成長型企業(yè)在沒有引入實施流程管理時,會遇到很多的問題,其中最為突出的問題體現(xiàn)在員工和企業(yè)老板的身上。比如:
企業(yè)員工:因為成長型企業(yè)的規(guī)模和人員等因素會受到制約,所以在成長型企業(yè)中,往往員工都是“一人多崗”,除了自己的崗位本職以外,還要處理很多來自于企業(yè)老板的直接工作部署,即使這部分的工作不是屬于自己的崗位職責。同時,如果是新來的員工,除非說是有同崗的老員工去帶,不然新員工光靠自己,又沒有相關文件的指引,是很難立馬給企業(yè)創(chuàng)造出價值的。 企業(yè)老板:成長型的企業(yè)老板會發(fā)現(xiàn),自己明明是請了員工來幫助自己分擔工作壓力的,但是到了最后,自己身上的工作壓力不但沒有少,反而是自己要處理的日常工作卻越來越多了,最終導致自己每天都要忙碌這些瑣事。 那么為什么成長型企業(yè)在沒有引入流程管理時,會出現(xiàn)這些問題呢?要如何解決呢?首先成長型的企業(yè),因為受到企業(yè)資金等方面的制約,導致人數(shù)和規(guī)模不是很大,企業(yè)各部門的獨立性也就相對稍弱,因為人少,所以員工也就基本是面向老板的,對老板負責,那么當員工出現(xiàn)要進行業(yè)務項目審批或者其他工作的協(xié)調時,都會一股腦的交給老板來進行。而當企業(yè)發(fā)展逐漸步入正軌,企業(yè)有沒有相應的流程管理時,那么企業(yè)老板的工作也就會越來越多,最終導致他會被這些瑣事纏身,而沒有時間思考企業(yè)未來的發(fā)展方向。 企業(yè)引入流程管理以后,這種情況會大大的改善,減輕企業(yè)老板的工作壓力,因為流程管理能夠將流程審批等環(huán)節(jié),進行簡化,讓無需企業(yè)老板審核的文件流轉到相應負責人,需要老板審核的文件會更加的清晰明了。 企業(yè)員工不但要完成自己本職工作內的事情,還要處理本職工作以外的事情,雖然這種事情在中小企業(yè)非常的常見,但是相對來講也會比較耗費時間,因為有的工作明明分配給另一個崗位的同事會更加合理,但是因為老板的部署而到了你的手里,這種情況我想無論是哪一個員工都不想遇到。新來員工沒有老員工帶,只靠自己摸索,這種問題也是企業(yè)很沒有工作效率的一種體現(xiàn)。 企業(yè)引入實施流程管理,那么這些原本就不屬于員工范疇內的工作就會轉接到更加契合的崗位的同事手中,不但大大的提升了企業(yè)工作效率,也能夠相對的減少員工的抱怨心理,流程管理同時也能夠很快的幫助員工進行本職工作的上手,即使是沒有老員工代理你給的情況下,因為崗位的工作流程職責都已經(jīng)體現(xiàn)在了企業(yè)的流程管理當中。
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