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北京社區(qū)居民管理系統(tǒng)


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績(jī)效考核系統(tǒng)”破社區(qū)警務(wù)管理難題

作者:佚名  來(lái)源:轉(zhuǎn)載

社區(qū)民警工作考核均采用“掙分制”

  得分上限可“私人訂制”

  據(jù)介紹,社區(qū)警務(wù)績(jī)效考核系統(tǒng)是一款基于B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)式軟件,以貼近實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ),對(duì)社區(qū)民警的日常工作進(jìn)行數(shù)字化統(tǒng)計(jì),同時(shí)也對(duì)正在執(zhí)行的考核過(guò)程進(jìn)行有效反饋,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及民警對(duì)社區(qū)民警的工作業(yè)績(jī)有了清晰認(rèn)知。

  該系統(tǒng)確立搭建向下兼容的分局、派出所、社區(qū)民警三級(jí)階梯式信息平臺(tái),并結(jié)合社區(qū)民警五大職責(zé)及當(dāng)前重點(diǎn)工作將考核內(nèi)容分解為實(shí)有人口管理、實(shí)有單位管理、實(shí)有房屋管理、安全防范、服務(wù)群眾及其他6個(gè)版塊。

  打破傳統(tǒng)束縛,才能獲得科學(xué)發(fā)展。高新區(qū)公安分局的考核方式突破了傳統(tǒng)的“扣分制”,而采用“掙分制”。每個(gè)版塊只規(guī)定得分上限,社區(qū)民警每完成1項(xiàng)工作并錄入警綜平臺(tái)或系統(tǒng)即獲得相應(yīng)得分,月末由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)排名!懊吭聮攴侄嗌佟蓖耆罁(jù)社區(qū)民警工作的積極程度,淋漓盡致地體現(xiàn)了分局“多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶”的公平原則。

  由于各個(gè)社區(qū)人口、治安狀況等情況不同,導(dǎo)致各社區(qū)民警的工作重點(diǎn)、重心、范圍都有所差異。充分考慮到這些,分局對(duì)每個(gè)社區(qū)民警“私人定制”各版塊不同的得分上限,平衡工作考核得分點(diǎn)。考核得分大部分由系統(tǒng)自動(dòng)生成,每個(gè)民警的考核成績(jī)及每個(gè)項(xiàng)目的得分都能全部反映在“結(jié)果公示”欄。

  此外,考核系統(tǒng)將社區(qū)民警每月、每季度、每年的工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定,引領(lǐng)、推動(dòng)社區(qū)民警日常工作運(yùn)行質(zhì)態(tài)由運(yùn)動(dòng)式、不定式向規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)作轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變了過(guò)去檢查前搞“突擊行動(dòng)”集中錄入情況,促進(jìn)了各項(xiàng)基層基礎(chǔ)工作真正“由過(guò)去式向現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)轉(zhuǎn)變”。

    自二十世紀(jì)八十年代以來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在這種競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。對(duì)于企業(yè)或事業(yè)單位而言,全面市場(chǎng)化的趨勢(shì)都在加強(qiáng),在市場(chǎng)銷售、內(nèi)部管理方面正在按照現(xiàn)代企業(yè)的管理體系來(lái)建立,績(jī)效管理是相當(dāng)重要的。實(shí)踐證明,提高績(jī)效的有效途徑是進(jìn)行績(jī)效管理。因?yàn)椋?jī)效管理是一種提高組織員工的績(jī)效和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能,使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展。

    促進(jìn)形成一個(gè)更加績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵(lì)員工,使他們的工作更加投入;促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效;通過(guò)不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的,開(kāi)放的關(guān)系;給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)。但目前很多實(shí)施績(jī)效的現(xiàn)實(shí)為多數(shù)正在運(yùn)用的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)都有許多不足之處,這一點(diǎn)已得到廣泛的認(rèn)可。

   績(jī)效評(píng)價(jià)的明顯缺點(diǎn)在于:對(duì)績(jī)效的判斷通常是主觀的、憑印象的和武斷的;不同管理者的評(píng)定不能比較;反饋延遲,這會(huì)使員工因好的績(jī)效沒(méi)有得到及時(shí)的認(rèn)可而產(chǎn)生挫折感,或者為根據(jù)自己很久以前的不足做出判斷而惱火。

企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)項(xiàng)目的一般需求特點(diǎn)為:
 1、結(jié)合經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理特點(diǎn),建立一套完善
的績(jī)效管理體系,有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
 2、建立一套能夠良好支持績(jī)效考核與管理的績(jī)效管理信息系 統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、方便、易執(zhí)行的績(jī)效管理;
 3、績(jī)效考核要符合行業(yè)特點(diǎn),尤其是要加強(qiáng)績(jī)效的量化考核, 實(shí)現(xiàn)考核的客觀化、數(shù)據(jù)化、流程化、信息化;
 4、績(jī)效考核的最終目的是提升管理效率、樹(shù)立積極的工作氛 圍;考核指標(biāo)設(shè)立中要加強(qiáng)正向激勵(lì),避免考核的盲目性、無(wú)原則的懲罰性,激勵(lì)為主,懲罰也是為激勵(lì)服務(wù);
 績(jī)效考核要實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程的考核,達(dá)到以下目標(biāo):
 
       (1)使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以分解到部門(mén),保證戰(zhàn)略目標(biāo)的落地執(zhí)行;

(2)使各部門(mén)的目標(biāo)與企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)保持一致;

(3)強(qiáng)化各部門(mén)的配合和協(xié)同效應(yīng);
 
       (4)通過(guò)改善各個(gè)部門(mén)績(jī)效管理體系,促進(jìn)人員考核體系的完善、優(yōu)化、提高合理性和有效性;
 
       (5)通過(guò)績(jī)效管理的推進(jìn),解決由于快速發(fā)展而帶來(lái)的部分管理問(wèn)題,保持企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展;

(6)實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資與績(jī)效考核的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)員工的正向激勵(lì)和積極工作文化。

(7)建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制和公正、公平的組織氛圍。

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