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ERP系統(tǒng)實施中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要性 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對ERP系統(tǒng)有較全面的了解 每一個項目的投資或持續(xù)投資,都是建立在有收益的基礎(chǔ)之上。投資者在對某個大型項目沒有全面了解之前,不可能作出投資決策或持續(xù)投資。只有在全面了解的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行可行性分析,才能對項目的投資收益有正確的估計。否則,盲目投資有可能成為一個短期行為,投資方向成為一個黑洞。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為投資ERP系統(tǒng)項目的最高決策者,首先必須了解ERP系統(tǒng)是什么;能做什么;能取得什么經(jīng)濟(jì)效益;更重要的是要明白ERP系統(tǒng)實施會給企業(yè)的管理帶來革命性的沖擊;明白在實施過程中會遇到什么困難和阻力;需要怎樣配合并支持項目實施隊伍的工作。ERP系統(tǒng)是一個長期的管理改造工程,是一個持續(xù)投資的過程,其短期效果并不明顯,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對ERP系統(tǒng)沒有全面的了解,ERP系統(tǒng)的持續(xù)實施就成為空談。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有實施ERP系統(tǒng)的信心和決心 ERP系統(tǒng)能全面提升企業(yè)的管理水平和市場競爭力,但是其成功實施并不容易。ERP系統(tǒng)在企業(yè)的全面推行,會遇到很多的困難和阻力。ERP系統(tǒng)實施使得公司權(quán)力重新洗牌,只有經(jīng)驗沒有知識的老臣,將退出歷史舞臺。這些;逝蓜荼貢䴓O力破壞以ERP系統(tǒng)為載體的管理革命。新舊系統(tǒng)的并行,使員工的工作負(fù)擔(dān)加重,員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒。ERP系統(tǒng)使得企業(yè)某些人的灰色利益變得透明,這部分人會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒。ERP系統(tǒng)實施中出現(xiàn)的小失誤,會被某些人夸大其詞,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果對ERP系統(tǒng)實施沒有足夠的信心和決心,就會受到反面觀點的左右,影響ERP系統(tǒng)實施的如期進(jìn)行。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對ERP系統(tǒng)的支持 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),尤其是企業(yè)一把手(含各部門一把手)的支持是ERP系統(tǒng)成功與否的又一關(guān)鍵要素。在ERP系統(tǒng)的實施過程中,面對部門的職責(zé)劃分、人為障礙等管理問題,必須有足夠權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)作出有效的決策和強力的支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從人、財、物等資源方面給予支持,保證項目實施的進(jìn)展;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在各種場合積極展示對變革過程持久的、一貫的支持;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對某些抵觸和詆毀系統(tǒng)實施工作的人明確表達(dá)不悅,以減少實施過程中的阻力;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常會見實施相關(guān)人員,了解項目實施的進(jìn)展;在實施過程遇到困難和阻力時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時作出有效決策,保證實施工作正常進(jìn)行;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對實施人員及支持者給予公開的、及時的認(rèn)可和獎勵;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與并使用系統(tǒng),讓系統(tǒng)發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效用。 使上企業(yè)ERP系統(tǒng)項目成為企業(yè)行為,而不是個人行為ERP系統(tǒng)項目實施了一半或?qū)嵤┩瓿珊螅捎谛律先蔚钠髽I(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識不夠,廢除或不重視ERP系統(tǒng)項目,導(dǎo)致ERP系統(tǒng)項目失敗的案例也不少。在廣東有一個企業(yè),成功實施ERP系統(tǒng)后,經(jīng)統(tǒng)計縱向比較企業(yè)的庫存大大降低、產(chǎn)能大大提高、工作效率提高、產(chǎn)品成本降低。ERP系統(tǒng)帶來的好處幾乎是企業(yè)上下所共知,該項目成為一個典型成功案例,吸引了縱多關(guān)心ERP系統(tǒng)的各界人員前來學(xué)習(xí)和取經(jīng)。但就在這時,一個反感使用計算機(jī)的總經(jīng)理走馬上任,企業(yè)中會看領(lǐng)導(dǎo)臉色的又沒有電腦知識的聰明人反對ERP系統(tǒng)的呼聲高漲起來。在削減IT預(yù)算和ERP系統(tǒng)實施人員工資的正式文件出臺前,ERP系統(tǒng)實施的主力人員已經(jīng)流失了一半,沒有實施人員的監(jiān)督,業(yè)務(wù)人員錄入系統(tǒng)的工作不再認(rèn)真,整個ERP系統(tǒng)迅速癱瘓。企業(yè)的產(chǎn)能開始降低;庫存開始上升;員工工作效率開始下降。幾個月后,總經(jīng)理意識到在該企業(yè)中沒有ERP系統(tǒng)是萬萬不能的,所以又加大IT投資,重新實施ERP系統(tǒng)。如此一折騰,浪費了大量的IT投資,給公司的生產(chǎn)經(jīng)營也造成了大量直接的經(jīng)濟(jì)損失。所以對企業(yè)來說,應(yīng)把ERP系統(tǒng)實施以某種形式規(guī)范為一種企業(yè)行為,就象國家制定法律一樣,不能因為某個人的觀點就輕易否定,作為新上任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),面對正在實施的ERP系統(tǒng),也應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)的了解之后,才作出決定,否則,有些決定對企業(yè)可能為災(zāi)難性的。從某種意義上來說,ERP系統(tǒng)實施應(yīng)是一項企業(yè)行為,而不是個人行為。它成功與否直接關(guān)切企業(yè)的利益,不應(yīng)被某些突發(fā)事件或個人行為所左右。 ..
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