我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了質(zhì)的提高，這樣讓OA軟件業(yè)廠(chǎng)商們?cè)诖髷?shù)據(jù)、云計(jì)算乃至達(dá)到7億的網(wǎng)民數(shù)量的環(huán)境中積極尋找“弄潮”互聯(lián)網(wǎng)的理由。不可避免的是，商機(jī)下出現(xiàn)的盲目競(jìng)爭(zhēng)造成了亂象叢生的情景。在記者對(duì)行業(yè)調(diào)查采訪(fǎng)中得知，專(zhuān)家建言O(shè)A軟件也切勿做出“丟西瓜 撿芝麻”的行為。

記 者：您所提出的“丟西瓜 撿芝麻”的行業(yè)弊端是如何理解呢？

專(zhuān) 家：是這樣，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及化程度的不斷加深，企業(yè)對(duì)OA軟件產(chǎn)品的期望值正在大幅提升。這個(gè)過(guò)程就出現(xiàn)了我所提到的弊端，我們也可以理解為“舍本逐末”,它其實(shí)體現(xiàn)在企業(yè)用戶(hù)和廠(chǎng)商雙方，一些技術(shù)不足的廠(chǎng)商迎合新形勢(shì)，刻意追求新的產(chǎn)品來(lái)取悅企業(yè)用戶(hù)。另外，企業(yè)用戶(hù)在進(jìn)行OA選型時(shí)盲目貪大。這樣勢(shì)必是不利于行業(yè)發(fā)展的。

記 者：OA軟件廠(chǎng)商的“舍本逐末”的趨勢(shì)明顯嗎？正確方向在哪里？

專(zhuān) 家：說(shuō)實(shí)話(huà)，我國(guó)的OA軟件市場(chǎng)規(guī)模很大，但是主流的OA品牌其實(shí)并不多。面對(duì)時(shí)下的發(fā)展環(huán)境，很多OA軟件廠(chǎng)商不是注重產(chǎn)品質(zhì)量，而是片面強(qiáng)調(diào)理念。有些軟件廠(chǎng)商，在OA產(chǎn)品用戶(hù)界面的設(shè)計(jì)上存在缺憾，遂“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,甚至“棄本逐末”,“綁架”用戶(hù)想法，強(qiáng)迫用戶(hù)認(rèn)知，刻意隱瞞軟件技術(shù)層面一些重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題。但是，我們要想到，用戶(hù)應(yīng)用OA軟件的目的是什么？無(wú)疑希望處理工作能夠高效率、易操作、實(shí)用性強(qiáng)等等。所以，這時(shí)就需要OA軟件廠(chǎng)商從這些關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，也是正確的開(kāi)發(fā)方向。在這里我需要強(qiáng)調(diào)給企業(yè)用戶(hù)，在選型時(shí)盡量選擇像華天動(dòng)力、致遠(yuǎn)、泛微等主流OA品牌，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低很多。如華天動(dòng)力的“工作流管理”優(yōu)勢(shì)是以協(xié)同平臺(tái)、工作流和智能報(bào)表三大核心技術(shù)作為支撐的，還是緊緊抓住了用戶(hù)的需求，在應(yīng)用上不流于表面。

記 者：您從OA軟件廠(chǎng)商的“丟西瓜 撿芝麻”行為提到了企業(yè)用戶(hù)選型，實(shí)際上也是對(duì)他們的正確指導(dǎo)，那么具體企業(yè)用戶(hù)該怎么做來(lái)擺脫“丟西瓜 撿芝麻”的不良意識(shí)？

專(zhuān) 家：企業(yè)用戶(hù)需要明白的是，OA軟件產(chǎn)品并不是教科書(shū)，體驗(yàn)與實(shí)踐永遠(yuǎn)是第一位的，對(duì)于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，如果棄了本質(zhì)，只是追逐浮華的表面，這不單單涉及過(guò)度包裝的問(wèn)題，甚至有將科技思想引入歧途的趨勢(shì)，是信息技術(shù)思潮的頹廢與倒退。企業(yè)用戶(hù)也一樣，進(jìn)行OA產(chǎn)品選型時(shí)，一定要看操作是否簡(jiǎn)便易行;是否符合業(yè)務(wù)習(xí)慣;是否滿(mǎn)足實(shí)際管理需求;是否具有穩(wěn)定性和安全性;是否具備靈活性和開(kāi)放性;日常維護(hù)是否便利;是否具備成熟先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)等等。

由此可見(jiàn)，OA軟件業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素在于實(shí)踐性，專(zhuān)家建言的觀(guān)點(diǎn)也是在強(qiáng)調(diào)企業(yè)用戶(hù)和廠(chǎng)商之間關(guān)系的和諧，“隨需應(yīng)變”是雙方都應(yīng)該遵循的原則，也許只有這樣，才能促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。