隨著社會消費水平的不斷提高，零售業(yè)獲得了空前的發(fā)展，但也面臨著一系列的問題，其中最讓零售企業(yè)頭疼的就是庫存問題。零售企業(yè)為了減少供應與需求市場的不確定性所帶來的損失，不得不考慮設(shè)置庫存，然而從庫存的兩面性可知，如果庫存管理不當，不但不能減少不確定性損失，反而增加零售企業(yè)的負擔，導致企業(yè)的競爭力下降。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，管理信息系統(tǒng)也發(fā)揮越來越重要的作用。作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)關(guān)鍵組成部分的倉庫管理系統(tǒng)的應用給企業(yè)帶來巨大的效益。采用倉庫管理系統(tǒng)將使企業(yè)改變其傳統(tǒng)的手工記錄模式，應用數(shù)據(jù)庫技術(shù)使海量數(shù)據(jù)的存儲與處理成為很方便的事情，這樣可大幅縮短主要業(yè)務流程的處理時間，提高對市場的響應能力。
零售行業(yè)倉庫管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務、出庫業(yè)務、庫存調(diào)撥、庫存調(diào)整，結(jié)合批次管理、物料對應、庫存盤點、質(zhì)檢管理、實時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對庫存業(yè)務的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉庫信息管理。倉庫管理系統(tǒng)的投入，將使倉庫的管理更加正規(guī)化，為產(chǎn)品的出入庫管理部門和銷售部門提供了方便，降低了倉庫的損耗。企業(yè)可以對售出的產(chǎn)品進行跟蹤服務，同時也免去了銷售人員按以往慣例親自前往用戶處去核實貨物情況的麻煩，提高了辦事效率，節(jié)省了費用，而且還避免了不必要的業(yè)務糾紛，維護了企業(yè)長期與用戶建立的良好信譽。
倉儲管理是指通過倉庫對商品進行儲存和保管。零售行業(yè)倉儲管理系統(tǒng)是倉儲管理信息化的具體形式，是一個實時的計算機系統(tǒng)。它能夠按照運作的業(yè)務規(guī)則和運算法則，對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。倉儲管理系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標是以最低成本提供令客戶滿意的服務，而倉儲管理系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。
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