一、明確團(tuán)隊目標(biāo) 如果銷售人員無法根據(jù)自己的能力和實際情況來制定目標(biāo),就會打亂公司的整個計劃,讓所有的業(yè)績預(yù)測也變成沒用的數(shù)據(jù)。然而客戶管理軟件可以清晰地看到之前業(yè)績的數(shù)據(jù),并以其作為支撐,依據(jù)數(shù)據(jù)分析提供可預(yù)見性的分析報告,企業(yè)可以將在業(yè)務(wù)過程中所學(xué)到的知識加以總結(jié)利用,對業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)計劃等做出調(diào)整。運(yùn)用客戶管理軟件分析后,通過調(diào)整達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系,使業(yè)務(wù)運(yùn)作更適應(yīng)市場要求的目的。 二、直擊重點(diǎn) 客戶管理軟件可以將所有客戶的個人信息、購買信息等,都記錄到其中,通過整合,就能很清楚地看出客戶的需求。這樣就更有目的地分析出市場趨勢,而不是浪費(fèi)時間去討論可能已經(jīng)被解決的問題,或者根本就不需要處理的問題。 三、流程透明 團(tuán)隊合作最重要的是,每個環(huán)節(jié)都在管理者掌控中,減少出錯?蛻艄芾碥浖N售團(tuán)隊管理軟件的運(yùn)用,將銷售過程部分透明化,相關(guān)部門的工作人員,都可以通過客戶管理軟件了解到項目的進(jìn)展情況,哪一個環(huán)節(jié)是需要自己來處理。減少重復(fù)爭論細(xì)節(jié)或每個部分的掌控權(quán),將更多的時間花在每個人執(zhí)行項目上。 客戶管理軟件使整個工作流程部分人可見,這樣更容易識別出現(xiàn)的問題,還可以在保證部分信息安全保密的情況下,通過成功的銷售案例制定一套銷售方案,從而可以使得每個成員能夠掌握最好的銷售流程。 ..
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