研究人員稱,在過去三年中,紙張、膠片、光和磁介質(zhì)上存儲的新信息量增加了一倍。因此,制定可靠、有效、高成本效益的數(shù)據(jù)存儲策略意義重大。信息管理不僅僅停留在概念的層面上,更重要的是如何發(fā)揮實際應用,給用戶帶來實際效益。 1、著眼全生命周期 研究指出,如何在信息生命周期的各個階段(即生成、保護、歸檔和配置階級),依據(jù)其價值來實現(xiàn)信息管理面臨著巨大挑戰(zhàn)。這就需要在應用程序級直接與存儲架構(gòu)結(jié)合,對持續(xù)增長的結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)進行基于策略和前瞻性的管理。
有效的信息流是業(yè)務成功運作的關(guān)鍵,其優(yōu)勢表現(xiàn)在減少周轉(zhuǎn)時間、降低運營成本和增加收益。信息管理(IM)是針對與效益(如業(yè)務持續(xù)運作)和效率(如總體擁有成本)相關(guān)的業(yè)務需求以及管理系統(tǒng)信息的模式的。新的商業(yè)化規(guī)則要求對不同類型的信息加以管理,包括電子郵件、客戶關(guān)系管理(CRM)數(shù)據(jù)以及各類長期存在的用戶記錄和業(yè)務文檔。企業(yè)核心系統(tǒng)(BCS)面臨著迅速增長的用戶負載以及指數(shù)型數(shù)據(jù)增長的巨大壓力,IT 系統(tǒng)必須有能力應對信息保護、信息可用性的挑戰(zhàn)。借助完備的解決方案套件, 基于信息生命周期管理(ILM )策略,存儲供應商能夠幫助用戶以最低的總體擁有成本,獲得最佳的業(yè)務持續(xù)運作性能。
信息管理需要信息生命周期管理。它能夠有效地組織信息;簡化檢索,滿足業(yè)務運作要求;確保信息安全,并能夠快速恢復;確保應用程序持續(xù)運行,提高業(yè)務生產(chǎn)率,最小化故障時間;簡化存儲組件的管理。
2、信息管理的典型方式 在實施信息管理計劃前,基于特定應用程序的業(yè)務需求,系統(tǒng)必須了解數(shù)據(jù)用途、評估各時間點的數(shù)據(jù)價值、明確在數(shù)據(jù)和應用程序結(jié)合后究竟能給系統(tǒng)創(chuàng)造多大的業(yè)務價值。同時,還必須了解與不同應用程序相關(guān)的數(shù)據(jù)類別,如結(jié)構(gòu)化(如數(shù)據(jù)庫)、半結(jié)構(gòu)化(如電子郵件)、非結(jié)構(gòu)化(如文檔)。此外,系統(tǒng)還需要確定數(shù)據(jù)為交互型(數(shù)據(jù)持續(xù)變化更新)或指示型(在整個生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)基本不變化)。值得注意的是,在可用生命周期內(nèi),數(shù)據(jù)可以由交互型轉(zhuǎn)換成指示型。
用戶可以將完備的信息管理解決方案定義為7個基本的性能即組成部分,在整個生命周期內(nèi)管理信息并加以評估。對應用程序及其相關(guān)信息,出于不同的業(yè)務需求,信息管理策略可能只涉及到方案的一部分或者全部。信息管理實施的第一個階段就是要透徹理解與信息相關(guān)的業(yè)務需求。這不僅是公司IT 部門的職責,也是公司管理層的職責。
收集/整理信息以何種方式存在,是紙張、電子文檔還是印刷品。以何種方式收集信息,是圖像、電子郵件、文檔還是電子窗體。又該如何建立信息索引并互為指示。
訪問/共享用戶怎樣訪問數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)訪問界面如何,系統(tǒng)內(nèi)部用戶和外部用戶對共享信息的需求是什么。
監(jiān)測/修復如何監(jiān)控以確保數(shù)據(jù)可用。實施系統(tǒng)監(jiān)控確保應用程序、網(wǎng)絡和系統(tǒng)在峰值水平下運行。當數(shù)據(jù)可用性受到損害,在監(jiān)測的同時,解決方案能夠基于預定義策略做提前修復。存在潛在故障隱患時,解決方案能夠使預警 IT 系統(tǒng)即時動作,避免系統(tǒng)癱瘓。
復制/鏡像災難恢復時是否同時進行數(shù)據(jù)復制,選擇本地還是遠程復制。在某些情況下,系統(tǒng)通過本地鏡像或者遠程復制,對產(chǎn)品信息進行實時拷貝,用以實現(xiàn)故障災難恢復或數(shù)據(jù)整合。將復制和鏡像與監(jiān)控軟件相結(jié)合,當主系統(tǒng)進行修復維修時,系統(tǒng)能夠切換到二級系統(tǒng),以確保用戶服務不間斷。
3、向信息管理要效益 存儲容量的增加意味著存儲管理難度的增大,存儲架構(gòu)成本的上升與IT部門預算的下降也是一對矛盾,信息管理就是要盡可能彌補上述差異。
為了彌補差異,用戶需要更加有效地管理數(shù)據(jù)、提供訪問信息、協(xié)調(diào)成本與價值、降低數(shù)據(jù)丟失的風險、統(tǒng)一管理并順應不同需求管理。為實現(xiàn)上述目標,IT 管理人員對軟件提出了更高的性能要求,如大小數(shù)據(jù)集的可延展性、根據(jù)應用程序需求擁有良好的運行性能、平衡現(xiàn)有產(chǎn)品和環(huán)境、支持異構(gòu)環(huán)境、方便管理等。
值得注意的是,信息管理不是單一技術(shù),而是方法和流程的綜合。它用來控制給定環(huán)境下的數(shù)據(jù)流,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集與相應存儲集的自動匹配,并協(xié)助終端用戶在數(shù)據(jù)生成到數(shù)據(jù)失效的整個生命周期內(nèi)管理數(shù)據(jù)。許多企業(yè)將上述方法和流程結(jié)合起來,得以成功實現(xiàn)信息管理。 ..
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