知識(shí)管理軟件包含內(nèi)容如下：

知識(shí)地圖。根據(jù)知識(shí)管理軟件邏輯，它是引導(dǎo)用戶快速找到所需知識(shí)的一種方法。

個(gè)人知識(shí)庫(kù)。知識(shí)管理軟件幫助企業(yè)員工建立自己的知識(shí)管理軟件中心，并且輕松地在部門知識(shí)庫(kù)或企業(yè)知識(shí)庫(kù)中發(fā)布個(gè)人知識(shí)，形成企業(yè)，部門和個(gè)人知識(shí)的精英領(lǐng)域，建立人氣排名，并允許他人補(bǔ)充和評(píng)估它。

部門知識(shí)庫(kù)。知識(shí)管理軟件建立企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的知識(shí)庫(kù)，并且根據(jù)各個(gè)部門和各個(gè)崗位所需要的各種知識(shí)和技能，以及在日常工作中積累的知識(shí)文件，知識(shí)管理軟件按照權(quán)限設(shè)置、分類和組織，便于知識(shí)的掌握。

企業(yè)知識(shí)庫(kù)。知識(shí)管理軟件將存儲(chǔ)關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)、企業(yè)新業(yè)務(wù)的發(fā)展資料介紹等各類公共知識(shí)的集中出版和分類展示，知識(shí)管理軟件利于時(shí)代的發(fā)展和對(duì)新老員工進(jìn)行詢問和集中學(xué)習(xí)。