一、庫(kù)存數(shù)量與金額是否準(zhǔn)確？
庫(kù)存數(shù)量與金額是判斷ERP項(xiàng)目是否成功的最基本的一個(gè)指標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo)，說(shuō)起來(lái)容易，最起來(lái)確有相當(dāng)?shù)碾y度。以為庫(kù)存數(shù)量跟很多模塊與業(yè)務(wù)相關(guān)。如跟采購(gòu)入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、成品出貨等作業(yè)都息息相關(guān)的。除此之外，可能還關(guān)系到一些特殊的業(yè)務(wù)。如自動(dòng)扣料、不良品退貨、樣品領(lǐng)料、客供料管理等等。所以如果企業(yè)在上ERP項(xiàng)目的時(shí)候，如果能夠做到庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確，就可以算的上取得了一部分成功。而且這個(gè)成功對(duì)于后續(xù)的作業(yè)又有很大的影響。如果系統(tǒng)中庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)，則對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，甚至最后的產(chǎn)品交期，都會(huì)產(chǎn)生致命的影響。
二、生產(chǎn)與采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際相差多少？
雖然庫(kù)存數(shù)量與金額是判斷ERP項(xiàng)目是否成功的指標(biāo)，但是并不是最終的指標(biāo)。如果光光要求庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確，那么只需要上一個(gè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)即可。沒(méi)有必要浪費(fèi)這么多的精力與時(shí)間，來(lái)上一個(gè)ERP系統(tǒng)。所以，除了這個(gè)指標(biāo)之外，還必須考慮生產(chǎn)與采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確率。眾所周知，計(jì)劃才是ERP系統(tǒng)的核心，也是其難點(diǎn)。
現(xiàn)在大部分的ERP系統(tǒng)都是基于MRP計(jì)劃所設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的。不過(guò)這個(gè)模型太過(guò)去復(fù)雜，能夠?qū)崿F(xiàn)的企業(yè)并不是很多。為此不少軟件企業(yè)在這個(gè)模型的基礎(chǔ)上，都開(kāi)發(fā)了一些簡(jiǎn)單易行的計(jì)劃系統(tǒng)。如在考慮生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，根據(jù)企業(yè)需求的不同，可以選擇是否需要考慮企業(yè)產(chǎn)能限制，是否需要設(shè)置提前期等因素。讓系統(tǒng)估計(jì)采購(gòu)計(jì)劃也是如此，可以在系統(tǒng)中設(shè)置是按凈需求考慮采購(gòu)計(jì)劃還是按毛需求計(jì)算采購(gòu)數(shù)量。對(duì)于一些按單生產(chǎn)與采購(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，毛需求采購(gòu)計(jì)劃，再適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合安全庫(kù)存與最小采購(gòu)量；或者將安全庫(kù)存與按定單采購(gòu)計(jì)劃分開(kāi)來(lái)考慮，也是一種不錯(cuò)的選擇。
三、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否需要過(guò)多的手工調(diào)整？
如果把ERP系統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等模塊比做河流的話，那么財(cái)務(wù)模塊就是這些河流最終匯聚的大海。利用專業(yè)的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)中具有信息流、數(shù)據(jù)流等等。而財(cái)務(wù)模塊是這些流量的匯聚點(diǎn)。如果其他模塊運(yùn)行的不錯(cuò)，那么當(dāng)這些信息流、數(shù)據(jù)流最終匯總到財(cái)務(wù)模塊時(shí)，就不需要做過(guò)多的修改即可直接使用。相反，如果在財(cái)務(wù)模塊中需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行頻繁的調(diào)整，如需要頻繁的使用庫(kù)存成本調(diào)整、應(yīng)收帳款金額與日期等調(diào)整作業(yè)，這就說(shuō)明從上流傳遞下來(lái)的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤。這也就說(shuō)明其他模塊的使用存在一定的問(wèn)題，還需要完善。
換一種角度來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)模塊是檢驗(yàn)其他模塊使用情況的最明顯的工具。筆者在給企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候，很喜歡跟財(cái)務(wù)人員打交道。一方面，ERP項(xiàng)目的資金需要跟財(cái)務(wù)人員打好關(guān)系。話說(shuō)的難聽(tīng)一點(diǎn)，這畢竟跟自己的獎(jiǎng)金相關(guān)。另一方面，從財(cái)務(wù)人員的反映中也可以判斷自己前面一段時(shí)間的工作成果。如果財(cái)務(wù)人員老是抱怨，其他部門傳遞過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那么就說(shuō)明我前段時(shí)間的工作沒(méi)有到位。在前面某個(gè)環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致了連鎖的問(wèn)題。相反，如果財(cái)務(wù)人員的工作變得輕松了，應(yīng)收應(yīng)付帳款等相關(guān)會(huì)計(jì)憑證，系統(tǒng)生成之后，基本上不用改了，那么就可以從一定程度上說(shuō)明其他模塊運(yùn)行的相當(dāng)不錯(cuò)。至少在數(shù)據(jù)流這一塊，沒(méi)有多大的問(wèn)題。而這數(shù)據(jù)流真是ERP項(xiàng)目的核心之一。
四、信息的控制程度是否達(dá)到要求？
其實(shí)前面三個(gè)指標(biāo)，最終可以歸結(jié)為數(shù)據(jù)流是否準(zhǔn)確。但是ERP系統(tǒng)中除了數(shù)據(jù)流之外，還有信息流。即信息的共享程度、信息的安全性、以及信息流的傳遞。簡(jiǎn)單的是或，就是信息是否能夠及時(shí)的傳遞到給看到的人的手里。如銷售定單或者采購(gòu)定單的變更，能否及時(shí)的傳遞給相關(guān)人員；在下采購(gòu)定單的時(shí)候，容易出錯(cuò)的地方是否能夠給予及時(shí)的提示，或則或能否自動(dòng)判斷、減少錯(cuò)誤發(fā)生的紀(jì)律；當(dāng)采購(gòu)交貨期接近時(shí)，能否給予采購(gòu)人員一定的提示等等。
企業(yè)在評(píng)估ERP項(xiàng)目的使用效果時(shí)，除了要考慮數(shù)據(jù)流的準(zhǔn)確率的同時(shí)，也需要評(píng)估這些信息流的流向。用戶能否在需要的時(shí)候獲得這些有用的信息。在使用這個(gè)指標(biāo)的時(shí)候，需要企業(yè)項(xiàng)目管理員在項(xiàng)目開(kāi)始之前就列出這些指標(biāo)。然后在項(xiàng)目的是實(shí)施過(guò)程中，就跟實(shí)施顧問(wèn)一起，結(jié)合這些要求，來(lái)推進(jìn)ERP項(xiàng)目。最后在項(xiàng)目竣工時(shí)，或者后續(xù)的完善中，結(jié)合這些需求，來(lái)評(píng)估ERP項(xiàng)目的使用價(jià)值。 ..
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