OA系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展已經(jīng)近30年，30年里，國(guó)內(nèi)的辦公環(huán)境經(jīng)歷了局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段，國(guó)內(nèi)的OA系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)變化影響較大。

OA系統(tǒng)產(chǎn)品目前已基本覆蓋各個(gè)業(yè)領(lǐng)域，不同業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)于OA系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用的深度亦存在差異，過(guò)去的30年是OA系統(tǒng)高速普及時(shí)期，盡管以移動(dòng)互網(wǎng)為代表的釘釘正在崛起，但是傳統(tǒng)渠道目前依然是OA市場(chǎng)主流。而針對(duì)不同企業(yè)用戶特點(diǎn)，OA系統(tǒng)渠道模式亦演化出三種渠道銷售模式：全直銷式、代理+直銷、全代理三種模式

全直銷式OA系統(tǒng)渠道系統(tǒng)產(chǎn)品以在2010年之后興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的釘釘為主，其完全采取互聯(lián)網(wǎng)銷售和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式，距離客戶較遠(yuǎn)，服務(wù)響應(yīng)不夠快捷，免費(fèi)的OA辦公系統(tǒng)在功能需求上不能根據(jù)企業(yè)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。

OA系統(tǒng)助力企業(yè)高速成長(zhǎng)

代理＋直銷模式仍然是OA系統(tǒng)的主要銷售方式，目前國(guó)內(nèi)大部分的OA廠商均采用混合制的銷售模式，但是在直銷和代理的數(shù)量對(duì)比細(xì)節(jié)上仍存在巨大不同。其中泛微、華天動(dòng)力在全國(guó)各地建立的分公司體系基本覆蓋了一線各大城市，藍(lán)凌、致遠(yuǎn)的分公司則主要在北上廣，致遠(yuǎn)大部分采取代理商的渠道架構(gòu)模式，銷售和服務(wù)基本依靠分散在全國(guó)各地的代理商，金和、通達(dá)也主要依靠代理商進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

全代理模式主要是一些二三線的OA系統(tǒng)產(chǎn)品，由于受限人力和資金問(wèn)題，所以其軟件產(chǎn)品主要依靠代理商進(jìn)行銷售。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的興起，傳統(tǒng)OA系統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展面臨變革問(wèn)題，企業(yè)新的辦公需求對(duì)于OA市場(chǎng)的產(chǎn)品模式、服務(wù)模式、渠道模式甚至是盈利模式均產(chǎn)生了極大地影響，企業(yè)用戶在OA使用流程、業(yè)務(wù)功能等方面也提出了新的應(yīng)用場(chǎng)景需求。這對(duì)OA業(yè)市場(chǎng)格局已產(chǎn)生巨大沖擊，OA市場(chǎng)正醞釀著新一輪產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)變革。