國(guó)內(nèi)制造業(yè)“復(fù)制”的多,“創(chuàng)新”的少,要實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)和做大,研發(fā)能力是首要的環(huán)節(jié)。研發(fā)能力代表著企業(yè)的創(chuàng)新能力一一開發(fā)新產(chǎn)品的能力。新產(chǎn)品的開發(fā)能力代表了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展?jié)摿ΑP庐a(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程,是人們智慧的集中體現(xiàn),從專業(yè)的角度來(lái)說(shuō),就是知識(shí)轉(zhuǎn)化的一個(gè)過(guò)程。在研發(fā)人員頭腦中的隱性知識(shí),經(jīng)過(guò)顯性化并共享出來(lái),然后通過(guò)集體的相互碰撞和激發(fā),形成新的知識(shí),從而加速產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程。研發(fā)的過(guò)程就凝聚著大量的知識(shí)。
在生產(chǎn)和制造的過(guò)程中,也凝聚著大量的知識(shí)。生產(chǎn)人員的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)等等都是企業(yè)寶貴的財(cái)富。它們可以讓新手迅速成長(zhǎng),也可以讓專家在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),提出效率更高的工藝流程。同樣,在質(zhì)量控制的過(guò)程中,人的判斷也很重要。事實(shí)上,只要是人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虬l(fā)揮作用的地方,就有知識(shí)管理的需求。
另外,在供應(yīng)鏈管理方面,也凝聚著大量的知識(shí)。專業(yè)分工似乎在企業(yè)之間樹起了一道道無(wú)形的“高墻”,供應(yīng)鏈管理正是要打破這種“高墻”的阻隔,使企業(yè)之間的協(xié)作更加暢通,從而達(dá)到GE總裁杰克維爾奇所倡導(dǎo)的“無(wú)邊界企業(yè)”的理想圖景。在這個(gè)過(guò)程中,不僅供應(yīng)鏈上的各家企業(yè)需要進(jìn)行全面的合作,而且作為主要的核心制造企業(yè)在構(gòu)建和維護(hù)這樣一個(gè)企業(yè)生態(tài)鏈條時(shí),無(wú)疑具有十分重要的地位和作用,這個(gè)核心企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理就顯得尤為關(guān)鍵。
綜上所述,我們從制造業(yè)的價(jià)值鏈上來(lái)看看哪些地方存在著知識(shí)的節(jié)點(diǎn)。
加快中國(guó)制造業(yè)的強(qiáng)大,以應(yīng)對(duì)加入世界貿(mào)易組織所帶來(lái)的挑戰(zhàn),需要知識(shí)管理的推動(dòng)。企業(yè)從基于資源到基于知識(shí)的轉(zhuǎn)變,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)要求,也是決定企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。目前從外部條件看,跨國(guó)公司進(jìn)行全球調(diào)整,把許多生產(chǎn)制造基地從國(guó)外向中國(guó)轉(zhuǎn)移,這也是中國(guó)制造業(yè)與世界接軌,并提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的絕好機(jī)會(huì)。
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