協(xié)同辦公系統(tǒng)實施功能風(fēng)險
協(xié)同辦公系統(tǒng)的功能越來越多,也越來越復(fù)雜,這就造成了一些隱藏的風(fēng)險,比如下面這兩種情況:
1)功能不細(xì)致
辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認(rèn)為:現(xiàn)在協(xié)同辦公系統(tǒng)的功能普遍存在一個誤區(qū)就是求全不求細(xì),求大不求精。有的系統(tǒng)看起來林林總總各種功能都有,但深入的使用后才發(fā)現(xiàn)有很多欠缺,比如發(fā)送通知時不能設(shè)置自動回執(zhí)和密送,傳遞文件時不能直接歸檔、考勤管理時不支持多臺考勤機(jī)匯總,工作流不支持多種類型的智能跳轉(zhuǎn),表單不支持?jǐn)?shù)據(jù)關(guān)聯(lián),手機(jī)OA的功能太粗糙等等。
2)功能不易用
這個問題一直被廠家所忽略,但卻在很大程度上影響了協(xié)同辦公系統(tǒng)的實施成功率。OA涉及面廣,各類型人員電腦水平千差萬別,而OA的實施是一鼓作氣,再而衰,三而竭,如果系統(tǒng)的操作很繁瑣,不能夠快速的讓使用者產(chǎn)生興趣,他們的熱情就會很快冷卻,再好的功能和技術(shù)都是空談。
協(xié)同辦公系統(tǒng)實施選型風(fēng)險
很多用戶在選型的時候?qū)f(xié)同辦公系統(tǒng)不夠了解,往往過于理想化,提出一些不太現(xiàn)實的想法。而有的廠家為了提高銷量,只會一味的迎合用戶的喜好,甚至在明知不合理的情況下誤導(dǎo)用戶,結(jié)果讓用戶采購了不適用的系統(tǒng),導(dǎo)致項目失敗。
還有很多用戶過分關(guān)注協(xié)同辦公系統(tǒng)的理念和概念,以為先進(jìn)的管理思想必然帶來先進(jìn)的管理工具,必然給自己帶來脫胎換骨的改變。于是考察產(chǎn)品時走馬觀花,沒有深入了解功能和技術(shù)細(xì)節(jié),使用后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和理念嚴(yán)重脫節(jié),產(chǎn)品存在一大堆這樣、那樣的問題,根本無法實現(xiàn)預(yù)期目的,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)上上下下的不滿,使得OA辦公系統(tǒng)成了擺設(shè)。
產(chǎn)品不對,累死實施,合適的產(chǎn)品是項目成功的基石。在ERP軟件盛行的時期,業(yè)界有個說法是“三分軟件、七分實施、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”,意思是說ERP項目的成功,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品,而在于實施。
另外,選型的時候要兼顧未來發(fā)展,而不是眼前問題;關(guān)注綜合成本,而不是購買價格;關(guān)注親身試用,而不是廠家介紹。這樣,系統(tǒng)的失敗幾率就會大大降低。
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