1.對(duì)技術(shù)服務(wù)要求具有豐富的形式和較快的響應(yīng)速度。 進(jìn)銷存管理軟件無論是售前還是售后服務(wù)，在中小企業(yè)都可能遇到非常初級(jí)的問題，也可能遇到一些專業(yè)人士根本不會(huì)遇到的初級(jí)錯(cuò)誤，這就要求技術(shù)服務(wù)水平高、支持到位。大量的問題要可以通過電話、Email等手段遠(yuǎn)程解決，解決問題的時(shí)間越短越好。 2.對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化要求高。 進(jìn)銷存管理軟件想要適合不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)需求是件不容易的事情。由于中小企業(yè)千差萬別，購(gòu)買者對(duì)管理軟件了解又很少、經(jīng)驗(yàn)參差不齊，因此經(jīng)常會(huì)提出各種特殊的個(gè)性需求，如果解決不了，就不購(gòu)買你的產(chǎn)品，但由于投入少，做較大的定制開發(fā)又不可能。 3.產(chǎn)品要能隨需應(yīng)變。 中小企業(yè)變化非常迅速，部門調(diào)整、規(guī)模迅速擴(kuò)張、成立分支機(jī)構(gòu)，這就要求進(jìn)銷存管理軟件產(chǎn)品能夠很快”適應(yīng)”。由于”船小好掉頭”，因此可能決策錯(cuò)誤，剛做了調(diào)整，發(fā)現(xiàn)不合適，又要調(diào)整到原來的狀態(tài)，進(jìn)銷存管理軟件產(chǎn)品也必須能馬上調(diào)回去。
..
|
