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知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)語(yǔ)：成功實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理的五個(gè)步驟分析；企業(yè)開展知識(shí)管理要注意什么；將知識(shí)管理融入企業(yè)管理體系中去；企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)遵循哪些原則呢？； |
成功實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理的五個(gè)步驟分析如何實(shí)施知識(shí)管理呢？ 第一步：認(rèn)知 認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知，梳理知識(shí)管理對(duì)企業(yè)管理的意義，評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)是否需要知識(shí)管理，并確定知識(shí)管理實(shí)施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認(rèn)識(shí)知識(shí)管理，對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理認(rèn)知培訓(xùn)，特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)知識(shí)管理；利用知識(shí)管理成熟度模型等評(píng)價(jià)工具多方位評(píng)估企業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀及通過(guò)調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問(wèn)題；評(píng)估知識(shí)管理為企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)、短期效果；從而為是否推進(jìn)知識(shí)管理實(shí)踐提供決策支持；制定知識(shí)管理戰(zhàn)略和推進(jìn)方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識(shí)管理的第一步，因此需要特別注意兩點(diǎn)。一是，企業(yè)文化和管理模式 more...
企業(yè)開展知識(shí)管理要注意什么企業(yè)開展知識(shí)管理有幾種類型，第一種類型，領(lǐng)導(dǎo)交代了一個(gè)任務(wù)，要做知識(shí)管理，不知道從何處入手，昨天知識(shí)集市也有人問(wèn)我們這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)階段的企業(yè)，我們的建議是，一個(gè)圈，一條線，一個(gè)點(diǎn)。一個(gè)圈就是你一定要想明白，知識(shí)管理最終的愿景要做成什么樣，這個(gè)愿景是能和你企業(yè)的戰(zhàn)略承接的。再接下來(lái)，要達(dá)到這個(gè)愿景，你從管理機(jī)制上，從文化建設(shè)上，從IT系統(tǒng)上，從整個(gè)知識(shí)內(nèi)容不斷豐富上，怎樣一步一步分階段，有序推進(jìn)。這是我們講的一條線，你要有一個(gè)逐步推進(jìn)的計(jì)劃。圈和線都是叫頂層設(shè)計(jì)，叫規(guī)劃。最后落實(shí)到具體推進(jìn)上，你要從知識(shí)管理第一步做起的時(shí)候，找到實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，做出一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)非常亮的點(diǎn)，一定是讓領(lǐng)導(dǎo)，讓業(yè) more...
將知識(shí)管理融入企業(yè)管理體系中去但也有人對(duì)此不以為然，認(rèn)為這是新瓶裝老酒，缺乏新意，尚沒有實(shí)質(zhì)性、成熟和可操作的進(jìn)展，真是仁者見仁，智者見智，各抒己見。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，而知識(shí)管理是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，只有把創(chuàng)新奠定在知識(shí)資源有效整合的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新才能不會(huì)成為“無(wú)源之水”。 我們認(rèn)為，任何組織中的知識(shí)都遵循“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個(gè)重要運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識(shí)之輪”： 第一個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)沉淀，又稱為知識(shí)編碼，是指提高知識(shí)顯性化程度，將知識(shí)從無(wú)序到有序、隱性到顯性的過(guò)程； 第二個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)共享，是指知識(shí)能夠?yàn)楦嘟M織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過(guò)程； 第三個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)的 more...
企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)遵循哪些原則呢？眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展，尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代， 現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。那么，企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)遵循哪些原則呢？（1）戰(zhàn)略為引。戰(zhàn)略幫助企業(yè)解決“做正確的事”的問(wèn)題，它為企業(yè)知識(shí)管理的導(dǎo)入指明了總體方向。不同的企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)知識(shí)的關(guān)注點(diǎn)、對(duì)知識(shí)管理提升的要求都不會(huì)一樣。（2）流程為綱。流程幫助企業(yè)解決“正確地做事”的問(wèn)題，它既是企業(yè)知識(shí)具體的依附主體，也是被知識(shí)能動(dòng)改善的客觀對(duì)象。（3）知識(shí)為體。很多企業(yè)做了管理規(guī)范化的工作，更有些企業(yè)做了流程管理和優(yōu)化的項(xiàng)目，但是往往結(jié)果也并不是很理想。為什么呢？很簡(jiǎn) more...
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