BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，乍一看是一個(gè)很高大上的專有名詞，其實(shí)BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過流程平臺(tái)，整合散落在各系統(tǒng)中的流程，打破“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)靈活、易用、互通的信息化整體架構(gòu)和環(huán)境，幫助企業(yè)跨部門、跨組織、跨業(yè)務(wù)線提高執(zhí)行力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。究竟BPM軟件是何方神圣？是不是還是一臉懵逼的狀態(tài)？
1、流程透明：
企業(yè)用戶使用流程時(shí)，可以直觀地看到圖形化的流程畫面。從而更加清楚地了解到流程的走向，用戶體驗(yàn)更加人性化。
2、流程整合：
與ERP軟件雙向、無縫整合。ERP表單可自動(dòng)發(fā)單至BPM進(jìn)行逐級(jí)簽核。并可以在ERP中實(shí)時(shí)了解流程動(dòng)態(tài)。達(dá)到系統(tǒng)整合效益最大化。同時(shí)在BPM發(fā)單，經(jīng)過審批也可將數(shù)據(jù)回傳給ERP系統(tǒng)。
3、業(yè)務(wù)授權(quán)：
BPM還可支持HRM、CRM、PDM等系統(tǒng)的集成，同步組織數(shù)據(jù)，收集流程數(shù)據(jù)，提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)完整管理數(shù)據(jù)。
4、業(yè)務(wù)一致性：
通過流程設(shè)計(jì)器可以完整準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到業(yè)務(wù)管理與系統(tǒng)管理的高度一致性。
1. 節(jié)省時(shí)間與金錢
BPM是提供業(yè)務(wù)流程模塊、自動(dòng)化、管理與優(yōu)化的準(zhǔn)則與方法。一個(gè)成功的BPM方案包括正確商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)的組合，可以大幅縮短流程周期（有時(shí)高達(dá)90%）和降低成本。這種效果在跨部門、跨系統(tǒng)和用戶的流程中尤為突出。
2. 改善工作質(zhì)量
除了節(jié)省時(shí)間和成本的優(yōu)點(diǎn)外，已經(jīng)實(shí)施BPM 的企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了其它幾項(xiàng)關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)。
a. 可以大幅降低甚至消除造成企業(yè)損失的錯(cuò)誤；
b. 丟失表格和文件或錯(cuò)誤存檔、遺漏重要信息或必要審查；
c. 顯著改善流程的可視化程度，所有參與流程者不僅被授權(quán)了解自己在流程中的角色，而且確切地了解流程在任何時(shí)候的狀態(tài)。
d. 明確了職責(zé)，所有人都完全清楚地知道什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)完成哪些工作。不再有借口造成延誤、誤會(huì)或疏忽。
e. 可提高一致性，公司內(nèi)部和外部各方對(duì)工作都有明確的期望。結(jié)果使得員工、客戶和合作伙伴都有了更高的滿意度和向心力。
3. 固化企業(yè)流程
只要不是單個(gè)人獨(dú)立完成全部工作的個(gè)人作坊性質(zhì)，企業(yè)從它的誕生起，就存在著流程，并且隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，其流程越來越多，越來越復(fù)雜。幾乎每個(gè)企業(yè)都針對(duì)各類業(yè)務(wù)流程和事務(wù)流程有一套規(guī)章制度，隨著管理的細(xì)化和規(guī)范化，企業(yè)的規(guī)章制度是越來越厚，而執(zhí)行這些規(guī)章制度的人卻越來越墜入謎團(tuán)中�？上攵�，這些影響著企業(yè)生命的核心流程的執(zhí)行效果會(huì)怎樣了。
有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，甚至花巨資請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司來重新肅清流程、規(guī)劃流程，但很多企業(yè)中由于人的原因，如礙于情面、越級(jí)審批、不照章辦事等，而造成應(yīng)用的失敗。企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)就能在應(yīng)用的初期階段達(dá)到這樣的首要應(yīng)用目標(biāo)，通過系統(tǒng)固化流程，把企業(yè)的關(guān)鍵流程導(dǎo)入系統(tǒng)，由系統(tǒng)定義流程的流轉(zhuǎn)規(guī)則，并且可以由系統(tǒng)記錄及控制工作時(shí)間，滿足企業(yè)的管理需求及服務(wù)質(zhì)量的要求，真正達(dá)到規(guī)范化管理的實(shí)質(zhì)操作階段。
4. 實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化
通過業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的成熟技術(shù)、計(jì)算機(jī)的良好特性，很好地完成企業(yè)對(duì)這方面的需求，信息只有唯一錄入口，系統(tǒng)按照企業(yè)需要定義流轉(zhuǎn)規(guī)則，流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)，成為企業(yè)業(yè)務(wù)流程處理的一個(gè)“不知疲倦”的幫手。真正有效的處理時(shí)間很短。避免了在流程處理過程中需要人員去用“腿”、用“電話”等其他手段去推進(jìn)，不僅耗時(shí)耗力，而且效果差，時(shí)時(shí)有跟單失蹤或石沉大海的情況發(fā)生。
5. 向知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變
企業(yè)老板經(jīng)常環(huán)顧員工下班后空蕩蕩的辦公室，問自己我的企業(yè)還剩下什么，還值多少錢。而業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)通過固化流程，讓那些隨著流程流動(dòng)的知識(shí)固化在企業(yè)里，并且可以隨著流程的不斷執(zhí)行和優(yōu)化，形成企業(yè)自己的知識(shí)庫(kù)，且這樣的知識(shí)庫(kù)越來越全面和深入，讓企業(yè)向“有生命會(huì)呼吸”的知識(shí)型和學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。如一個(gè)新進(jìn)入公司的員工，他能夠通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)很快地熟悉企業(yè)及企業(yè)的業(yè)務(wù)處理，并且可以通過流程固化形成的知識(shí)庫(kù)不斷充實(shí)自己及提高處理流程的難度和水平。
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