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隨著IT應(yīng)用逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ),ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)呈現(xiàn)出井噴之勢(shì),市場(chǎng)也越做越大。面對(duì)巨大的發(fā)展機(jī)遇,各廠商紛紛推出不同的市場(chǎng)策略,有繼續(xù)拿產(chǎn)品概念做文章,推出新的口號(hào)、也有繼續(xù)在行業(yè)中深耕細(xì)作,在產(chǎn)品應(yīng)用上更為用心。..

ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)

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他們的消費(fèi)方式由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)選擇。所以CRM的作用主要在與客戶(hù)直接接觸的部門(mén),它主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)部門(mén),包括管理整個(gè)客戶(hù)生命周期等各個(gè)階段,為企業(yè)提供了對(duì)客戶(hù)及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤和服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說(shuō),如果說(shuō)ERP系統(tǒng)是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用的話,CRM就是ERP系統(tǒng)的最前端,它的作用延伸到了ERP系統(tǒng)以前力所不能及的范圍之外。..

ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的區(qū)別

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ERP系統(tǒng)的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力,講究的是在滿足客戶(hù)、及時(shí)最大限度地降低各種成本,通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,可以說(shuō)是以效率為中心?蛻(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的理念是以客戶(hù)關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,更關(guān)注市場(chǎng)與客戶(hù)。..


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ERP管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展之路

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
2003~2008年,在中國(guó),用友、金蝶、SAP、浪潮四家ERP管理系統(tǒng)龍頭企業(yè)的發(fā)賣(mài)額總和占到整個(gè)ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的一半左右。并且跟著ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)容量的矯捷增進(jìn),ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)的幾家指點(diǎn)廠商的陣營(yíng)卻長(zhǎng)工夫?qū)χ胖蛔儭>C上分析可見(jiàn),中國(guó)ERP管理系統(tǒng)軟件行業(yè)的市場(chǎng)集中度—直都維持在較高水平,呈現(xiàn)出近似寡頭壟斷的花樣。

企業(yè)并購(gòu)和品牌影響力是ERP管理系統(tǒng)行業(yè)壁壘的組成的首要要素。ERP管理系統(tǒng)巨擘們仰仗其健壯的資金實(shí)力,經(jīng)由企業(yè)并購(gòu)?fù)瓯惧X(qián)身的規(guī)劃晉級(jí),然后組成較高的市場(chǎng)壁壘。在ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng),并購(gòu)曾經(jīng)成為提高企業(yè)規(guī)劃和市場(chǎng)份額以及加快企業(yè)完成財(cái)富轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路。市場(chǎng)上的中小企業(yè),面對(duì)行業(yè)巨擘健壯的資金實(shí)力和研發(fā)實(shí)力,很難與之進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),面臨著生涯的難題。

所以,ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)上經(jīng)由企業(yè)并購(gòu)組成的大巨擘直接提高了ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻。2009年是ERP管理系統(tǒng)本鄉(xiāng)廠商與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)十分猛烈的一年,這一年國(guó)內(nèi)ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)上掀起了一股狂熱的并購(gòu)風(fēng)潮,用友、金蝶等大企業(yè)不時(shí)加速對(duì)ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的中小軟件企業(yè)進(jìn)行并購(gòu),至今,我國(guó)ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)上曾經(jīng)完成了多次企業(yè)并購(gòu)。

ERP管理系統(tǒng)指點(diǎn)企業(yè)經(jīng)由加速并購(gòu)?fù)瓿闪藢?duì)行業(yè)的壟斷,然后對(duì)代價(jià)進(jìn)行壟斷,ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)上的指點(diǎn)廠商因此擁有主動(dòng)定價(jià)權(quán),所以ERP管理系統(tǒng)指點(diǎn)企業(yè)能長(zhǎng)工夫?qū)⒆陨淼倪\(yùn)營(yíng)維持在較高的利潤(rùn)水平。由于企業(yè)客戶(hù)對(duì)ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)的指點(diǎn)企業(yè)的依托程度越來(lái)越高,他們對(duì)ERP管理系統(tǒng)行業(yè)壟斷只能適從。SAP公司估量在2014年前,公司的軟件及相關(guān)營(yíng)業(yè)收入將完成翻倍,營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率也將至少抵達(dá)35%。

發(fā)展型企業(yè)在這里是指跟著營(yíng)業(yè)規(guī)劃不時(shí)擴(kuò)展,有管理轉(zhuǎn)型或許營(yíng)業(yè)集團(tuán)化需求的企業(yè),發(fā)展型企業(yè)的差異性很大,對(duì)ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)的二次開(kāi)辟要求比較高。之所以中國(guó)ERP管理系統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍集中在發(fā)展型企業(yè),是因?yàn)楸距l(xiāng)ERP管理系統(tǒng)企業(yè)具有以下兩方面優(yōu)勢(shì)。第一是售后效力的支撐和搜集比國(guó)外的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力,供需更適宜中國(guó)發(fā)展型企業(yè)客戶(hù),于是中國(guó)ERP管理系統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展型企業(yè)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二是中國(guó)本鄉(xiāng)的ERP管理系統(tǒng)企業(yè)擁有本鄉(xiāng)本錢(qián)的蘊(yùn)蓄優(yōu)勢(shì)、溝通優(yōu)勢(shì)以及技藝開(kāi)辟的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。 ..


專(zhuān)業(yè)定制軟件/服務(wù)
OA協(xié)同辦公系統(tǒng) ERP企業(yè)資源計(jì)劃 CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) KM知識(shí)管理系統(tǒng) 項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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