。二、必須要有公文處理功能，而且功能要強(qiáng)大政府部門的公文數(shù)量巨大，而且公文處理是他們的核心基礎(chǔ)工作，則在大批量及經(jīng)常性進(jìn)行公文處理的情況下，OA系統(tǒng)就必須具備公文處理功能，而且功能要足夠強(qiáng)大，效率要跟上來。三、OA系統(tǒng)要有安全保障政府部門會(huì)接觸到 OA辦公系統(tǒng)的輔助功能銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)作用一、OA辦公系統(tǒng)管理優(yōu)化的輔助性通過OA系統(tǒng)明確企業(yè)管理的短板所在后，接下來的工作便是想辦法填補(bǔ)短板的空缺，此時(shí)OA系統(tǒng)的價(jià)值就顯現(xiàn)出來了。OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)生的初衷便是提高管理效率，所以企業(yè)在進(jìn)行管理短板的修補(bǔ)與優(yōu)化過程中，可以借助OA系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)收集、動(dòng)態(tài)監(jiān)控等加快優(yōu)化進(jìn)程。缺點(diǎn)人人都有，漏洞在程序中也普遍存在，企業(yè)管理過程中更是無可避免地存在短板，關(guān)鍵在于明確短板的所在，有的放矢 OA辦公系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)注重哪些銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)第一個(gè)就是服務(wù)的售前環(huán)節(jié)。售前服務(wù)主要就指OA系統(tǒng)產(chǎn)品相關(guān)問題的咨詢，以便一些之前對(duì)OA系統(tǒng)并不熟悉的企業(yè)對(duì)所要選用的軟件有更加深入全面的了解。在這其中，為了讓客戶有更深刻的親身體驗(yàn)，產(chǎn)品也會(huì)提供免費(fèi)體驗(yàn)等。售前服務(wù)是決定能否獲得項(xiàng)目的關(guān)鍵，廠商的投入資源一般來說較大，售前服務(wù)表現(xiàn)相對(duì)較好。但是在這一環(huán)節(jié)中也會(huì)存在一些問題，如廠商的售前人員素質(zhì)參差不齊，售前團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)還需要進(jìn) 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)如今，海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取代，但是周云杰強(qiáng)調(diào)，CRM（客戶關(guān)系管理）不僅僅是一個(gè)技術(shù)手段，而是企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度，即使沒有這些軟件系統(tǒng)，海爾仍然會(huì)非常重視與客戶的關(guān)系。 就像客戶關(guān)系管理的硬件系統(tǒng)在升級(jí)換代一樣，海爾在客戶關(guān)系管理的理念上也在不斷創(chuàng)新。現(xiàn)在，海爾對(duì)銷售員的考核不再以銷售量為依據(jù)，而是圍繞"讓客戶賺錢"的核心思想，確定在四個(gè)指標(biāo)上：客戶 制造業(yè)資源管理計(jì)劃的案例介紹銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)河南四方達(dá)超硬材料股份有限公司始創(chuàng)于1997年,是專業(yè)生產(chǎn)聚晶金剛石(簡(jiǎn)稱PCD)及其相關(guān)制品的高新技術(shù)企業(yè)。據(jù)悉，四方達(dá)是中國唯一乃至世界為數(shù)不多的生產(chǎn)線齊全的PCD制造廠，包括石油/天然氣鉆頭用PCD復(fù)合片、煤田/礦山工具用PCD復(fù)合片、PCD高品級(jí)拉絲模坯和PCD/PCBN刀具用復(fù)合片四類。目前，其產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)，還出口到歐洲、美洲、非洲、東南亞等四十多個(gè)國家和地區(qū)，無論在研發(fā)能力、生產(chǎn)技術(shù)還是生 致遠(yuǎn)軟件OA介紹銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)致遠(yuǎn)軟件OA致遠(yuǎn)可能是所有OA廠商中競(jìng)爭(zhēng)壓力最小的一個(gè)，因?yàn)橹逻h(yuǎn)共享了用友軟件的整個(gè)市場(chǎng)、渠道和客戶體系，這是因?yàn)橹逻h(yuǎn)軟件是用友軟件參股的一家公司（非控股）。正因如此，用友系的客戶在采購OA系統(tǒng)的時(shí)候，必不可少的會(huì)考慮到，甚至首選致遠(yuǎn)OA，作為中國本土最大的管理軟件廠商，用友軟件為致遠(yuǎn)軟件提供了足夠豐富的養(yǎng)分。致遠(yuǎn)OA的功能設(shè)計(jì)比較均衡，沒有明顯的短板，也沒有明顯的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛脩羧汉彤a(chǎn)品 OA選型：當(dāng)以技術(shù)為本銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA選型當(dāng)以技術(shù)為本如今，信息化管理成為必須。許多企業(yè)選擇OA協(xié)同系統(tǒng)來優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)，希望通過數(shù)字化辦公來調(diào)整管理機(jī)制，增加協(xié)同辦公能力，提高工作效率。但是許多用戶在使用過一段時(shí)間的OA系統(tǒng)后卻從其中發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題，例如使用起來操作復(fù)雜、故障較多、維護(hù)投入過大等問題，這時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生后悔情緒，后悔沒有在選型時(shí)期做出更好的選擇，這也就足夠說明了OA選型的重要性。對(duì)于初次選用OA系統(tǒng) OA系統(tǒng)對(duì)硬件的要求銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA系統(tǒng)對(duì)硬件的要求OA系統(tǒng)中搭載眾多數(shù)據(jù)庫，未來更將有眾多文檔、數(shù)據(jù)寫入與交互，因而，需要另行配置儲(chǔ)備硬件。