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世界三大最有影響力的CRM系統(tǒng)廠商 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
Top1:Salesforce
Salesforce是全球云CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始人。該公司成立于1999年3月，是按需CRM系統(tǒng)解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Salesforce創(chuàng)始人和他的妻子以自己的名義購買了美國《時代》雜志。外國媒體的猜測是Salesforce在市場上的另一個重磅炸彈。但到目前為止，只有資本雄厚的大公司才敢簽署Salesforce，而服務(wù)器則在國外。對于國內(nèi)用戶來說，流暢的體驗和本地化部署能力更受重視，因此受到中國的發(fā)展的影響。有一定程度的限制。
Top2:SAP CRM
SAP是著名的ERP管理軟件供應(yīng)商德國。他的SAP CRM系統(tǒng)作為ERP的補充模塊，可以幫助公司更好地吸引和留住最有價值的客戶，識別合適的產(chǎn)品，并為目標(biāo)客戶群制定定價策略。其功能包括市場分析和數(shù)據(jù)庫，市場預(yù)測，交付，事件管理和潛在客戶管理。銷售模塊允許公司通過簡化和自動化銷售任務(wù)來提高銷售流程的效率，同時提供必須關(guān)注客戶關(guān)系的所有功能。服務(wù)模塊為客戶提供支持工具。雖然質(zhì)量好，但價格昂貴，實施期長。只有大型國內(nèi)集團(tuán)公司或公司的公司才會進(jìn)入SAP的視野。國內(nèi)CRM系統(tǒng)市場有點不可接受。
Top3: Oracle CRM
Oracle是全球領(lǐng)先的信息管理軟件開發(fā)商。 2017年，Oracle采用了混合云方法，極大地增強了客戶端稱為Oracle Cloud的內(nèi)部云產(chǎn)品的功能。甲骨文表示，其內(nèi)部部署云取得了巨大成功，包括AT＆T和美國銀行在內(nèi)的30個國家的大型公司已經(jīng)在其客戶端采用了Oracle Cloud。如今，Oracle已成為全球最大的數(shù)據(jù)庫公司和企業(yè)軟件公司之一，市值超過2000億美元。雖然Oracle咨詢公司的能力很強，但Oracle CRM系統(tǒng)產(chǎn)品也很強大，因為它們功能強大但價格昂貴。
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