從我們國(guó)家講協(xié)同管理是一件很有意思的事情，因?yàn)橹袊?guó)除了四大發(fā)明以外，獨(dú)有的產(chǎn)品并不多，電燈、電話、電冰箱、微波爐、洗衣機(jī)、縫紉機(jī)……都不是中國(guó)人發(fā)明的，我們很難找到中國(guó)人自己發(fā)明的產(chǎn)品。硬件設(shè)備中國(guó)人發(fā)明的很少，那軟件有沒(méi)有哪些是中國(guó)人發(fā)明的，卻對(duì)世界有著很大的改變？仔細(xì)想想，中國(guó)有兩個(gè)： 一、OA系統(tǒng)。在西方人的眼中，OA是什么呢？電子打字機(jī)、Office套件。中國(guó)企業(yè)用的辦公系統(tǒng)也叫OA，從OA到辦公協(xié)同軟件是有一定歷程的，OA最初也只是信息管理系統(tǒng)，還不是真正意義上的協(xié)同辦公軟件。OA變成真正的協(xié)同辦公軟件經(jīng)歷了兩個(gè)質(zhì)的飛躍：（1）擁有了溝通系統(tǒng)，比如可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送郵件了；（2）公文流轉(zhuǎn)開始發(fā)展起來(lái)，有了工作流引擎和審批流程。致遠(yuǎn)協(xié)同研究院首席科學(xué)家、執(zhí)行院長(zhǎng)認(rèn)為，管理一定要做兩件事情：一是溝通，二是控制。所以當(dāng)溝通引擎的正式出現(xiàn)并且功能越來(lái)越強(qiáng)大的時(shí)候，這便是一大進(jìn)步。 二、協(xié)同軟件。一開始我們把協(xié)同軟件定義為三種類型的軟件： �。�1）協(xié)同工具，其中包括電話、智能傳輸語(yǔ)音、QQ、電子郵件等，電子郵件后面支撐的郵件服務(wù)器就是典型的協(xié)同工具。但是這些協(xié)同工具非常有意思的是，它并不是特定的指出用戶群是企業(yè)，像電子郵件，它針對(duì)的是社會(huì)化的人，大家都可以用，甚至說(shuō)你有沒(méi)有工作都無(wú)所謂。 �。�2）協(xié)同應(yīng)用。這是針對(duì)于企業(yè)的軟件，它解決的是一個(gè)領(lǐng)域里面的協(xié)同管理問(wèn)題。當(dāng)協(xié)同軟件的概念被業(yè)界廣泛的承認(rèn)和認(rèn)可之后，許多企業(yè)紛紛跳出來(lái)說(shuō)協(xié)同，實(shí)際上這些企業(yè)都有協(xié)同化的趨勢(shì)，但是不能確切的稱之為協(xié)同應(yīng)用。比如說(shuō)ERP，ERP里是沒(méi)有人的，只是說(shuō)跟人有數(shù)據(jù)接口，嚴(yán)格的講它們叫做業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，都不是嚴(yán)格意義上的管理軟件。當(dāng)這種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)逐漸的融合了人，協(xié)同化趨勢(shì)便不可阻擋。 �。�3）協(xié)同平臺(tái)。協(xié)同平臺(tái)的特點(diǎn)是在這個(gè)平臺(tái)上可以構(gòu)架各種各樣的協(xié)同應(yīng)用，它的特征是里面有很多個(gè)引擎，比如：工作流引擎、特殊的流程引擎、溝通引擎、數(shù)據(jù)交換引擎、集成交換引擎、搜檢索引擎等，在這個(gè)引擎上可以構(gòu)建任意的應(yīng)用系統(tǒng)。 中國(guó)人對(duì)協(xié)同辦公的認(rèn)知是非常大的，實(shí)際上來(lái)說(shuō)一直在做一件事情，就是加速人類勞動(dòng)和生產(chǎn)自、動(dòng)化的過(guò)程�；仡^看一下人類的進(jìn)步，各種各樣的技術(shù)，真正能夠提高效率的是什么？自動(dòng)化。陳飔認(rèn)為，我們做任何事情都是由兩部分組成的，第一部分是決策，第二部分是執(zhí)行。協(xié)同能夠有效的達(dá)成組織目標(biāo)，實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的組織價(jià)值。 技術(shù)的創(chuàng)新總是在延展這人類器官的功能和力量。當(dāng)這種力量能夠普遍地發(fā)源于普羅大眾的時(shí)候，對(duì)現(xiàn)有社會(huì)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)秩序的影響和沖擊就不只是“排山倒�！绷恕臍v史的視野來(lái)看，這種革命帶來(lái)的常常是對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。人類社會(huì)發(fā)展到今天這個(gè)時(shí)代恰好有一系列創(chuàng)新技術(shù)突破、成熟，繼續(xù)快速向人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域縱深發(fā)展。
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