客戶(hù)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題？

1、對(duì)于銷(xiāo)售人員比較少的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)開(kāi)會(huì)、發(fā)短信、發(fā)郵件、打電話來(lái) 匯報(bào)工作情況分析目前的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況可能還不是那么吃力。但是當(dāng)公司發(fā)展規(guī)模變大，銷(xiāo)售人員越來(lái)越多，事情越來(lái)越雜的時(shí)候，運(yùn)用上述方式來(lái)匯報(bào)工作，統(tǒng)計(jì)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r就浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間�？蛻�(hù)管理系統(tǒng)將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況流程化，銷(xiāo)售人員無(wú)需每天匯報(bào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況。

2、同一家公司的幾個(gè)銷(xiāo)售人員同時(shí)跟進(jìn)一個(gè)客戶(hù)，往往不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這樣既浪費(fèi)了銷(xiāo)售人員的時(shí)間，也會(huì)使客戶(hù)的滿意度降低。客戶(hù)管理系統(tǒng)可以防止銷(xiāo)售隊(duì)伍出現(xiàn)的撞單，避免了不必要的麻煩。

3、銷(xiāo)售管理者給銷(xiāo)售人員安排任務(wù)的時(shí)候，必須與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通，有時(shí)候時(shí)間緊急沒(méi)有溝通的機(jī)會(huì)的時(shí)候，任務(wù)的下達(dá)就顯得很不方便了。客戶(hù)管理系統(tǒng)可以幫助管理者給銷(xiāo)售人員安排任務(wù)，無(wú)需溝通。

4、通常情況下，銷(xiāo)售管理人員必須等到銷(xiāo)售人員都提交了統(tǒng)計(jì)報(bào)表之后才能知道每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，這樣，整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力就顯得被動(dòng)了�？蛻�(hù)管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，并且能對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

5、有些企業(yè)的銷(xiāo)售人員需要長(zhǎng)期在外面拜訪客戶(hù)或者是去外地出差，這個(gè)時(shí)候工作計(jì)劃和工作結(jié)果就顯得尤為重要了。客戶(hù)管理系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售人員安排工作計(jì)劃，記錄工作結(jié)果。

6、在沒(méi)有使用客戶(hù)管理系統(tǒng)的企業(yè)中，由于沒(méi)有建立規(guī)范的銷(xiāo)售流程，很難快速?gòu)?fù)制銷(xiāo)售人才。客戶(hù)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速?gòu)?fù)制銷(xiāo)售人才。

7、通常管理人員想要知道銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)、心情以及目前遇到的問(wèn)題，需要開(kāi)會(huì)面談。這樣耗費(fèi)了雙方的時(shí)間，不利于提高工作效率�？蛻�(hù)管理系統(tǒng)提供了工作報(bào)告的功能，幫助管理者快速了解下屬的工作情況。