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CRM系統(tǒng)從產(chǎn)品中心到控制中心偉創(chuàng)軟件 -> 產(chǎn)品溯源系統(tǒng)
從企業(yè)與客戶溝通的角度來(lái)定義:CRM系統(tǒng)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)的過(guò)程。CRM系統(tǒng)注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，CRM系統(tǒng)可以為客戶提供多種交流的渠道。..
CRM系統(tǒng)產(chǎn)品化與定制化如何選擇偉創(chuàng)軟件 -> 產(chǎn)品溯源系統(tǒng)
眾所周知，CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理)的選型是一件需要審慎對(duì)待的事情。目前國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)市場(chǎng)還處于導(dǎo)入期，至少有50個(gè)以上的CRM系統(tǒng)品牌活躍在市場(chǎng)上。由于市場(chǎng)成熟度不高而導(dǎo)致企業(yè)不易區(qū)分品牌差異;由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格也有很大不同，從數(shù)百萬(wàn)到數(shù)百元，令企業(yè)的管理者猶豫不決..
好的ERP管理系統(tǒng)不代表其產(chǎn)品服務(wù)好偉創(chuàng)軟件 -> 產(chǎn)品溯源系統(tǒng)
在網(wǎng)絡(luò)上，我們可以看到很多諸如“什么ERP管理系統(tǒng)軟件最好”之類的問(wèn)題，仿佛有了一款“好”的ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品，ERP管理系統(tǒng)的使用就可以取得成功了。購(gòu)買產(chǎn)品就是購(gòu)買服務(wù)，管理軟件對(duì)廠商服務(wù)的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，不同ERP管理系統(tǒng)廠商的市場(chǎng)定位有很大的差異，ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品沒(méi)有好壞之分，只能是更適合具體用戶的需求..
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HR系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn) |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
一、綜合性生產(chǎn)商HR系統(tǒng)商品的設(shè)計(jì)方案特性
綜合性生產(chǎn)商HR系統(tǒng)大部分都是以會(huì)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)起來(lái)的，而人力資源管理管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)一般是做為這種系統(tǒng)的填補(bǔ)。前面一種的導(dǎo)向性是規(guī)范性、干固，而后面一種的導(dǎo)向性是協(xié)調(diào)能力、可配備性。綜合性生產(chǎn)商在整體規(guī)劃HR系統(tǒng)商品時(shí)，本身早已產(chǎn)生了完善的商品架構(gòu)，尤其是統(tǒng)一且固定不動(dòng)的商品服務(wù)平臺(tái)，因而HR系統(tǒng)商品務(wù)必聽(tīng)從和服務(wù)項(xiàng)目于其相對(duì)性干固的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，重視規(guī)范化，以保證服務(wù)平臺(tái)中各系統(tǒng)中間的高寬比集成化。這也是為什么綜合性生產(chǎn)商對(duì)HR系統(tǒng)中一切調(diào)節(jié)都維持慎重、反映遲緩的直接原因，由于根本原因取決于其最底層服務(wù)平臺(tái)構(gòu)架。這也更是上原文中綜合性生產(chǎn)商企業(yè)并購(gòu)技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商后沒(méi)辦法完成“化學(xué)變化”的關(guān)鍵緣故。
殊不知，人力資源與會(huì)計(jì)、內(nèi)部生產(chǎn)制造、貨運(yùn)物流等業(yè)務(wù)流程存有挺大的差別，在其中最重要的一點(diǎn)是動(dòng)態(tài)性變化多端。不一樣公司、同一公司的不一樣發(fā)展趨勢(shì)環(huán)節(jié)，人力資源管理管理管理體系都將開(kāi)展調(diào)節(jié)，尤其是在現(xiàn)階段外部環(huán)境破壞強(qiáng)烈的狀況下許多公司自稱為“一年一大變，大半年一小變”。假如HR系統(tǒng)商品根據(jù)干固的商品架構(gòu)，協(xié)調(diào)能力、可配備性較低，非常容易導(dǎo)致沒(méi)法融入公司管理轉(zhuǎn)型，因而大家經(jīng)常見(jiàn)到，許多顧客盡管引入了綜合性生產(chǎn)商的HR系統(tǒng)商品，卻因?yàn)椴荒軡M足轉(zhuǎn)變要求而無(wú)法得到充足運(yùn)用。
二、技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商HR系統(tǒng)商品的設(shè)計(jì)方案特性
與綜合性生產(chǎn)商不一樣的是，技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商的HR系統(tǒng)商品從一開(kāi)始就需要應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的客戶滿意度。假如開(kāi)展新項(xiàng)目式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，那麼技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商項(xiàng)目實(shí)施成本費(fèi)昂貴，這就務(wù)必規(guī)定技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商邁向高協(xié)調(diào)能力的實(shí)用化產(chǎn)品研發(fā)之途。在某種意義上，協(xié)調(diào)能力是技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商合理考慮顧客業(yè)務(wù)流程要求、減少執(zhí)行成本費(fèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。假如不可以具有這類工作能力，尤其是在我國(guó)HR系統(tǒng)銷售市場(chǎng)上，技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商的存活將遭遇困境。
而HR系統(tǒng)系統(tǒng)在公司中通常擔(dān)負(fù)著為別的系統(tǒng)出示基本組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理信息內(nèi)容的職責(zé)，另外HR系統(tǒng)也必須從別的系統(tǒng)中爬取數(shù)據(jù)信息，因而，技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商從一開(kāi)始就十分重視系統(tǒng)開(kāi)放式和本身的集成化工作能力。反過(guò)來(lái)，綜合性生產(chǎn)商由于本身商品完善反倒只重視內(nèi)部商品的集成化，而存有一定的對(duì)外開(kāi)放封閉型。而伴隨著技術(shù)性的發(fā)展，包含SOA構(gòu)架核心理念和各種集成化技術(shù)性的發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)商的集成化工作能力也持續(xù)提高。..
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