ERP效益的分析與計算是一個復(fù)雜而困難的問題。之所以困難是因為在實際計算時需要區(qū)分哪些是計算機ERP管理軟件產(chǎn)生的效益,哪些是組織采取新技術(shù)及其他現(xiàn)代管理方法或其他因素所帶來的效益.例如,對決策的支持,對組織競爭地位的加強,管理水平和企業(yè)素質(zhì)的提高等都是不能用貨幣價值來度量的,而間接效益和社會效益有時是遠遠大于直接效益的。以企業(yè)為例,ERP產(chǎn)生的經(jīng)濟效益來自以下幾個方面,因而總經(jīng)濟效益應(yīng)該等于各方面經(jīng)濟效益之和。

1、效益的增加

ERP能改變生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),使之高效運作,全面增強組織的競爭能力。ERP提高了勞動生產(chǎn)率,縮短了供貨周期,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,改善了與顧客和供應(yīng)商的關(guān)系,提高了企業(yè)的信譽。ERP還可以使生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性增強,滿足不同用戶對產(chǎn)品品種和服務(wù)的多樣化的要求,保證交貨日期,從而提高了產(chǎn)品的市場占有率,贏得了訂單,贏得了市場,增加了銷售收入和利潤。

     

一個具有決策支持功能的ERP,將為組織的高層領(lǐng)導(dǎo)提供來自組織內(nèi)部和外部的、國家經(jīng)濟政策和法律的、同行業(yè)競爭對手及產(chǎn)品市場方面的各類信息,以便進行及時的科學(xué)的決策,避免危機,占領(lǐng)市場,抓住機遇,這方面所帶來的效益增加是無法用貨幣形式來度量的。

2、成本的節(jié)約

     

成本的節(jié)約可以體現(xiàn)在許多方面.ERP的建立增加自動化程度,提高了人員的工作效率,減少了相應(yīng)部分的人工費用.各類業(yè)務(wù)ERP也帶來各種不同的費用的減少。如供應(yīng)ERP的建立,有助于選擇價格和供應(yīng)商,做到及時訂貨,從而節(jié)省的采購費用:庫存管理ERP將使原材料和在制品的的庫存量得到壓縮,減少流動資金的占用:生產(chǎn)ERP將實現(xiàn)均衡生產(chǎn),提高生產(chǎn)勞動生產(chǎn)率,減少產(chǎn)品工時成本,按期交貨,非正常支出減少(如延期罰金等):財務(wù)ERP將加速資金周轉(zhuǎn),提高準確率,避免不必要的經(jīng)濟損失。ERP管理軟件能及時、準確地提供對決策有重要影響的信息,從而提高決策的科學(xué)性和可行性,節(jié)省投資,避免不必要的開支。