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ERP系統(tǒng)實施中項目經(jīng)理的重要性 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
項目經(jīng)理
項目經(jīng)理人員素質(zhì)要求
項目經(jīng)理作為項目實施隊伍的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，是ERP系統(tǒng)實施成功的關(guān)鍵人物。他應(yīng)既懂經(jīng)營管理、又懂計算機知識，對ERP系統(tǒng)的實施有深入的了解和豐富的經(jīng)驗，對企業(yè)的情況有全面深入的了解。項目經(jīng)理還應(yīng)具備很強的領(lǐng)導(dǎo)才能，組成一個富有活力的團隊，正確地有效地領(lǐng)導(dǎo)實施隊伍開展工作，項目經(jīng)理必須善于處理人際關(guān)系，因為ERP系統(tǒng)的實施需要軟件公司或咨詢公司的有效支持，需要公司內(nèi)各部門的積極參與和協(xié)作，需要全體實施人員的全心投入，項目經(jīng)理既要協(xié)調(diào)公司與ERP系統(tǒng)軟件廠商或咨詢公司的長期合作關(guān)系，還要協(xié)調(diào)公司與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系，也要協(xié)調(diào)本部門內(nèi)人員的關(guān)系，又必須妥善處理公司內(nèi)各部門之間的關(guān)系。
協(xié)調(diào)企業(yè)與ERP系統(tǒng)軟件廠商或咨詢公司間的關(guān)系
在ERP系統(tǒng)實施過程中，企業(yè)、軟件廠商和咨詢公司各有自己獨特的優(yōu)勢，為了能快速有效地成功實施ERP系統(tǒng)，需要充分利用各方的資源。項目經(jīng)理作為各方的聯(lián)系紐帶，應(yīng)把三方組建成一個利益共同體，把軟件廠商的技術(shù)人員、咨詢公司的顧問和本公司的ERP系統(tǒng)實施人員組成一個有凝聚力的團隊。由于我國咨詢產(chǎn)業(yè)不規(guī)范，有些軟件廠商和咨詢公司為了獲取利潤，采取一些欺騙行為是在所難免的。例如，軟件廠商為了能銷售出軟件，其銷售人員會過分夸大軟件功能；咨詢公司為了能與企業(yè)簽下合作協(xié)議，會過分夸大其實施力量。筆者在市場中就經(jīng)常見到有些咨詢公司為了獲得某個訂單，臨時聘請一些資深的ERP系統(tǒng)實施人員。項目經(jīng)理為維護企業(yè)利益，應(yīng)明確軟件廠商和咨詢公司的責(zé)任，挑選合格的咨詢顧問，監(jiān)督咨詢顧問的工作。項目經(jīng)理應(yīng)營造一個良好的工作氣氛，使企業(yè)實施人員能和軟件廠商及咨詢公司的顧問工作融洽
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