HR系統(tǒng)實(shí)施的成功與否并不是由實(shí)施經(jīng)理說了算的，對(duì)于企業(yè)用戶來說，HR系統(tǒng)實(shí)施到什么程度才算是成功的呢？大家心中都應(yīng)該有一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)估HR系統(tǒng)實(shí)施是否成功，大致可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、從HR系統(tǒng)供應(yīng)商角度看
從HR系統(tǒng)供應(yīng)商角度看，主要是看能否把企業(yè)用戶的HR流程理順，把企業(yè)數(shù)據(jù)順利導(dǎo)入到HR系統(tǒng)中；HR系統(tǒng)實(shí)施后能完成實(shí)施前用戶提出的管理需求，使HR系統(tǒng)能夠切合企業(yè)要求進(jìn)行正常運(yùn)作。然后，企業(yè)用戶滿意HR系統(tǒng)的實(shí)施效果。這對(duì)軟件供應(yīng)商來說就是一個(gè)成功的HR系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目了。對(duì)于重視HR系統(tǒng)價(jià)值的軟件供應(yīng)商來說，可能還會(huì)了解下，我的HR系統(tǒng)應(yīng)用到該企業(yè)用戶，其系統(tǒng)價(jià)值能否得到體現(xiàn)？這個(gè)系統(tǒng)是否為用戶提供了應(yīng)有的幫助和支持等等，不過這點(diǎn)相對(duì)來說只會(huì)有很少的軟件供應(yīng)商去關(guān)注。
2、從企業(yè)用戶角度看
企業(yè)用戶作為HR系統(tǒng)應(yīng)用者，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)來說會(huì)復(fù)雜點(diǎn)。
首先可以用幾個(gè)詞來概括：簡(jiǎn)單、流暢與實(shí)用。對(duì)于剛接觸這一HR系統(tǒng)的企業(yè)用戶來說，實(shí)施后就要馬上進(jìn)行運(yùn)用。簡(jiǎn)單是最基本的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)單包括HR系統(tǒng)內(nèi)部流程設(shè)置的簡(jiǎn)單、系統(tǒng)界面簡(jiǎn)單。經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，各用戶都可以馬上上手；流暢是業(yè)務(wù)流程的流暢，這個(gè)是檢驗(yàn)實(shí)施團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)梳理的效果；實(shí)用就不需要說了，要求HR系統(tǒng)功能不需要太花俏的，剛剛夠用就好。
其次，看系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)是否滿足了我們的需求。HR人員使用起來是否提高了工作的效率，降低了HR管理的成本，實(shí)現(xiàn)了HR管理應(yīng)有的效益。這個(gè)是檢驗(yàn)成功與否最基本也是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，如果這個(gè)都不能滿足的話直接就可以判為不成功的實(shí)施。
然后，從員工自助服務(wù)角度看，員工的請(qǐng)假、薪資等自助服務(wù)是否比實(shí)施前更節(jié)省時(shí)間了，員工使用起來是否舒服，是否滿意，是否會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生依賴。
接著，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，系統(tǒng)是否具備在使用過程中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)改進(jìn)和完善，是否能跟上企業(yè)發(fā)展的速度、時(shí)代的潮流。
最后，HR系統(tǒng)是否帶有自己企業(yè)的特色，能夠體現(xiàn)企業(yè)的管理風(fēng)格，貫徹企業(yè)文化。HR系統(tǒng)提煉出來的數(shù)據(jù)是否能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支撐，HR管理是否能上升到戰(zhàn)略管理的層面。
3、從企業(yè)外部用戶來看
與HR管理相關(guān)的外部人員，如應(yīng)聘者等等，是否在HR系統(tǒng)上線之后也能感受到HR系統(tǒng)的效益呢.HR工作人員發(fā)放面試通知、office等是不是更及時(shí)了等等，我們都可以一一做給評(píng)估。
HR系統(tǒng)實(shí)施的成功與否，最深切的體會(huì)者還是用戶。只要HR系統(tǒng)能夠給企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的效益，那么該系統(tǒng)實(shí)施就是成功的。
..
|
