CRM客戶管理系統(tǒng) |
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何選擇偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
自從中國加入世貿(mào)組織之后，國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級，生產(chǎn)鏈以及結(jié)構(gòu)都發(fā)生了巨大的變化，形成了各具特色的服裝品牌。與此同時(shí)，技術(shù)含量高、設(shè)計(jì)理念時(shí)尚的國外服裝品牌大量涌進(jìn)國內(nèi)市場，對國內(nèi)現(xiàn)有品牌造成沖擊。服裝市場的競爭，使得市場的交易主動權(quán)從賣方向買方漸漸轉(zhuǎn)變，企業(yè)為了在日趨激烈的市場上站穩(wěn)腳跟并尋求平穩(wěn)快速的發(fā)展，就必須以客戶為中心，保持并發(fā)展重要的客戶資源以獲得預(yù)期收益。..
建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的度量標(biāo)準(zhǔn)偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)是建設(shè)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、裝飾裝修、維護(hù)維修、拆除；建筑構(gòu)配件的生產(chǎn)與供應(yīng)；服務(wù)于建設(shè)工程的項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、工程造價(jià)咨詢、工程技術(shù)咨詢、檢驗(yàn)檢測等活動。是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，就業(yè)容量大，是很多產(chǎn)業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)，與整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關(guān)系。..
保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)可以分為哪幾點(diǎn)偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)有助于保險(xiǎn)公司了解自身的經(jīng)營情況，幫助保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的贏利客戶和具有贏利潛力的客戶，分析客戶所需要服務(wù)傾向，幫助企業(yè)開發(fā)適應(yīng)客戶需求的心的服務(wù)，為爭取客戶提供有利的保障。其主要作用有：鎖定忠誠客戶來提高保險(xiǎn)公司的營銷效益，了解客戶需要的產(chǎn)品從而有利于新產(chǎn)品的開發(fā)，提高客戶的重復(fù)購買率。..
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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何進(jìn)行選型 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)語：在信息時(shí)代的今天，旅游企業(yè)完全可以借助計(jì)算機(jī)技術(shù)來構(gòu)建客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，建立專業(yè)的旅游網(wǎng)站，不僅要在網(wǎng)上宣傳旅游景觀資料，介紹旅游線路以及訂票、訂房和租車的相關(guān)信息，而且要詳細(xì)說明旅游服務(wù)業(yè)的安排，開發(fā)網(wǎng)上虛擬實(shí)景旅游模式。但是很多旅游企業(yè)的信息化水平不高，旅游網(wǎng)站對景區(qū)的介紹內(nèi)容較少，很難實(shí)現(xiàn)旅游信息資源共享。 |
旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)選型舉棋不定的原因 從這些年國內(nèi)外的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用狀況來看，客戶管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)不同，沒有明顯的行業(yè)特征，只是在營銷管理方式上有著明顯的業(yè)務(wù)模式差異。一些客戶行業(yè)不同，但業(yè)務(wù)模式卻是相同的，而一些企業(yè)雖然所處行業(yè)相同，但業(yè)務(wù)模式差異卻很大。企業(yè)要在一定的選型周期內(nèi)整理自身的需求、考察諸多的系統(tǒng)提供商，同時(shí)完成大量的商務(wù)談判和溝通，工作量是很大的。所以對系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分，比如對軟件功能和報(bào)價(jià)的一些傾向性等，很難對所有的供應(yīng)商都做徹底而深入的了解和評估，單從產(chǎn)品的維度去抉擇對象，這樣顯然是不充分的。在選型之初，企業(yè)就應(yīng)該充分的考慮到這一因素more...
淺析如何評估客戶管理系統(tǒng)的成熟度 隨著市場的增長，這種現(xiàn)象給當(dāng)前的電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)造成了很大的障礙，尤其是企業(yè)用戶對電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)已然產(chǎn)生的心理障礙，往往需要很長一段時(shí)間才能完全消除。無論是準(zhǔn)備部署客戶管理系統(tǒng)或者已經(jīng)部署客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶，都強(qiáng)烈希望業(yè)內(nèi)能夠有一個(gè)“公正”的聲音或者方法，來對項(xiàng)目實(shí)施前后的風(fēng)險(xiǎn)、效果加以評估。這一點(diǎn)很難，但也很關(guān)鍵，因?yàn)楫?dāng)用戶與軟件廠商站在一個(gè)公平的水平線上，仍然需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然完成這樣的事情很艱難，因?yàn)樗婕暗秸麄�(gè)行業(yè)的參與和自律，尤其是在目前這樣一個(gè)還不能稱之為“產(chǎn)業(yè)”的未成熟行業(yè)。但是，我們卻不能因?yàn)楦械狡D難就停止腳步。more...
淺析關(guān)于CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)誤解 CRM客戶管理系統(tǒng)已非新概念，但是目前很多媒體上介紹CRM時(shí)過多地強(qiáng)調(diào)其技術(shù)特性產(chǎn)生一些誤解，下面將澄清對CRM認(rèn)識上可能出現(xiàn)的一系列誤區(qū)。一、CRM是一個(gè)系統(tǒng)或是一項(xiàng)技術(shù) 實(shí)施CRM項(xiàng)目戶最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)鍵是制定獨(dú)特的CRM的策略，并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如，是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心？怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。二、CRM是應(yīng)用軟件 認(rèn)為在CRM項(xiàng)more...
旅游公司客戶管理系統(tǒng)功能及運(yùn)行條件 1.旅游公司客戶管理系統(tǒng)軟件運(yùn)行條件（1）旅游公司客戶管理系統(tǒng)軟件可以在電腦、手機(jī)及其他移動設(shè)備（如平板）等上面有效使用；（2）軟件的靈活度高，可根據(jù)不同客戶的需求隨時(shí)調(diào)整；（3）軟件兼容性好，可使用于多種電腦系統(tǒng)或手機(jī)系統(tǒng)；（4）軟件可升級，隨著市場和科技的發(fā)展，能及時(shí)更新升級軟件，以適應(yīng)新的客戶使用要求；（5）軟件訪問無國界限制，不會因政治風(fēng)險(xiǎn)被屏蔽；（6）軟件安全系數(shù)高，此項(xiàng)尤為重要。軟件在運(yùn)行的過程中需保證客戶信息的嚴(yán)格保密，避免因軟件漏洞，造成客戶信息泄露或被盜。2.旅游公司客戶管理系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)的功能（1）旅游公司客戶管理系統(tǒng)登錄權(quán)限設(shè)置：每個(gè)公司客戶擁有獨(dú)立的“用戶名、密碼及公司歸屬”，可根據(jù)不more...
旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)注意哪些 那么，旅游業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的管理模式是什么呢？一句話，這其實(shí)就是如何同這客戶保持良好的關(guān)系，讓游客游的開心，讓商戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題。這就使看起來還有點(diǎn)陌生的客戶管理系統(tǒng)在這種特別的旅游服務(wù)業(yè)找到了實(shí)踐意義。在眾多的企業(yè)中,市場銷售類的工作無疑很重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況，傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷售人員，如果銷售人員突發(fā)一些事情或者狀態(tài)不好，都會影響公司的業(yè)績，還有銷售人員的流動性大，新人往往需要一段時(shí)間的培訓(xùn)才能發(fā)揮作用�？蛻艄芾硐到y(tǒng)的使用從根本上解決了這一難題。跟more...
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