oa辦公系統(tǒng)使用培訓(xùn)及后期維護(hù)范例

1 系統(tǒng)使用培訓(xùn)

 在系統(tǒng)搭建完成及安裝、調(diào)試后，我們提供所有模塊的使用說明及全方位的使用和維護(hù)培訓(xùn)，包括操作、安裝、備份、恢復(fù)等工作以及包含后續(xù)新員工培訓(xùn)等，使甲方每位員工均能熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)各模塊內(nèi)容。

 交付使用時同時提交《系統(tǒng)用戶操作手冊》、《系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊》和源程序文件。

2 系統(tǒng)后期維護(hù)

在系統(tǒng)正式交付使用后，我們承諾：90天內(nèi)對系統(tǒng)任何技術(shù)及系統(tǒng)問題進(jìn)行全方位免費(fèi)維護(hù)，保證項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行，維護(hù)內(nèi)容包含：

 系統(tǒng)使用培訓(xùn)；

 系統(tǒng)任何技術(shù)層面問題第一時間修復(fù)（包含并不限于系統(tǒng)異常的應(yīng)對處理、系統(tǒng)不能正常訪問、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行錯誤的處理等）；

 系統(tǒng)優(yōu)化；

 病毒防范與系統(tǒng)安全；

 系統(tǒng)備份及錯誤的恢復(fù)；

 系統(tǒng)權(quán)限的調(diào)整；