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CRM管理系統(tǒng)與ERP的關(guān)系偉創(chuàng)軟件 -> 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
人們了解，ERP即“物流信息管理”，許多人稱它在公司管理中等于公司的“大內(nèi)總管”，其關(guān)鍵管理核心理念取決于提升內(nèi)部高效率，降低運(yùn)行成本費(fèi)，也常稱之為公司“后臺管理運(yùn)用”，與朝向顧客的前臺接待運(yùn)用如CRM管理系統(tǒng)運(yùn)用相對性應(yīng)�，F(xiàn)階段，對ERP系統(tǒng)的界定范疇有寬有窄，寬的基本上能夠包攬全部的公司使用..
CRM管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的優(yōu)先級偉創(chuàng)軟件 -> 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
那麼CRM管理系統(tǒng)是不是能夠優(yōu)先選擇于ERP以前發(fā)布?換句話說ERP和CRM管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)誰先誰后?實(shí)際上要視公司的制造行業(yè)特點(diǎn)和重要業(yè)務(wù)流程而定。假如公司要以渠道銷售主導(dǎo)，或是服務(wù)項目業(yè)務(wù)流程占關(guān)鍵影響力，那麼公司必須上CRM管理系統(tǒng)。..
ERP系統(tǒng)實(shí)施分析偉創(chuàng)軟件 -> 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
ERP誕生之初，是和流程再造（BPR）一同起步的。它們甚至可以說是管理創(chuàng)新的孿生兄弟。福特公司的結(jié)算流程原來有五百名員工，流程再造時，他們大膽打破傳統(tǒng)、面向全局、面對客戶，把以前人工審核的十四項指標(biāo)消減到三個指標(biāo)，結(jié)算人員把三項數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)自動結(jié)算轉(zhuǎn)賬。如此一來，福特結(jié)算部門員工從五百人減少至一百人！以當(dāng)時年薪二萬五千美元計算，一個流程一年就為公司省下一千萬美元！..
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ERP系統(tǒng)選型陷阱分析 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
大家都知道，當(dāng)今很多公司都嘗試憑借信息化管理管理軟件，來提高自己的競爭能力。提及信息化管理管理軟件，堅信很多公司管理者最先就會想起ERP系統(tǒng)。伴隨著要求的持續(xù)升高，當(dāng)今目前市面上的ERP系統(tǒng)類目十分多種多樣，通常會讓客戶在開展挑選的情況下，覺得十分疑惑。眾所周知，公司ERP系統(tǒng)的執(zhí)行情況，基礎(chǔ)依賴于ERP系統(tǒng)型號選擇工作中。能夠 那樣覺得，ERP系統(tǒng)型號選擇如同發(fā)展戰(zhàn)略，執(zhí)行則是防守戰(zhàn)術(shù)，在不正確的發(fā)展戰(zhàn)略具體指導(dǎo)下，再多的防守戰(zhàn)術(shù)都沒法達(dá)到目標(biāo)。那麼，針對這種公司客戶們而言，該怎樣開展ERP系統(tǒng)型號選擇工作中呢?
根據(jù)上邊人們不難看出，公司在開展ERP系統(tǒng)管理軟件型號選擇時，除開重中之重關(guān)心軟件商品自身外，更需看實(shí)施顧問的信譽(yù)度和整體實(shí)力。在中小型企業(yè)挑選ERP系統(tǒng)管理軟件的情況下，能夠 將下列四個規(guī)范做為參照根據(jù)：
一：挑選具備協(xié)調(diào)能力、能靈活應(yīng)變的ERP系統(tǒng)
企業(yè)經(jīng)營中常常會碰到很多緊急狀況，如：生產(chǎn)規(guī)劃下發(fā)后，顧客忽然增加訂單;加急的情況下訂單中，顧客規(guī)定在2鐘頭內(nèi)開展成本計算并出示價格等。很顯著，一個機(jī)械設(shè)備的ERP系統(tǒng)沒法非常好地融入情況多發(fā)性的制造具體。因此，一些軟件經(jīng)銷商剛開始觀念到人性化服務(wù)的重要性，分別祭出秘密武器。
二：挑選有制造行業(yè)背景圖的計劃方案經(jīng)銷商
這一制造行業(yè)較為新，公司還沒有產(chǎn)生經(jīng)營規(guī)模，許多 大中型軟件經(jīng)銷商沒有開發(fā)設(shè)計目的性的ERP系統(tǒng)，正給中小型的軟件企業(yè)出示了銷售市場機(jī)遇。挑選致力于某一制造行業(yè)的軟件經(jīng)銷商，具體注重的是其身后的系統(tǒng)化服務(wù)項目精英團(tuán)隊，在這一精英團(tuán)隊中，包含了管理資詢權(quán)威專家、硬件軟件工程項目專業(yè)技術(shù)人員等，她們能協(xié)助客戶型號選擇、解析、度身訂制，甚至二次開發(fā)。
三：把提高高效率做為ERP系統(tǒng)執(zhí)行的目地
有那樣一個段子：軟件銷售人員向一溫州老板推銷產(chǎn)品辦公自動化技術(shù)OA軟件，侃侃而談地詳細(xì)介紹這類軟件能夠 保持公司內(nèi)部各種各樣信息、文檔的迅速商品流通，有利于老總妥善處理公司日常事務(wù)這些。老總聽罷很不以為意：“OA的作用，我家吃飯的情況下就能所有保持。我承擔(dān)銷售市場，媳婦承擔(dān)會計，小姨娘管庫房，三弟做購置，找來的老李做技術(shù)性制造，夜里用餐在一起，大伙兒互相通告一下，不是你常說的資源共享高效率提高嗎?也要掏錢電腦上軟件干啥?”
這一段子表明，許多 完善的軟件經(jīng)銷商設(shè)計方案的ERP系統(tǒng)，多是在固定不動模版上改動而成，而這種固定不動模版，多是來源于組織架構(gòu)巨大、管理管理體系相對性完善的大企業(yè)，顯而易見不宜我國中小型企業(yè)的現(xiàn)況。信息內(nèi)容的相通并不是目地，執(zhí)行ERP系統(tǒng)的目地，并不是提升信息內(nèi)容相通，只是根據(jù)信息內(nèi)容的傳遞提升生產(chǎn)率。
四：將售后維修服務(wù)做為關(guān)鍵的考核標(biāo)準(zhǔn)
有一個事例讓某著名軟件經(jīng)銷商惡名遠(yuǎn)播。兩年前的一天，奧康CIO肖忠獲知，企業(yè)應(yīng)用的會計系統(tǒng)出了個小難題：—打開網(wǎng)站之后卡死，務(wù)必重新啟動才可以一切正常應(yīng)用。就是說這一不大的常見故障，肖忠本來開朗地認(rèn)為要是給售后服務(wù)單位打個求助電話，難題就能迅速獲得處理。但這一電話被售后服務(wù)單位推倒市場部，又從市場部轉(zhuǎn)至溫州市子公司……在各單位的互相推卸責(zé)任中，小難題竟被拖了近3月。
由此可見，無論在型號選擇的情況下考慮到的多么的全面，具體經(jīng)營時都會碰到那樣那般的難題，在碰到難題的情況下，能否獲得管理軟件經(jīng)銷商立即的協(xié)助和具體指導(dǎo)是十分關(guān)鍵的。..
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