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CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
在營(yíng)銷活動(dòng)中還可能涉及到產(chǎn)品促銷等等,這更加增加了營(yíng)銷活動(dòng)的復(fù)雜性。為了幫助企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,不少的CRM系統(tǒng),如甲骨文、神州數(shù)碼等公司推出的CRM系統(tǒng),都設(shè)立了獨(dú)立的營(yíng)銷管理模塊。下面筆者就結(jié)合自己的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),談?wù)凜RM系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的。..

CRM系統(tǒng)如何促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
通常情況下,營(yíng)銷活動(dòng)過后如何來評(píng)估這個(gè)活動(dòng)的效果,一直是管理中的難題。在CRM系統(tǒng)的幫助下,可以幫助管理人員解決這個(gè)難題。如在CRM系統(tǒng)中,可以定義精確的參數(shù)來評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。如在營(yíng)銷活動(dòng)策劃時(shí),管理人員可以預(yù)計(jì)一下這個(gè)活動(dòng)預(yù)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)的銷售額、成功交易的次數(shù)。如果是以銷售呆滯商品為目的的,還可以把這個(gè)產(chǎn)品的數(shù)量指標(biāo)錄入到系統(tǒng)中。..

東盟國(guó)家CRM系統(tǒng)解決方案

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)AMI-Partners發(fā)布的調(diào)查報(bào)告稱,東盟十國(guó)(印尼,新加坡,泰國(guó),馬來西亞,菲律賓和柬埔寨)中小型企業(yè)(100至900名職工)2008年的軟件支出是2.33億美金,在其中CRM系統(tǒng)解決方法支出是2400萬美金。CRM系統(tǒng)軟件支出在東盟十國(guó)中是一項(xiàng)新的支出,可是,其增速給人留有了刻骨銘心的印像。東盟十國(guó)2008年CRM系統(tǒng)軟件支出比2012年提高了21%,乃至在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形式下還..


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CRM系統(tǒng)讓企業(yè)移動(dòng)起來

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
會(huì)飛的弓
簡(jiǎn)單的CRM系統(tǒng)軟件也只能解決部分問題,廖炯以前常使用evernote來處理信息,但是如果要用來管理企業(yè),有些捉襟見肘,因此他在選擇一款CRM系統(tǒng)的時(shí)候另一個(gè)重要原因就是這款CRM系統(tǒng)可以移動(dòng)起來,而XToolsCRM系統(tǒng)正好可以滿足這個(gè)功能。這樣在上下班的碎片時(shí)間內(nèi)可以對(duì)店鋪信息一覽無遺,而且很多操作不必在電腦上,在手機(jī)上就可以操作完成,可以隨時(shí)給自己的員工發(fā)布指令。
縱觀當(dāng)下移動(dòng)的發(fā)展,從偽命題到真命題,從辯證到左證。2013開年就給了用戶巨大的驚喜,許多軟件企業(yè)都開始插上移動(dòng)化的翅膀,想要飛的更高,移動(dòng)是必要的基礎(chǔ)功能。CRM系統(tǒng)廠商中如XTools、百會(huì)、91CRM系統(tǒng)等等多款移動(dòng)產(chǎn)品躋身榜單,連視頻會(huì)議這樣的新穎App也赫然在列。
要想打得遠(yuǎn),就要移動(dòng),要想打得準(zhǔn),就要CRM系統(tǒng)的管理功能。二者兼得獲取數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確判斷,才能對(duì)老客戶的二次營(yíng)銷做到理想效果,否則客戶流失對(duì)于企業(yè)來說是致命的硬傷。因此企業(yè)的這把弓一定要會(huì)飛。
讓企業(yè)也移動(dòng)起來
與廖總對(duì)話中,感受到身為服務(wù)商和消費(fèi)者的雙重角色并沒有令其感到困擾,很大程度上是XTools移動(dòng)CRM系統(tǒng)工具解決了很多問題。這令筆者聯(lián)想到企業(yè)級(jí)軟件的狀況其實(shí)與之相比并無太大差別,在市場(chǎng)環(huán)境中既要扮演服務(wù)供應(yīng)商,同時(shí)也必須是自身產(chǎn)品的使用者,才能找出用戶二次購買的需求,自身產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型路線。
隨著移動(dòng)端設(shè)備的普及,移動(dòng)辦公是必然的結(jié)果,CRM系統(tǒng)走在傳統(tǒng)、在線、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)的四個(gè)階段,必然要跟緊技術(shù)與理念的趨勢(shì)和潮流,而使用CRM系統(tǒng)的企業(yè)也早已開始布置移動(dòng)解決方案,BYOD以及MDM在很多企業(yè)中已經(jīng)實(shí)施。保持先進(jìn)的信息化攻略,贏得市場(chǎng)先機(jī),是企業(yè)立足發(fā)展的根本要素,因此,企業(yè)不再是原地不動(dòng)的大塊兒頭,而應(yīng)該移動(dòng)起來,更靈活的方法提升競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)健康發(fā)展。..


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