把自己的產品做好是所有企業(yè)的共識,看來從某個角度來說, 企業(yè)具有相同的互聯網思維,因此,互聯網思維并不是企業(yè)轉型失敗的原因。既然不是互聯網思維的原因,大家應該會不約而同地將管理模式存在區(qū)別這個問題,作為企業(yè)轉型失敗的原因。 如果你問10個互聯網行業(yè)的人,有9個都會認為傳統(tǒng)企業(yè)與互聯網企業(yè)最大的區(qū)別在于管理模式。因此,當傳統(tǒng)企業(yè)向互聯網轉型失敗,十有八九的人會把這個原因歸結于管理模式存在問題。 一般的認知上,大家給互聯網公司管理模式貼的標簽:人性化、開放、自由、彈性工作制、不用打卡。對應傳統(tǒng)企業(yè)的標簽就是:非人性化、管理嚴格、打卡、不自由。 但實際呢?我們了解到,許多已經具備一定規(guī)模的互聯網企業(yè),其管理非常嚴格、標準化,尤其是針對市場、銷售、地推團隊,相對于傳統(tǒng)房地產企業(yè)過之而不及。而這些企業(yè)對于產品、技術這類需要創(chuàng)造性思維的員工,相對自由一些,也比較寬松。但是我們發(fā)現很多傳統(tǒng)企業(yè),例如機械制造行業(yè),設計、研發(fā)工程師也是有特殊待遇,公司對其管理也是非常的寬松。規(guī)模的互聯網企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)并沒有太大的區(qū)別。 那么中小企業(yè)呢,差別確實比較明顯。因此許多互聯網公司在管理模式上下文章,來吸引人才,我們來分析一下原因。 我們在提供互聯網創(chuàng)業(yè)和轉型咨詢的過程中,曾與大量的互聯網創(chuàng)業(yè)企業(yè)接觸,發(fā)現大多數互聯網創(chuàng)業(yè)企業(yè)起步資金不是很寬裕,再加上企業(yè)人員少,他們?yōu)榱四軌蜃屍髽I(yè)迅速成展,讓員工加班幾乎成為了創(chuàng)業(yè)公司內部的共識。在北京,晚上加班是常態(tài),員工通常很晚到家。晚上休息時間短,員工心里自然不服。為了平復員工的心態(tài)。所以推出彈性工作制度,實際上并不夠彈性。如果老板發(fā)現員工很晚來上班,一般不會有好臉色。 還有打卡制度。一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并沒有加班費。既然沒有加班費,那么員工遲到了也沒有扣工資的理由。所以早上打卡并沒有什么實際意義。 也許有人會說,加班有調休,但是真正享受到調休待遇的又有幾個?其實所謂的調休只是企業(yè)為撫慰民心打出來的幌子。當員工想調休的時候,老板經常會以各種各樣的理由來阻止員工調休,因此,很少有人能夠實現調休的愿望。 所以,互聯網企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都一樣,當企業(yè)無法為員工提供很好的福利時,只能借助一些其他的方式來彌補。當企業(yè)達到一定規(guī)模后,必須通過精細化管理來提升效率。但是鑒于互聯網行業(yè)屬于朝陽行業(yè),企業(yè)為了能夠吸引更多優(yōu)秀的管理人才,愿意去嘗試甚至接受新的管理思想。這一點,相對于一些傳統(tǒng)企業(yè)會有不同。 因此,導致行業(yè)轉型失敗的原因并非是行業(yè)本身之間存在著差別。其實是管理者和企業(yè)狀況的不同,從而導致管理模式存在差別,最終致使企業(yè)轉型成功率低。 那么,如果管理不是導致傳統(tǒng)企業(yè)轉型失敗的罪魁禍首,那是什么使得企業(yè)轉型的成功率如此低? 關鍵因素是人。首先是企業(yè)負責人,他要將大部分精力放在原有業(yè)務上,如果兼管新的互聯網業(yè)務,難免顧此失彼。一般做法是找職業(yè)經理人。但是,由于新產品和新業(yè)務存在很多不確定因素,需要大量的測試和驗證工作,對于負責人的要求極高,并且需要全身心的投入,而職業(yè)經理人的特點,決定了其不適合創(chuàng)業(yè)型團隊或企業(yè)。 舉個簡單例子,我們常說企業(yè)不愿意拿過多的資金投入新產品。我們在做互聯網產品時,報預算為200萬,而企業(yè)在對待實際投入時,獲取資金的道路困難重重。如手續(xù)多,企業(yè)遇到問題就退縮等。但是,你是否想過,你在創(chuàng)業(yè)時,找天使拿個200萬有多難,恐怕比說服企業(yè)老板投資要難多了。你是否會因為難,就不去融資,不去與投資人溝通?我想大概不會。作為職業(yè)經理人,和老板談了兩次,老板猶猶豫豫不想投入,又有多少人會不斷地分析問題所在,改變策略,繼續(xù)與老板協(xié)調。如果你真像自己創(chuàng)業(yè)融資那股勁去做,你會發(fā)現老板比投資人慷慨多了。 所以,職業(yè)經理人,以及團隊的心態(tài)和工作方式導致了最終傳統(tǒng)企業(yè)轉型的失敗。那么,為什么企業(yè)轉型失敗,互聯網人首先會把問題歸咎于企業(yè)管理問題,這個很容易理解,越是高端人才,越不希望在自己的職業(yè)履歷上留下污點,另外,為失敗找借口,也是大多數人的習慣。 那么,企業(yè)團隊成員應該保持怎樣的心態(tài)呢? 對于心態(tài),一般人認為良性的、建設性的心理準備狀態(tài)能為企業(yè)帶來成功。這種積極的處事方式似乎成了人們對于成功者的共識,其實不然。上文說到的職業(yè)經理人,也算是團隊成員之一。職業(yè)經理人在融資時,也積極去嘗試了,可是他沒能獲得老板的認可;換種可能,他一步步分析問題所在,但是你也知道,有些東西越深入研究越發(fā)現問題的繁復無常,他為公司的未來擔憂,覺得自己的公司的實力不適合,這是一種消極的做法,但是卻能避免盲目的積極帶來的錯誤。心態(tài)本無正誤之分,需要辯證地看待。
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