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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)發(fā)展方向介紹 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)語：傳統(tǒng)上，服裝是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)工藝不是很復(fù)雜。依靠勞動力的成本優(yōu)勢， 我國成為服裝制造大國。然而制造是基本生產(chǎn)力，并非是全部生產(chǎn)力，發(fā)達國家服裝行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到后制造業(yè)時代，它們重開發(fā)、設(shè)計、市場、品牌，是后制造力拿走了行業(yè)的絕大部分利潤；服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)采用先進管理思想和最新數(shù)字化技術(shù)成果的CRM系統(tǒng)，是一種可以幫助經(jīng)編服裝企業(yè)最終實現(xiàn)以客戶為中心的管理模式的重要手段。 |
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應(yīng)用 服裝企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范管理，是保證企業(yè)秩序流程正常運轉(zhuǎn)的根本。從業(yè)務(wù)邏輯和有效監(jiān)控方面入手，理順內(nèi)部的流程，并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，是服裝企業(yè)建立信息化的第一步。在CRM的系統(tǒng)中，就包含了行業(yè)內(nèi)運轉(zhuǎn)最佳實踐能力：進貨、銷售、退貨、訂購、財務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。 客戶的滿意和忠誠不是通過簡單的價格競爭可以得來，而是要靠數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實 more...
CRM系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)信息化成敗的關(guān)鍵 為此，如何讓CRM在企業(yè)中真正用起來，成為一套有活力的系統(tǒng)成為信息化成敗的關(guān)鍵。保持清醒不盲目 CRM系統(tǒng)不是萬能的，企業(yè)如果盲目引入CRM的話，非但不會產(chǎn)生預(yù)期的作用，反而還會使企業(yè)蒙受巨大的損失。所以，在上CRM項目之前，必須充分了解清楚自身的業(yè)務(wù)特點，選擇適合企業(yè)當前業(yè)務(wù)和未來發(fā)展的系統(tǒng)。
這樣就要對企業(yè)自身需求進行自我評估。開始，我們將威視定位為more...
云計算時代選CRM系統(tǒng)的四點建議 購買一個全面的管理軟件，如銷售人員自動化、客戶關(guān)系管理或企業(yè)庫管系統(tǒng)，這是一個艱難決策的過程。如果企業(yè)擁有足夠的預(yù)算，包括金錢和時間等方面，面對由軟件廠商和實施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實施周期，還需要不斷的加強技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下四點可能會幫助您解決CRM的選型難題。more...
CRM系統(tǒng)使你處處占優(yōu)，贏得更多客戶 一套好的CRM系統(tǒng)往往能快速分析每條潛在客戶信息，然后按地區(qū)或產(chǎn)品類型迅速地自動分配給各個銷售代表。擁有全面自定制功能的CRM就能分析例如像代理商，產(chǎn)品，現(xiàn)金流轉(zhuǎn)或其他任何你想自定制的模塊。你也可以針對不同的產(chǎn)品或客戶采取不同的規(guī)則，以使每個變量都得到優(yōu)化。國際上標準化的CRM系統(tǒng)都附帶功能強大的開發(fā)平臺，可以讓你在不懂編程的情況下隨心所欲地自己開發(fā)或更改系統(tǒng)，并輕松地與其它more...
淺析企業(yè)是否應(yīng)該更換CRM系統(tǒng)幾大因素 然而，決定更換一個失敗了的系統(tǒng)絕非易事，以下是幫助企業(yè)決定是否需要徹底更換CRM的一些關(guān)鍵事項：1.定制困境：少數(shù)中小企業(yè)想進入軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。但是許多中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，當它們的大眾化的CRM產(chǎn)品為了適應(yīng)增長的業(yè)務(wù)模型和程序而需要顯著的定制化時，它們自己則陷入了困境。公司應(yīng)該考慮它們的 more...
從CRM擴展到CRM系統(tǒng)的好處 人們將ERP歸為企業(yè)內(nèi)部信息化，而將CRM、SCM劃分為外部的信息化，如果企業(yè)沒有實施ERP就要上CRM系統(tǒng)，就如同未學(xué)走路先學(xué)跑一樣。但是，凡事都有一個例外，日前，記者采訪了北京首都國際機場股份有限公司運營管理部經(jīng)理孔越、運營管理部經(jīng)營分部朱天柱，他們傳遞了這樣一個信息：信息化也可以從CRM起步。低調(diào)的起步據(jù)了解，首都機場的直接服務(wù)對象是各家航空公司，圍繞著這個服務(wù)對象，機場方面就約有140多家的合作伙伴，其中有直接 more...
CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的 一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計 CRM系統(tǒng)是如何完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計的呢？這很簡單，當我們在使用CRM系統(tǒng)的時候，這個無形就是在積累數(shù)據(jù)，CRM系統(tǒng)就在統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。比如：客戶管理：360度無死角錄入客戶信息；訂單管理：記錄公司所有的訂單信息；項目管理：公司所有項目流程信息；產(chǎn)品管理：完整的產(chǎn)品信息及銷售情況；業(yè)績管理：財務(wù)人員錄入的所有銷售more...
云計算成CRM系統(tǒng)發(fā)展方向 CRM系統(tǒng)作為企業(yè)信息化工具，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心工具。云計算的出現(xiàn)，為CRM提供了更大的發(fā)展空間�，F(xiàn)如今很多CRM服務(wù)商看到了云計算的未來，紛紛轉(zhuǎn)型云計算。
隨著國家出臺的《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《中國云科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》等政策，云計算列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，并將其作為新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向和新興業(yè)態(tài)加以扶持。云計算正在成為IT業(yè)重要的發(fā)展趨勢。
什么是云 more...
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