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北京知識管理系統(tǒng)

如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益?

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現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)推行知識管理系統(tǒng)了,但是如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標準,下面我就給您詳細介紹一下。 ..

知識管理系統(tǒng)在中小企業(yè)難以施展的原因

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知識管理系統(tǒng)這一新興管理理念對很多企業(yè)都具有著致命的吸引力,中小企業(yè)也不例外,但是在中小企業(yè)中開展知識管理卻不是一件簡單的事,有的公司文化還沒有成型,有的知識積累不夠豐富,有的辦公設(shè)備還不齊全,等等問題都存在于中小企業(yè)中。..

企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值體現(xiàn)在哪里?

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運行良好的知識管理系統(tǒng)不僅可以利用以往的經(jīng)驗來解決反復(fù)出現(xiàn)的問題和難點,還可以提高企業(yè)對客戶的服務(wù)和支持的能力,并且有助于避免企業(yè)在開發(fā)過程中所經(jīng)歷的彎路,給予一定的警惕并提供相應(yīng)的幫助。..


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企業(yè)知識管理系統(tǒng)在實施過程中將會遇到的三大認知誤區(qū)

作者:偉創(chuàng)軟件  來源:原創(chuàng)

認知誤區(qū)一:引入購買了知識管理系統(tǒng)就擁有了知識管理體系       

      我國大部分企業(yè)由于對于知識管理系統(tǒng)等的這些管理系統(tǒng)的了解還不完善,都只是將其當成了一個幫助企業(yè)進行管理的一個工具,雖然這從一些狹義的理解來說有一定道理,甚至大多數(shù)的中小企業(yè)認為,這種管理系統(tǒng)只要將其購買引入,將相當于有了一個成熟的管理體系。殊不知,知識管理系統(tǒng)其實是一種更深層次上的一種關(guān)于組織管理理念的一種變革,更多的是在于管理體系,而非是系統(tǒng)本身。對于企業(yè)知識管理系統(tǒng)本身來講,即使是在功能在強大,價格再昂貴的系統(tǒng),如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能對于該體系有正確而且足夠多的了解,仍舊是沒有任何用處的,對于企業(yè)日后的發(fā)展也不會有任何的幫助。

認知誤區(qū)二:對于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能不夠深入甚至有誤解

      對于一些盲目引入企業(yè)知識管理系統(tǒng)的企業(yè)來說,他們對于知識管理的理念并不了解,所以也無法發(fā)揮出該軟件系統(tǒng)的優(yōu)勢或者核心的理念。大多數(shù)的企業(yè)管理者在引入并使用后,就干脆的將其定義為了上傳,存儲企業(yè)文檔的系統(tǒng),并且硬性的要求企業(yè)員工進行每天或者每周的工作心得、總結(jié)上傳到系統(tǒng)中,并且認為這就算是完成了對于知識管理系統(tǒng)中知識共享功能的使用。

      這看似是完成了對知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用,但是只是表面的應(yīng)用,對于其真正的內(nèi)核思想理念并沒有真正應(yīng)用。這樣的結(jié)果是,大部分的知識庫建設(shè)項目在初期的時候無法產(chǎn)生有價值的內(nèi)容,在內(nèi)容達到一定的積累后,卻發(fā)現(xiàn)知識庫里的文檔少有人查看,無法發(fā)揮作用。

認知誤區(qū)三:對于知識管理系統(tǒng)在實施運營中的投入付出有一定誤區(qū)

      知識管理系統(tǒng)在被企業(yè)引入以后,在未來的企業(yè)發(fā)展中能夠發(fā)揮多大的作用,往往取決于企業(yè)管理這對于它的重視和投入,很多將知識管理系統(tǒng)引入企業(yè)后就撒手不管,對于知識管理的重視(無論是資金方面或者是管理權(quán)限)的占比也是非常小的,后期的運營維護,鼓勵員工積極使用知識管理系統(tǒng)等等,這些都是非常重要的,如果前期不重視知識管理系統(tǒng),那么到了未來后期企業(yè)的發(fā)展,知識管理系統(tǒng)也一樣是幫助不了太多的。


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