過去，如果用戶方?jīng)]有服務(wù)器，則需要另行購買，如此一來，服務(wù)器的采購標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)問題，不同OA系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器的要求也是大相徑庭的，如偉創(chuàng)軟件OA采用純B/S模式的多層架構(gòu)體系，客戶端支持IE6以上各版本瀏覽器以及其他品牌瀏覽器，支持各種主流的操作系統(tǒng)，對(duì)客戶端的硬件配置和網(wǎng)絡(luò)帶寬要求不高 仁濟(jì)醫(yī)院協(xié)同OA辦公系統(tǒng)銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)醫(yī)務(wù)工作繁忙，信息需要共享，審批流程數(shù)字化。仁濟(jì)醫(yī)院通過協(xié)同OA系統(tǒng)，搭建起醫(yī)務(wù)辦公統(tǒng)一平臺(tái)，另往日的醫(yī)療工作井井有條。上海仁濟(jì)醫(yī)院是一家三級(jí)甲等醫(yī)院，隸屬于上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院，現(xiàn)有位于黃浦江兩岸的西院及東院以及閔行浦江鎮(zhèn)，近十幾年來醫(yī)院的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，目前是上海三級(jí)醫(yī)院中規(guī)模最大的醫(yī)院。隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展壯大，信息化建設(shè)的投入也越來越多，從原來最基本的門診住院HIS，到后來的PACS， OA辦公系統(tǒng)品牌銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)多年的行業(yè)發(fā)展沉淀了一批優(yōu)秀的國內(nèi)OA品牌，一線品牌如強(qiáng)大的泛微OA、藍(lán)凌OA、致遠(yuǎn)OA，以及技術(shù)見長的華天動(dòng)力OA；二線品牌如金和、萬戶、通達(dá)OA、偉創(chuàng)軟件OA等，在部分市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異，這些品牌主要以中小微企業(yè)，或是中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)市場(chǎng)，爭(zhēng)奪企業(yè)管理軟件的市場(chǎng)。目前許多大中型企業(yè)的選型也多選擇以一線/老牌為主，一線中泛微OA、致遠(yuǎn)OA、華天動(dòng)力OA、偉創(chuàng)軟件占據(jù)了國內(nèi)OA市場(chǎng)的很大份額。我們來介紹一 OA與BPM系統(tǒng)的區(qū)別銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)第一，解決問題的重點(diǎn)不同。OA(Office Automation,辦公自動(dòng)化)，旨在使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作。BPM則是以端到端為中心的協(xié)作（人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)）為主；第二，協(xié)作中心不同。OA強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息協(xié)作，自主發(fā)散、行為無序的將信息通過協(xié)作工具進(jìn)行傳遞和溝通。BPM則是重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行至上而下的流程化、規(guī)范化管理，重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化，在管理結(jié)構(gòu) OA選型切忌對(duì)新技術(shù)盲目追捧銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA選型切忌對(duì)新技術(shù)盲目追捧科技的進(jìn)步、軟件市場(chǎng)的發(fā)展同時(shí)影響著OA軟件的技術(shù)革新和開拓領(lǐng)域，就目前來說，移動(dòng)大潮沖擊著OA，云計(jì)算也讓OA浮向云端，大數(shù)據(jù)催進(jìn)了OA大平臺(tái)，然而這些正在孕育長大的新技術(shù)并不應(yīng)該成為主導(dǎo)OA軟件選型的關(guān)鍵。新技術(shù)提高了產(chǎn)品的附加值，賦予了OA系統(tǒng)更大的擴(kuò)展?jié)摿�，然而，作為全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件來說，OA的核心功能依然是工作流。同時(shí)技術(shù)先進(jìn)性的價(jià)值不在于先進(jìn)本身， OA軟件選型失敗原因-需求不清銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)OA軟件的選型不是一蹴而就的，需要結(jié)合多種因素綜合考量，而正是因?yàn)殄e(cuò)綜復(fù)雜影響因素而導(dǎo)致OA軟件選型過程中的你不知不覺犯下了連自己也不知道的錯(cuò)誤：OA軟件選型失敗原因-需求不清因?yàn)樵诮M織發(fā)展的過程中產(chǎn)生了OA需求，所以CIO才會(huì)開始千辛萬苦的選型OA。而通常來說，大多數(shù)OA需求都是發(fā)問卷給相關(guān)人采集匯總而得來的，結(jié)果是依據(jù)企業(yè)各部門甚至個(gè)人的需求大成本開發(fā)出來的協(xié)同OA軟件。這種行為結(jié)果是，OA系 企業(yè)OA辦公存在問題銷售行業(yè)制造業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)企業(yè)OA辦公有以下幾個(gè)問題：企業(yè)OA辦公存在問題1、命令式信息傳遞，簡(jiǎn)單粗暴又缺乏雙向溝通傳統(tǒng)的企業(yè)的內(nèi)部OA，信息傳遞多以命令為主，從上往下散播，簡(jiǎn)單粗暴又缺乏雙向溝通，容易引起員工的反感�？陬^信息的逐層傳遞難免經(jīng)過加工，導(dǎo)致內(nèi)容不實(shí)，其效果沒有有效的監(jiān)控措施，管理層對(duì)員工的最終執(zhí)行情況更是難以把握。企業(yè)OA辦公存在問題2、信息傳遞不及時(shí)，閱讀沒有反饋電子郵件是當(dāng)前大多數(shù)公司選用的主要 |
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