培訓(xùn)是企業(yè)造就人才的一種重要的途徑，有效的培訓(xùn)不僅能夠促使員工技能得到提升，而且能夠有效的提升員工的忠誠度和凝聚力，以保證企業(yè)人才輸送的及時性和有效性。企業(yè)培訓(xùn)部門是企業(yè)人才的培養(yǎng)輸送基地，因此培訓(xùn)部門職責(zé)的完善性、培訓(xùn)部門核心能力的高低，影響著企業(yè)人才隊伍的建設(shè)。

 

然而，傳統(tǒng)的培訓(xùn)在職能定位上僅僅做到了“組織培訓(xùn)，跟蹤培訓(xùn)”而對于整體培訓(xùn)體系建設(shè)以及方針性培訓(xùn)方案設(shè)計和之后的跟蹤培訓(xùn)均有不足，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：培訓(xùn)職能缺乏系統(tǒng)性、完善性，培訓(xùn)職責(zé)項有缺失；培訓(xùn)的開展缺少針對性，培訓(xùn)容易走形式主義，培訓(xùn)效果不佳。

企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下幾個方面進行思考，對員工培訓(xùn)的實施進行改進和完善：

 

一、培訓(xùn)需求評估

 

培訓(xùn)需求分析是由企業(yè)有關(guān)人員收集有關(guān)組織和個人的各種信息，找出實際工作績效與績效標準之間的差距，從而進一步找出組織及其成員在知識、技術(shù)和能力方面的差距，分析產(chǎn)生差距的原因，以確定是否需要培訓(xùn)、誰需要培訓(xùn)等 。它具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)計劃、有效地實施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準確、及時和有效的重要保證。

 

二、培訓(xùn)項目設(shè)計

 

所謂人力資源培訓(xùn)項目的設(shè)計是以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點和方法，分析培訓(xùn)中的問題和需求，確立目標，明確解決問題的措施與步驟，選用相應(yīng)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)媒體，分析、評價其結(jié)果，使培訓(xùn)的效果達到最佳的過程。在這個過程中，需要針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象進行針對性的設(shè)計。培訓(xùn)項目的設(shè)計相對來說是一項比較具體的工作，主要包括以下基本內(nèi)容：確定培訓(xùn)的目的或目標、設(shè)計課程和課、確定教學(xué)方法、選擇培訓(xùn)主體（確定培訓(xùn)師或選擇外部供應(yīng)商）、培訓(xùn)活動的后勤設(shè)計、設(shè)施管理等。

 

三、培訓(xùn)課程設(shè)計

 

課程設(shè)計是培訓(xùn)項目確定后，將培訓(xùn)項目落實成為可見的培訓(xùn)內(nèi)容，在將課程展現(xiàn)給受訓(xùn)者之前應(yīng)該完成的工作。課程設(shè)計的實質(zhì)就是對學(xué)習(xí)目標進行排序。課程的類型通常包括，學(xué)科課程、綜合課程、活動課程、核心課程、集群式模塊課程等。培訓(xùn)課程設(shè)計原則：符合現(xiàn)代社會和學(xué)習(xí)者的需求、符合成人認知規(guī)律、系統(tǒng)綜合原則、最優(yōu)化原則。

 

四、培訓(xùn)師的選擇

 

培訓(xùn)師包括內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師兩大類，其中，內(nèi)部培訓(xùn)師可以由總經(jīng)理和部門主管、具備特殊技能的員工、培訓(xùn)專員等組成，外部培訓(xùn)資源包括，培訓(xùn)公司的專業(yè)培訓(xùn)人員、大學(xué)、科研院所、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、公開研討會和專題訓(xùn)練會、合作伙伴等。華恒智信分析員指出，與外部培訓(xùn)師相比，內(nèi)部培訓(xùn)師有著了解企業(yè)實際情況、費用低等優(yōu)勢，企業(yè)建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍是非常有必要的，同時，企業(yè)需要建立配套的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)機制、激勵機制、考核機制等，以提升內(nèi)部培訓(xùn)師的工作積極性及培訓(xùn)的有效性。